Автосервис Автопилот (Москва, Боровское шоссе, 12А, стр. 1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Автосервис Автопилот - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 59
Reviews with answers 30
Last review11:1722.05.2020
 1 review
8 reviews
5 reviews
2 review
6 reviews
37 reviews
43 9
7

Phone: +7 495 260-10-76

Address: Москва, Боровское шоссе, 12А, стр. 1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 59 reviews about company Автосервис Автопилот, located at Москва, Боровское шоссе, 12А, стр. 1.

Average rating of company 4.0 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 15.09.2018 until 22.05.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 51%.
Company representatives Автосервис Автопилот you need to reply to customer reviews more often, since only 30 reviews from 59 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 43
Ю****Д.
Загнал машину чтобы поменять прокладку, в итоге машина не едет.

- 08.07.2020
Уважаемый Юрий, благодарим Вас за подробный отзыв. Мы обязательно разберём описанную ситуацию и свяжемся с Вами чтобы исключить подобные недоразумения для наших будущих клиентов. Пожалуйста, приложите к отзыву заказ-наряд для скорейшего урегулирования. Отсутствие ответа будет означать недостоверность этого отзыва. Нам дорог каждый клиент и мы стараемся максимально быстро реагировать на Ваши замечания. Лучше потерять деньги, чем Ваше доверие! С уважением, служба заботы о клиентах тел. +7(495)212-13-22, Кулагин Дмитрий. Благодаря Вашим отзывам мы становимся лучше и открываем новые филиалы. А здесь видео-отзывы наших клиентов: https://www.youtube.com/playlist?list=PLanqz_I06G3tJ3J8QYVsHxsv_8fyhtnuG
... Full review + 1 answer
 Hide review
22.05.2020
Яндекс
Б**********ов
Был один раз там. Бесплатно сделали диагностику подвески и сход-развала. Смена масло+фильтр со снятием/установкой защиты - 540₽. Считаю ценник приемлемый. В подарок дали карту на последующую бесплатную замену масла и подарили кружку :) Так как серьезных работ не делал-больше сказать нечего.
... Full review
 Hide review
29.04.2020
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 9
С***********ев
Старший смены встретил не очень приятно- « Не нравится, делай в другом месте»... Пришлось делать в другом месте..

- 17.01.2020

- 17.01.2020
Здравствуйте, Сергей. Спасибо за ваш отзыв. Подобное общение с клиентами совсем не характерно для сети тех. центров Автопилот. Извините нас, если вы с этим столкнулись. Любым удобным для вас способом сообщите мне, пожалуйста, номер заказ-наряда или номер автомобиля и я обязательно разберусь и виновные будут наказаны. С уважением, Кулагин Дмитрий, служба заботы о клиентах тел. +7(495)212-13-22, pilot-сontrol@bk.ru. А здесь видео-отзывы наших клиентов: https://www.youtube.com/playlist?list=PLanqz_I06G3tJ3J8QYVsHxsv_8fyhtnuG
... Full review + 2 answers
 Hide review
12.01.2020
2ГИС
А***********ев
Поменяли срочно ступицу с оплатой в рассрочку, т.к. резко не было денег. Возможно, это потому что я раньше здесь ремонтировался, но всё равно приятно что люди доверяют друг другу. Не всё потеряно!
... Full review
 Hide review
24.09.2019
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 7
Г****ий
Постоянным клиентом являюсь, потому что, на мой взгляд, все выглядит здесь вполне честно, если можно так выразиться. Цена и качество полностью соответствуют, мастера хорошо выполняют свою работу. Сервис обслуживания, отношение к посетителям, просто на высшем уровне, очень приятно. Ремонт приличный, везде чистота, нареканий нет.

Официальный комментарий заведения - 19.08.2020
Добрый день, уважаемый Георгий. Спасибо, что оставили свой отзыв о работе нашего автосервиса. Ваша оценка – лучший стимул для дальнейшего профессионального роста. Качество, гарантии, доступные цены – вот наш девиз! В случае необходимости, приезжайте еще. С самыми добрыми пожеланиями, Техцентр Автопилот в Солнцево.
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.02.2020
Zoon
Е******на
А мне не везет с этим автосервисом.1. Замена креплений бампера.Приехала в сервис — привезли не все детали под заказ. Обещали, что в выходные привезут — тоже тишина. В итоге ремонт затянулся на неделю (машину не оставляла).2. Муж делал плановое ТО. Машину сдал утром в субботу — обратная связь пришла в обед: «Машина на подъемнике, масло слили, свет в сервисе отключен с утра, ничего не можем сделать». В итоге машина была готова только к ночи, на обратном пути машина не набирает скорость, компьют ер пишет ошибку. Муж едет обратно в сервис — поставили плохую свечу (хотя у нас впечатление, что свечу просто бросили в шахту из-за чего нарушена изоляция). Ставят старую свечу, муж уезжает… На следующий день меняют старую на новую. Вопрос потерянного времени и осадка…3. Я сдаю машину на планове ТО (10.000 пробега). Все нормально. Через месяц загоняю на знакомый шиномонтаж (ребят знаю, на шиномонтаж этот ездим 5 лет с мужем — претензий не было) менять на зимнюю резину. На одном заднем колесе сорваны шпильки. Ребята при мне все делали, сказали, что вина автосервиса — когда проверяли колодки не попали в резьбу и приплавили. Конечно автосервис сказал, что вина шиномонтажа. Ну это уже недоказуемо…Выводы делайте сами. Лично я больше ни одним колесом туда не заеду. – показать

Официальный комментарий заведения - 23.12.2019
Уважаемая Екатерина, благодарим Вас за подробный отзыв. Мы обязательно разберём описанную ситуацию и свяжемся с Вами чтобы исключить подобные недоразумения для наших будущих клиентов. Пожалуйста, приложите к отзыву заказ-наряд для скорейшего урегулирования.Отсутствие ответа будет означать недостоверность этого отзыва.Нам дорог каждый клиент и мы стараемся максимально быстро реагировать на Ваши замечания. Лучше потерять деньги, чем Ваше доверие! С уважением, служба заботы о клиентах тел. +7(495 )212-13-22, Кулагин Дмитрий.Благодаря Вашим отзывам мы становимся лучше и открываем новые филиалы. – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
17.11.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner