Автосервис "Цербер-Авто" () - Reviews

All reviews >> Companies >> Автосервис "Цербер-Авто" - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1
Reviews with answers 1
Last review03:0024.11.2018
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 1 review about company Автосервис "Цербер-Авто", located at .

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 24.11.2018 until 24.11.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Автосервис "Цербер-Авто" you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 1 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Отзовик - 1 review
А****** 1
Цербер-Авто это сплошная халтура Достоинства: Нормально делали 5 лет назад Недостатки: Зря потраченные деньги, нервы и время С Цербер-Авто знаком давно. Первый раз в 2013 году устанавливал сигнализацию на автомобиль и был доволен качеством работы, поэтому снова обратился спустя 5 лет установить сигнализацию и замки капота на второе авто. К сожалению, время превратило эту контору в одну из лучших по халтуре. Впрочем, хоть и звучит в рекламе про Цербер-Авто много чего солидно и пафосно, но на самом деле за 4 визита я увидел что это: 1) Один единственный Алексей в лице менеджера и мастера-установщика с помощником Саидом. Надеюсь, что по имени понятно происхождение и наиболее вероятная квалификация помощника. 2) Именно как гараж на две машины эта фирма и выглядит. В подземном паркинге жилого дома в Тушино, без рекламы и вывесок, без места ожидания для клиента и т. п. Машину оставил и гуляй… 3) Причем если два авто поместятся, то у одного правые двери не открыть, у второго багажник не открыть, не распахнув ворота. Это я к тому, что не слишком удобно в таких условиях качественно работать с автомобилем. 4) Если вы привыкли к чехлам на сиденья и руль в ремзоне, то вам точно не сюда. 5) Цены на уровне конкурентов. 6) Алексей - человек грамотный, но видимо качественно работать надоело. Чтобы не быть голословным, обосную свои претензии на примере моего автомобиля: 1)Сигнализация, иммобилайзер и пр. установлены вообще без предохранителей! Вот на такой скрутке (изоляцию снял для наглядности): фото1 «Предохранители не нужны, если что сгорит ваш тоненький проводок или сигнализация». Только «мастер» не добавил, что сгорит все вместе с машиной. Алексей видимо считает идиотами производителей авто и сигнализаций, которые прямо запрещают исключать предохранители из цепей. Может на самом деле так быстрей? 2) Этот чудо-мастер ужасно поставил замки капота. Это так согнуты и покрашены защитные трубки тросов замков капота: фото 2,3 Так безобразно выглядит сварка. На копеечную шпаклевку, закрыть шов сил не хватило, а на газовую сварку - видимо денег. фото4 Заодно изгадил краской-серебрянкой все, что можно, но не то, что нужно, под капотом: фары, провода, шумоизоляцию. Будто это не новая машина, а старый запорожец, которому лишняя краска не повредит. фото 5 Содрал краску: фото 6 Насверлил лишних отверстий в порыве творчества и так их и бросил: фото7 3)Это только малая часть фото. Один трос замка капота смазан, второй сухой и т. п. Но самое интересное, что после визита в Цербер-Авто у моей новой машины застучала подвеска! Диагностика в сервисе за 3000р обнаружила подарок от Алексея на фартуке бампера и подкрылка в виде пассатижей, которые брякали на неровностях. Это ж надо так косячить, что потерять инструмент в машине и не заметить. Прям как хирург-раздолбай, который зашил в животе пациента скальпель: фото 8 Когда я показал Алексею это безобразие за почти 40000руб, он вместо извинений объявил, что делать мне ничего больше не будет и никакой гарантии нет! В том числе и на его монтаж. 4)Вообще не собирался писать отзыв, но через пару недель новый привет от Цербер-Авто в виде наглухо заблокированного капота переполнил мое терпение. Два электромеханических замка перестали работать. Несколько дней танцев с бубном, сервисом, нервами. Этот халтурщик повесил провод массы иммобилайзера, отвечающего за замки, на незатянутый саморез сирены. Что попалось ближе, туда и сунул и контакт естественно пропал, хотя в 7 см есть нормальный штатный болт массы. Одно слово - кошмар. Зато как красиво на сайте: «Наши инженеры на несколько шагов опережают веяния времени и применяют установку инновационных разработок уже тогда, когда коллеги из других компаний еще только приступают к их проектированию.» Спасибо, накосячили, больше не надо! Удивил комментарий Шеменева (от 05.03.2019) к отзыву. По существу претензии, конкретно по каждому пункту, кроме «воды» ничего. Зато цитата: «Постараюсь детально написать, почему и как была проделана работа, на всеобщее обозрение месторасположение блоков, схемы, точки подключения блокировок и название устройств.» Вы можете себе представить, например, что бы банк угрожал своим клиентам опубликовать все персональные данные, связанные с вкладом? Да от него бы все разбежались как от чумы. Здесь тоже самое. Фактически Цербер авто устами своего руководителя угрожает нелояльным клиентам слить всю информацию и облегчить угон автомобиля. Какое счастье, что пришлось всю эту халтуру переделывать и ставить новую защиту в другом месте. Остальным клиентам остается только молиться чтобы Цербер авто не слил информацию о их машинах заинтересованным лицам. Вместо извинений эта контора не только на деле но и на словах доказала свою ничтожность.

Шеменев - 05.03.2019
[ФИО вырезано модераторов], Благодарим Вас за отзыв!

Авиатор 1 - 22.03.2019
По существу комментария:
... Full review + 2 answers
 Hide review
24.11.2018
Отзовик

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner