Автосервис Автопилот (Москва, Барвихинская улица, 9) - Reviews

All reviews >> Companies >> Автосервис Автопилот - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 64
Reviews with answers 24
Last review16:4413.05.2020
 13 reviews
7 reviews
0 reviews
1 review
5 reviews
38 reviews
4 39
6 15

Address: Москва, Барвихинская улица, 9

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 64 review about company Автосервис Автопилот, located at Москва, Барвихинская улица, 9.

Average rating of company 4.3 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 11.12.2017 until 13.05.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 38%.
Company representatives Автосервис Автопилот you need to reply to customer reviews more often, since only 24 review from 64 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 4
Е**********ов
Устроили психоз на сход/развале, когда узнали, что их рекомендации по ходовой сделал в другом сервисе. Нашли отклонение задней балки на 0.1 (то есть -0.09 вместо +0.05), после чего собрались всем сервисом и сообщили, что отказываются что-либо делать с машиной, с таким отклонением задней балки только в утиль. В соседнем сервисе все сделали без проблем, над отклонением балки 0.1 посмеялись

Автосервис Автопилот на Барвихинской улице - 15.05.2020
Здравствуйте, Евгений. Сожалеем, что у вас остались негативные эмоции после посещения нашей СТО. Мы тщательно изучили видео- и аудиозаписи Вашего визита, и с уверенностью заявляем, что никакого психоза со стороны наших сотрудников не было. Что касается регулировки развал-схождения, то действительно задняя балка на вашем автомобиле направлена влево, что свидетельствует о её деформации, либо некачественной замене сайлент-блоков (если ударяли кувалдой). Поэтому гарантировать прямолинейность движения автомобиля при таких показателях невозможно. Целью нашей работы является качество, а не лишь бы сделать и получить за это деньги. Прошу заметить, что ваш визит к нам был абсолютно бесплатным. Касательно регулировки в стороннем СТО: на приложенных фото измерений становится понятно, что стенд работает некорректно, т.к. до регулировки схождения заднего правого колеса были показания -7 минут, а после -2 минуты. Учитывая, что задние колеса не поддаются регулировке, это означает, что погрешность стенда как минимум 5 минут и он нуждается в ремонте. С нашей стороны все действия были абсолютно логичными и правильными. Если у вас остались вопросы, то готов на них ответить. С уважением, Технический директор сети СТО «Автопилот» Третьяков Денис.+7(499)110-60-03, 003@autopilot-sto.ru. Нам дорог каждый клиент и мы стараемся максимально быстро реагировать на Ваши замечания. Лучше потерять деньги, чем Ваше доверие! Благодаря Вашим отзывам мы становимся лучше и открываем новые филиалы. А здесь видео-отзывы наших клиентов: https://www.youtube.com/playlist?list=PLanqz_I06G3tJ3J8QYVsHxsv_8fyhtnuG

Евгений Шахов - 15.05.2020
Вопросов у меня не осталось с момента выезда из вашей СТО. Отзыв же адресован тем, кто планирует ремонтировать автомобиль, и чуть-чуть разбирается в теме: не просто так я выложил отчет о регулировке и заострил внимание на цифрах, а именно: отклонение единственного параметра - схождения левого колеса на 10 минут было признано в данном сервисе дефектом, не позволяющим отремонтировать автомобиль, что вы сейчас и подтвердили. Вот имея ввиду именно эту информацию, каждый решит сам для себя, доверять такому сервису или нет. Кому интересна предыстория - в данном сервисе чуть ранее весьма справедливо прописали замену задних сайлентблоков. И поставили цену 10тыс за работу. Я сделал эту работу в другом сервисе сильно дешевле, потом приехал сюда на сход/развал. Во время измерений менеджер с намеком спросил, не ведет ли машину, на отрицательный ответ удивился, потому что говорит сайлентблоки задние у вас разрушены - нужно поменять. Вот только он не знал, что это у него в компьютере они разрушены, а по факту я их уже поменял! Тут началось замешательство среди менеджеров, в ходе которого родилась теория о безвозвратно испорченном автомобиле по причине отклонения схождения левого колеса на 10 минут. Вот такие факты. Выводы из них каждый тоже сделает для себя самостоятельно.
... Full review + 2 answers
 Hide review
13.05.2020
Yell
Г*****ий
Была проблема с электрикой (дворники то включались, то нет). Как я попал именно в Автопилот - это отдельных рассказ. Скажу только, что электрик у них просто кудесник. За час всё исправил и стоило это гораздо меньше, чем я предполагал!
... Full review
 Hide review
14.12.2018
Yell
Яндекс - 2 last review out of 39
Е************ий
Устроили психоз на сход/развале, когда узнали, что их рекомендации по ходовой сделал в другом сервисе. Нашли отклонение задней балки на 0.1 (то есть -0.09 вместо +0.05), после чего собрались всем сервисом и сообщили, что отказываются что-либо делать с машиной, с таким отклонением задней балки только в утиль.

- 15.05.2020
Здравствуйте, Евгений. Сожалеем, что у вас остались негативные эмоции после посещения нашей СТО. Мы тщательно изучили видео- и аудиозаписи Вашего визита, и с уверенностью заявляем, что никакого психоза со стороны наших сотрудников не было. Что касается регулировки развал-схождения, то действительно задняя балка на вашем автомобиле направлена влево, что свидетельствует о её деформации, либо некачественной замене сайлент-блоков (если ударяли кувалдой). Поэтому гарантировать прямолинейность движения автомобиля при таких показателях невозможно. Целью нашей работы является качество, а не лишь бы сделать и получить за это деньги. Прошу заметить, что ваш визит к нам был абсолютно бесплатным. Касательно регулировки в стороннем СТО: на приложенных фото измерений становится понятно, что стенд работает некорректно, т.к. до регулировки схождения заднего правого колеса были показания -7 минут, а после -2 минуты. Учитывая, что задние колеса не поддаются регулировке, это означает, что погрешность стенда как минимум 5 минут и он нуждается в ремонте. С нашей стороны все действия были абсолютно логичными и правильными. Если у вас остались вопросы, то готов на них ответить. С уважением, Технический директор сети СТО «Автопилот» Третьяков Денис.+7(499)110-60-03, 003@autopilot-sto.ru. Нам дорог каждый клиент и мы стараемся максимально быстро реагировать на Ваши замечания. Лучше потерять деньги, чем Ваше доверие! Благодаря Вашим отзывам мы становимся лучше и открываем новые филиалы. А здесь видео-отзывы наших клиентов: https://www.youtube.com/playlist?list=PLanqz_I06G3tJ3J8QYVsHxsv_8fyhtnuG
... Full review + 1 answer
 Hide review
13.05.2020
Яндекс
В****ий
Здесь работают мастера своего дела,чинят всё и вовремя
... Full review
 Hide review
13.04.2020
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 6
Е**********ов
Устроили психоз на сход/развале, когда узнали, что их рекомендации по ходовой сделал в другом сервисе. Нашли отклонение задней балки на 0.1 (то есть -0.09 вместо +0.05), после чего собрались всем сервисом и сообщили, что отказываются что-либо делать с машиной, с таким отклонением задней балки только в утиль. Наряд 10161 от 13 мая 2020 upd. Ответ владелцу. Вопросов у меня не осталось с момента выезда из вашей СТО. Отзыв же адресован тем, кто планирует ремонтировать автомобиль, и чуть-чуть разбирается в теме: не просто так я выложил отчет о регулировке и заострил внимание на цифрах, а именно: отклонение единственного параметра - схождения левого колеса на 10 минут было признано в данном сервисе дефектом, не позволяющим отремонтировать автомобиль, что вы сейчас и подтвердили. Вот имея ввиду именно эту информацию, каждый решит сам для себя, доверять такому сервису или нет. Кому интересна предыстория - в данном сервисе чуть ранее весьма справедливо прописали замену задних сайлентблоков. И поставили цену 10тыс за работу. Я сделал эту работу в другом сервисе сильно дешевле, потом приехал сюда на сход/развал. Во время измерений менеджер с намеком спросил, не ведет ли машину, на отрицательный ответ удивился, потому что говорит сайлентблоки задние у вас разрушены - нужно поменять. Вот только он не знал, что это у него в компьютере они разрушены, а по факту я их уже поменял! Тут началось замешательство среди менеджеров, в ходе которого родилась теория о безвозвратно испорченном автомобиле по причине отклонения схождения левого колеса на 10 минут. Вот такие факты. Выводы из них каждый тоже сделает для себя самостоятельно.

- 15.05.2020
Здравствуйте, Евгений. Сожалеем, что у вас остались негативные эмоции после посещения нашей СТО. Мы тщательно изучили видео- и аудиозаписи Вашего визита, и с уверенностью заявляем, что никакого психоза со стороны наших сотрудников не было. Что касается регулировки развал-схождения, то действительно задняя балка на вашем автомобиле направлена влево, что свидетельствует о её деформации, либо некачественной замене сайлент-блоков (если ударяли кувалдой). Поэтому гарантировать прямолинейность движения автомобиля при таких показателях невозможно. Целью нашей работы является качество, а не лишь бы сделать и получить за это деньги. Прошу заметить, что ваш визит к нам был абсолютно бесплатным. Касательно регулировки в стороннем СТО: на приложенных фото измерений становится понятно, что стенд работает некорректно, т.к. до регулировки схождения заднего правого колеса были показания -7 минут, а после -2 минуты. Учитывая, что задние колеса не поддаются регулировке, это означает, что погрешность стенда как минимум 5 минут и он нуждается в ремонте. С нашей стороны все действия были абсолютно логичными и правильными. Если у вас остались вопросы, то готов на них ответить. С уважением, Технический директор сети СТО «Автопилот» Третьяков Денис.+7(499)110-60-03, 003@autopilot-sto.ru. Нам дорог каждый клиент и мы стараемся максимально быстро реагировать на Ваши замечания. Лучше потерять деньги, чем Ваше доверие! Благодаря Вашим отзывам мы становимся лучше и открываем новые филиалы. А здесь видео-отзывы наших клиентов: https://www.youtube.com/playlist?list=PLanqz_I06G3tJ3J8QYVsHxsv_8fyhtnuG
... Full review + 1 answer
 Hide review
13.05.2020
2ГИС
А**********ин
Благодаря этой компании я потерял своё время: первое - позвонив на горячую линию компании мы обсудили условия сотрудничества, записали меня на определенное время и сказали приезжайте и на месте сможем оформить все документы для оплаты от юр лица, супер подумал я. Приехав на место сотрудники услышав о том что я хочу оплачивать от юр лица вопросительно смотрели и сказали что нужно дождаться управляющего, через некоторое время пришёл тот самый управляющий и позвонив кому то ещё сказал что работать от юр лица не получится и придётся либо заплатить наличными либо переносить на другой день обслуживание, ну тоесть мягко послал...
... Full review
 Hide review
01.05.2020
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 15
Е**********ов
Устроили психоз на сход/развале, когда узнали, что их рекомендации по ходовой сделал в другом сервисе.Нашли отклонение задней балки на 0.1 (то есть -0.09 вместо +0.05), после чего собрались всем сервисом и сообщили, что отказываются что-либо делать с машиной, с таким отклонением задней балки только в утиль. В соседнем сервисе все сделали без проблем, над отклонением 0.1 посмеялись

Официальный комментарий заведения - 15.05.2020
Здравствуйте, Евгений. Сожалеем, что у вас остались негативные эмоции после посещения нашей СТО. Мы тщательно изучили видео- и аудиозаписи Вашего визита, и с уверенностью заявляем, что никакого психоза со стороны наших сотрудников не было.Что касается регулировки развал-схождения, то действительно задняя балка на вашем автомобиле направлена влево, что свидетельствует о её деформации, либо некачественной замене сайлент-блоков (если ударяли кувалдой). Поэтому гарантировать прямолинейность движен ия автомобиля при таких показателях невозможно. Целью нашей работы является качество, а не лишь бы сделать и получить за это деньги. Прошу заметить, что ваш визит к нам был абсолютно бесплатным.Касательно регулировки в стороннем СТО: на приложенных фото измерений становится понятно, что стенд работает некорректно, т.к. до регулировки схождения заднего правого колеса были показания -7 минут, а после -2 минуты. Учитывая, что задние колеса не поддаются регулировке, это означает, что погрешность стенда как минимум 5 минут и он нуждается в ремонте. С нашей стороны все действия были абсолютно логичными и правильными.Если у вас остались вопросы, то готов на них ответить.С уважением, Технический директор сети СТО «Автопилот» Третьяков Денис.+7(499)110-60-03, 003@autopilot-sto.ru.Нам дорог каждый клиент и мы стараемся максимально быстро реагировать на Ваши замечания. Лучше потерять деньги, чем Ваше доверие!Благодаря Вашим отзывам мы становимся лучше и открываем новые филиалы. А здесь видео-отзывы наших клиентов: https://www.youtube.com/playlist?list=PLanqz_I06G3tJ3J8QYVsHxsv_8fyhtn – показать

Евгений Шахов - 18.05.2020
Вопросов у меня не осталось с момента выезда из вашей СТО. Отзыв же адресован тем, кто планирует ремонтировать автомобиль, и чуть-чуть разбирается в теме: не просто так я выложил отчет о регулировке и заострил внимание на цифрах, а именно: отклонение единственного параметра — схождения левого колеса на 10 минут было признано в данном сервисе дефектом, не позволяющим отремонтировать автомобиль, что вы сейчас и подтвердили. Вот имея ввиду именно эту информацию, каждый решит сам для себя, доверять такому сервису или нет. Кому интересна предыстория — в данном сервисе чуть ранее весьма справедливо прописали замену задних сайлентблоков. И поставили цену 10тыс за работу. Я сделал эту работу в другом сервисе сильно дешевле, потом приехал сюда на сход/развал. Во время измерений менеджер с намеком спросил, не ведет ли машину, на отрицательный ответ удивился, потому что говорит сайлентблоки задние у вас разрушены — нужно поменять. Вот только он не знал, что это у него в компьютере они разрушены, а по факту я их уже поменял! Тут началось замешательство среди менеджеров, в ходе которого родилась теория о безвозвратно испорченном автомобиле по причине отклонения схождения левого колеса на 10 минут. Вот такие факты. Выводы из них каждый тоже сделает для себя самостоятельно. – показать

Дмитрий - 21.05.2021
Мне вот тоже на 50т написали работ+запчасти по сход развалу. По факту оказалось 1,2тр+сам сход развал (делал в Химках, оказался дешевле в 2 раза).
... Full review + 3 answers
 Hide review
13.05.2020
Zoon
И***********ия
Хочу поблагодарить мастеров во главе с менеджером Дмитрием за отличное обслуживание,честную и быструю работу,обязательно порекомендую всем своим знакомым этот автосервис.сделали ТО плановое,исправили мелкие поломки,заменили диски и колодки,масло,свечи,фильтры,диагностика,заменили какие-то детали,причём старые хотели мне отдать,но я отказалась конечно.по времени около 3х часов я посидела в комнате ожидания.здесь есть телевизор,массажное кресло,детский уголок,кофе,чай,кулер с водой.Везде очень чи сто и тепло,даже там,где происходит ремонт машин.Рекомендую всем,кто дорожит своим временем и не любит обмана,обращаться в автопилот на Барвихинской 9.спасибо мария – показать

Официальный комментарий заведения - 19.08.2020
Уважаемая Мария, добрый день. Большое вам спасибо за то, что поделились впечатлением о нашем сервисе, ваш отзыв очень важен для нас. Мы всегда выполняем свою работу на совесть, вы можете быть уверены в высоком качестве наших услуг. Приезжайте, будем рады помочь. С наилучшими пожеланиями, Техцентр Автопилот на Барвихинской улице.
... Full review + 1 answer
 Hide review
16.10.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner