Name: Автосервис Е2
Rating: 4.7

Отзовик - 1 review

i****us

Машину отремонтировали за один день в том диапазоне цен, на который я расчитывала. Достоинства: сделали за один рабочий день Недостатки: неотрегулированное смс-оповещение, с первого раза не нашла заезд. Несколько лет назад папа отдал мне свой рено логан первый, 2006 года выпуска. Разговор о том, что нужно менять шрус с правой стороны речь шла давно, потому что на повороте на 1-й передаче при наборе скорости справа стучало. Но раньше то стучало так не сильно, но в марте вместо глухого стука появился скрежет металлический, так что я поняла, что пора... Хотела приехать к родителям в родной город и там отремонтировать у папиного знакомого авто мастера, но когда папа услышал этот скрежет, сказал, что лучше не ехать на такой машине 250 км. до него. Пришлось искать автомастерскую в Екатеринбурге. Почитав отзывы о нескольких мастерских, выбор пал на Е2. во-первых, потому что это сертифицированный центр, ижна из специализаций рено, в том числе логан. Во вторых, приемлемые цены и что лишнего ремонта не будут предлагать. Единственное, что ехать нужно было на Эльмаш с ЖБИ, не рядом с домом, но по Шефской не так далеко. По телефону ответил приветливый мужчина, выслушал мои объяснения со звуковым сопровождением о поломке: "Раньше ту-ту-ту-ту было, а теперь тук-тук". Сказал, что это правда может быть шрус, но все-таки нужна диагностика. Я записалась на удобное время - это был рабочий день, но я была в отпуске. При этом мне сказали, что если я хочу отремонтировать машину за день, то лучше записаться прямо с утра, что я и сделала. Дорогу я нашла не сразу. Заранее я посмотрела на сайте сервиса, что заезд с улицы Старых Большевиков, это пром зона с кучей складов. Но я этот проезд не нашла, мне попадались шлагбаумы и я попыталась заехать с улицы Шефской. Я его увидела, но заезд был через шлагбаум, я боялась опоздать к назначенному времени, поэтому оставила машину и пошла пешком, чтобы выяснить дорогу. Сервис был открыт, но сам офис еще нет (еще не было 9-ти часов), но за прозрачной дверью меня увидел мужчина, который показывал мне на часы, что они еще не открылись. После моих жестикуляций о том, что я не нашла проезда, он открыл дверь и объяснил, что заезд все-таки со Ст. Большевиков, и что над въездом труба есть растяжка с названием и нет шлагбаумов. После второго заезда на Ст. Большевиков, я нашла въезд. Помог ориентир на растяжку над въездом. Когда я таки въехала на территорию сервиса, сочувствующим работником, который объяснял мне как въехать и оказался моим мастером Евгением. Машину продиагностировали за 20-25 минут, которые я ждала в специальной комнате с телевизором для клиентов. После чего мне рассказали какие неполадки были обнаружены при диагностике ходовой части машины. Как мы и предполагали - это был шрус, но оказалось, что на моей машине его отдельно не меняют, а нужно менять полностью правый привод (папа подтвердил данный факт). Также мастер сказал, что подтекает левый сальник-пыльник. Мне расписали стоимость данных работ (запчасти и работа около 9 т. р. плюс диагностика 470 р.), после совещания с папой по телефону, мы решили чинить обе неисправности. Но папа попросил, чтобы старую зап. часть ему я привезла, чтобы разобрать и посмотреть что это. Предоплаты с меня не взяли, сказав, что и так у них машина остается. Справедливо. Из сервиса я вышла примерно в 10 часов или чуть раньше. В 14 с чем то часов пришла смс о том, что мне назначено время посещения сервиса на 15:00. Я не ждала так рано, и что-то показалось мне странным в этой смс и я позвонила в сервис сама. Оказалось, что пришли запчасти к моему авто и у них не отрегулирована рассылка смс. И что ехать пока рано. Через какое то время мастер позвонил и спросил где у меня ключ от "хитрых" болтов от колес. Я объяснила, мастер сказал, что положит из на место. В пятом часу вечера пришла вторая смс, где уже более понятно было написано, что авто готово и была указана точная стоимость всей работы и запчастей. Звонить я не стала и поехала. В дороге мне позвонил сам мастер и сказал, что машину можно забирать. А также сказал, что в ходе ремонта была обнаружена еще одна неисправность - трещина на пыльнике слева. Сказали, что ее лучше поменять, но сегодня уже не получится, работа займет несколько часов, а сегодня все время уже расписано. По приезду меня и правда ждал отремонтированный автомобиль, я оплатила работы, мне отдали смету с расписанными ценами, за что и сколько я заплатила. Мастер сказал, что старые запчасти он положил в багажник и ключи от "хитрых" болтов вернул на место. На этом мы попрощались. Больше не стучало и скрежетало справа. Спасибо!

... Full review

Hide review

02.05.2019
Отзовик

2ГИС - 2 last review out of 14

r************ar

Хотелось бы сказать спасибо парням, что смогли найти для меня место между записями. Особенно спасибо диагносту Александру, что смог решить мою проблему с «чеком». Как и обещали, уложились за 4 часа, даже раньше и за гуманный ценник. Парни знают французский автопром на 5+.

... Full review

Hide review

18.02.2020
2ГИС

И*********ов

Очень хороший сервис, я уже вторую Пежо там обслуживаю. Весь персонал грамотный и цены очень приятные.

... Full review

Hide review

07.02.2020
2ГИС

	0	reviews
	1	review
	0	reviews
	0	reviews
	1	review
	13	reviews

Автосервис Е2 () - Reviews

Company audit for business owners

Автосервис Е2 () - Reviews

Company audit for business owners

Fill out the form below