Автосервис Лэндавто на улице Перерва (Москва, улица Перерва, 19, стр. 3) - Reviews

All reviews >> Companies >> Автосервис Лэндавто на улице Перерва - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 140
Reviews with answers 97
Last review20:5722.04.2021
 2 review
19 reviews
2 review
2 review
6 reviews
109 reviews
21 117
2

Phone: +7 495 960-82-37

Address: Москва, улица Перерва, 19, стр. 3

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 140 reviews about company Автосервис Лэндавто на улице Перерва, located at Москва, улица Перерва, 19, стр. 3.

Average rating of company 4.4 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 22.03.2018 until 22.04.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 69%.
Company representatives Автосервис Лэндавто на улице Перерва you need to reply to customer reviews more often, since only 97 reviews from 140 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 21
k****77
Спасибо мастеру приемщику Виктору, нравится этот автосервис, а с появлением Виктора стало совсем все хорошо.
... Full review
 Hide review
22.04.2021
Yell
m************ey
Устанавливали партроник. Сделали хорошо, придраться не к чему, но задержали . С предыдущей машиной возникли проблемы и поэтому моей занялись с опозданием.
... Full review
 Hide review
08.03.2020
Yell
Яндекс - 2 last review out of 117
П************ич
Жаль что нельзя поставить минус 5 звёзд, так как основная часть отзывов либо куплена либо написана сотрудниками. Единственный + который могу отметить, это более менее комфортная клиентская зона ожидания, а дальше только эмоции и они не положительные. Персонаж (по другому назвать его у меня не поворачивается язык) который сидит на приемке, АБСОЛЮТНО не компетентный в общении с людьми, не закончив разговор переключается на напарника и обсуждает с ним личные вопросы, ну да ладно, это тоже не самое страшное. Первый раз привёз туда автомобиль отца, мне поменяли колодки и я поехал, после преодоления расстояния примерно в 10км. Начались стуки в передней подвеске, я вышел посмотреть и моему удивлению не было предела, эти товарищи забыли или забили закрутить мне суппорт, я торопился и подумал вернусь позже, но уже было закрыто а менеджер мне сказала чтоб я пришёл завтра, на следующий день меня конечно же отпустило, но я все таки пришёл рассказать им о случившемся, но вместо извинений мне просто сказали что «ну бывает» Вы серьезно????? Не закрутить тормоза это ну бывает??? Прошло ещё немного времени и все сервисы в округе были заняты, думаю ну ладно, поеду, выбора все равно нет, а Машина нужна срочно, купил все необходимое для замены и поехал, отдал машину, сказал что все запчасти лежат в багажнике и пошёл домой ждать пока все поменяют, когда пришло время рассчитаться, мне объявили космическую сумму, я спросил а за? А все дело в том, что менеджер который принимал машину меня совсем и не слушал, а витал в облаках, они мне поставили свои запчасти и залили своё масло, моему гневу не было предела, я купил оригинальные запчасти и оригинальное масло, а мне залили хрен поймёшь что да ещё и не спросили можно ли! Заливать такое🤬 но вчера 14.12.20 я взорвался окончательно что меня и подбило написать отзыв об этой чудо организации, при повороте руля направо появился довольно громкий скрип, повёз машину на осмотр, мне поставили диагноз передний рычаг подвески, меня удивила стоимость запчастей которая превышает рыночную в 2 раза, купил своё и поехал менять в другое место, за осмотр в лэнд авто отдал 1000р. После подъема авто на подъёмнике, мне сразу же приговорили амортизатор, за замену которого взяли 2500 р. вместе с осмотром. Итог: Что за мастера там работают , и кто мне вернёт деньги за ложное ТО не баллами а деньгами и кто компенсирует потраченное время!? Уважаемые читатели, если даже сервисы рядом с вами будут заняты на неделю вперёд, лучше ищите альтернативу в другом районе !!!! Не заезжайте в эту контору. Уважаемый руководитель данного сервиса, мой Вам добрый совет, найдите другого приемщика и других мастеров которые реально знают своё дело и не хамят людям которые платят Вам деньги, ведь репутация в наше время это самое главное!

- 09.07.2021
Уважаемый Павел Сообщите, пожалуйста, дату заезда и номер заказ-наряда. Ваши претензии очень серьезные и требуют внутренней проверки. Мастерам-приемщикам строго запрещено расширять заказ-наряд и увеличивать стоимость без согласования с клиентом, о какой бы сумме не шла речь. Наш Техцентр очень серьезно относится к своей репутации. И на претензию на незакрученные элементы тормозной системы (что, в принципе, быть не может, так как данные работы проходят двойной контроль) в процессе ремонта ответ "ну бывает" непозволителен. Так же непозволительно расширять заказ-наряд и увеличивать согласованную итоговую стоимость без согласования с клиентом. После того, как Вы предоставите Ваши контактные данные, а так же информацию об автомобиле, который ремонтировали в нашем Техцентре, мы проведем внутреннюю проверку (прослушаем записи телефонных разговоров, записи камер видеонаблюдения). Если наш сотрудник действительно позволил себе то, что Вы описываете, к нему будут предприняты самые строгие меры взыскания (вплоть до увольнения) С уважением, Техцентр ЛэндАвто
... Full review + 1 answer
 Hide review
15.12.2020
Яндекс
А******П.
Надеюсь, что всё так и останется....на высоте!

- 18.11.2020
Андрей, спасибо Вам за отзыв и высокую оценку! Всегда рады видеть в нашем техцентре. С Уважением, директор техцентра Лэндавто Сергей Кузнецов
... Full review + 1 answer
 Hide review
10.11.2020
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner