Автосервис GM Club (Москва, Лермонтовский проспект, 21А) - Reviews

All reviews >> Companies >> Автосервис GM Club - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 123
Reviews with answers 108
Last review12:2619.05.2020
 39 reviews
12 reviews
5 reviews
3 review
6 reviews
58 reviews
58 65

Phone: +7 495 128-45-94

Address: Москва, Лермонтовский проспект, 21А

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 123 review about company Автосервис GM Club, located at Москва, Лермонтовский проспект, 21А.

Average rating of company 4.1 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 17.01.2015 until 19.05.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 88%.
Company representatives Автосервис GM Club you need to reply to customer reviews more often, since only 108 reviews from 123 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 58
М*******мм
Приехал на разведку под перспективу ремонта. Оценить мастеров и стоимость ремонта и з/частей. Что сказать? Сервис как сервис. Ничего особенного. Дизелиста нет. Особого желания смотреть з/ч для заказа и в наличии на мой рыдван не заметил. В итоге - поменял масло и фильтры, сделал диагностику ходовой и получил пару очевидных советов от слесаря. По времени говорили час, а вышло 2,5. Не осталось, буквально, никакого впечатления. СТО какая-то... ни хорошая, ни плохая... такой и отзыв получился.

- 21.05.2020
Максим, добрый день. Спасибо Вам большое за развернутую обратную связь о посещении одного из наших СТО. У Вас сложилось нейтральное впечатление о посещении, с нашей стороны мы хотим разобраться с ситуации, проанализировать работу персонала, но к сожалению по текущим данным не можем Вас идентифицировать как Клиента. Напишите, пожалуйста, на почту rs.gmclub@yandex.ru номер заказ наряда или Ваш контактный номер телефона и цифры гос номера автомобиля, заранее спасибо! С Уважением, отдел контроля качества обслуживания Клиентов.
... Full review + 1 answer
 Hide review
19.05.2020
Яндекс
M****K.
Приличный сервис.

- 18.05.2020
Спасибо, Макс! Приезжайте. С Уважением, коллектив автосервиса GM Club Жулебино.
... Full review + 1 answer
 Hide review
08.05.2020
Яндекс
Zoon - 2 last review out of 65
А***********ич
Здравствуйте! Плохо работаете Менеджер по запчастям не компетентный, кассирша грубая! Ремонтирую машины сам, частенько покупал у Вас запчасти, потому что в наличии, хоть и продаете дорого, но не дороже гранта, уже радовало. Как обычно звоню, уточняю, приезжаю, выносят а деньги взять не могут!!! Сидит, специально обученная дама на телефоне, не способная сказать, что оплата только наличными, это при рабочем пост терминале.... Я мальчик, мне заняться не чем, приезжать на кассира посмотреть не дово льную! Не приеду больше к Вам… – показать

Официальный комментарий заведения - 20.12.2018
Артём Олегович, здравствуйте! Спасибо что уделили время и написали отзыв. Мы обязательно разберемся в данной ситуации и примем меры. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства! С Уважением, отдел контроля качества Клиентов!
... Full review + 1 answer
 Hide review
19.12.2018
Zoon
Е****ий
Добрый. ДеньВ Вашем автосервисе обслуживаюсь с 2011 годаИ за это время у меня была скидка 10%Приехав сегодня на ремонт мне озвучали что скидки у меня нет.Вопрос. Куда. Она делась?

Официальный комментарий заведения - 30.10.2018
Евгений, добрый день. Мы разобрались в данной ситуации, произошел технический сбой при обновлении ПО, приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Скидка не пропала. С уважением, администрация автосервиса GM Club.
... Full review + 1 answer
 Hide review
17.10.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner