Автосервис Лексус Викинг (Москва, Крылатская улица, 14, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Автосервис Лексус Викинг - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 14
Reviews with answers 8
Last review00:0016.03.2018
 8 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
4 review
14

Phone: +7 499 322-05-75

Address: Москва, Крылатская улица, 14, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 14 reviews about company Автосервис Лексус Викинг, located at Москва, Крылатская улица, 14, 1 этаж.

Average rating of company 3.7 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 03.04.2013 until 16.03.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 57%.
Company representatives Автосервис Лексус Викинг you need to reply to customer reviews more often, since only 8 reviews from 14 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 14
С***ей
Обман. Приехал поменять суппорт и масла (всё привёз с собой), в итоге деньги содрали и ничего не сделали. Суппорт якобы неисправен. Предложили свой за 30 тысяч!!! На вопрос почему не долили масло в коробку передач ответили: «Зачем, куда оно от туда может деться». Сразу после выезда загорелось «низкий уровень масла двигателя», на щупе увидел ниже минимума. Судя по всему даже не меняли. Кстати на мою просьбу вернуть канистры из под масла ответили, что выбросили не помнят куда!!! Кто там был поймёт , что вариантов нет. Держитесь подальше от этих мошенников. – показать

Викинг-Тойота - 26.03.2018
Уважаемый, Сергей!Давайте все-таки расскажем людям правду! Вы приехали на плановое ТО со своими запчастями не в полном объеме, привезенных 7 литров масла недостаточно для Вашего ДВС, о чем Вас предупредили, доливать наше масло Вы отказались! В чем обман? Автомобиль простоял неделю на стоянке в ожидание суппорта, конечно пустые канистры никто не хранит- это мусор, да Вы и не просили. В АКПП видимых причин для доливки масла не было выявлено. Сама процедура замены масла АКПП не входит в оплачен ный Вашей организацией счет и регламент ТО!!!Про суппорт даже не хочется упоминать))) Вы привезли Китайский за 3000руб, который разорвало при прокачке тормозной системы!!! Вам объяснили, что ставить такие запчасти на LC200 небезопасно, но Вы снова купили Китай, его установили с рекомендациями к замене на оригинал, который действительно стоит около 28000руб.Кто прав? В дополнение, Вы являетесь Юридическим лицом и все работы оплачивались и согласовывались заранее, изучите внимательно свой заказ-наряд! Мы не выходим за рамки указанных работ в заказ-наряде. – показать

Сергей - 27.03.2018
Ни разу не видел канистру ёмкостью 7 литров, но уважаемым «специалистам» из Викинга виднее конечно. Если бы Вы не отправили её в мусор, то смогли бы прочесть на маркировке 10л! Если Вы не посчитали замену масла, то это Ваша вина, о ней я заявил, но в счёте вы указали только одну сумму без расшифровки видов работ!!! Безусловно выйти за рамки Заказ-наряда невозможно, если он появился после так называемого техобслуживания (по крайней мере меня с этим нарядом ознакомили после).

Викинг-Тойота - 29.03.2018
Сергей, видимо дальнейшая полемика с Вами бессмысленна!Канистр было две пятилитровых, обе неполные, 4л и 3л в каждой соответственно.В заказ наряде написано ТО 200000км, которое четко регламентировано производителем! При приемке автомобиля в ремонт, клиент получает предварительный заказ-наряд, в нем все описано! Мы сделали выводы на будущее, что видимо нам необходимо не принимать автомобили со своими расходными материалами от юридических лиц!
... Full review + 7 answers
 Hide review
16.03.2018
Zoon
М****ед
Oни обманули меня, коробка передач, масло и фильтр, воздушный фильтр, и т/о, заявленные как сделанные, по факту не заменены и работы не сделаны. К сожалению понял не сразу. Уезжал из города, машина 3 месяца стояла, а через месяц после того как возобновил езду, возникли серьезные проблемы из-за не сделанных работ. В другом сервисе сразу все прояснилось и после осмотра факт невыполненных работ выявлен. Будьте бдительны! Не обращайтесь туда, а если и будете делать что-то там, то только при вашем ли чном присутствии при выполнении работ. – показать

Анонимный пользователь - 02.03.2018
Уважаемый, Магомед!Мы провели тщательную проверку отзыва, но к сожалению не смогли идентифицировать Вас как нашего клиента. Если Вы действительно были в нашем сервисном центре, просьба указать номер заказ-наряда или дату посещения. Обещаем объективно разобраться в данной ситуации. При отсутствии подтверждения, можем считать данный отзыв как недобросовестная конкуренция!!!
... Full review + 1 answer
 Hide review
02.03.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner