Автосервис (Москва, Лобненская улица, 17, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Автосервис - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 67
Reviews with answers 61
Last review21:3016.05.2020
 15 reviews
20 reviews
2 review
1 review
2 review
27 reviews
3 5
59

Phone: +7 495 792-42-05

Address: Москва, Лобненская улица, 17, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 67 reviews about company Автосервис, located at Москва, Лобненская улица, 17, 1 этаж.

Average rating of company 3.3 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 26.07.2011 until 16.05.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 91%.
Company representatives Автосервис you need to reply to customer reviews more often, since only 61 review from 67 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 3
Р****М.
С сервисами для моего авто было по-разному: то везло, то не везло. Бывало, приезжаешь по мелочи, смотрят, начинают копать. И накопают всего – чуть не на капиталку! Ну, и понятно, на n-сумму. Найти причину некоторых глюков моей аудюхи не могли долго, пока не зарулил в сервис по совету одного парня. Называется как раз Кволити моторс))). Там же посмотрели и что глючило. Теперь вот не глючит – не гремит, не заедает, не глохнет ни с того, ни с сего. Сделано по высш. классу!!! Словом, катаюсь со вкусом.

Василий Гранин - 25.08.2011
Часто засоряется карбюратор. Потому что бензин просто отвратительный продают. От проблемы с чисткой избавили в «Кволити Моторс». Быстро, грамотно, четко и по деньгам не дорого. Теперь знаю куда обращаться с такими вопросами.

Михаил С. - 14.09.2011
Да, я смотрю, много хорошего о Кволити Моторс в Инете) Можно доверить свое авто))
... Full review + 2 answers
 Hide review
13.08.2011
Yell
Н********АА
Свою мазду 6 доверяю только мастерам из Кволити. Этот автосервис лучший друг отрекомендовал еще в прошлом году. Прохожу ТО, при возникающих проблемах делаю диагностику. Нареканий к выполненным работам не было, и, думаю не будет.

schokoladny - 20.09.2011
У моей ауди что-то случилось с балансировкой колес. Балансировку отладили в автосервисе Кволити моторс, на северо-западе. Мастер сделал все при мне. В сервисе приятно, персонал отзывчивый, спокойный. Всем советую Кволити. Кстати, они как раз и работают по ауди, там вообще ремонтируют в основном американские авто. Искреннее спасибо моему мастеру. VASSILISSA
... Full review + 1 answer
 Hide review
11.08.2011
Yell
Яндекс - 2 last review out of 5
B***am
Проходит у них акция - типа проверка всего автомобиля по 43! пунктам. Зная о некоторых своих проблемах по машине, думаю, может еще что найдут и тогда уж все вместе буду чинить. Получаю машину после "проверки"...: "У вас все хорошо! Ходовая вся хорошая и остальное тоже. Только колодки тормозные на 50% износ". Да как так то??? Вы что??? У меня весь задний редуктор в масле. С него течет как из ведра!!! У меня раздатка потеет! У меня задние пружины лопнули!!! Лопнули! - а они - у вас ходовая хорошая... Не понимаю. Короче этот горе-мастер не делал эту проверку совсем. И стоит молчит, но улыбается... Я ему говорю, где же проверка, что проверяли? Вот лопнувшие пружины - это вы называете подвеска в порядке? Он просто улыбается стоит... Я показываю редуктор в масле - это, говорю, тоже все нормально? Он... в общем улыбается. Я вот чего задался мыслью, а может они там все только улыбаются и денег берут кстати за свои работы процентов на 30 дороже чем в среднем? А на самом деле ничего не делают? Совет - обходите этот горе-сервис стороной.

- 19.05.2020
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что посещение нашего сервиса оставило негативные эмоции. Мы обязательно разберемся в ситуации. С уважением, Руководитель службы заботы о клиентах. clients@qmotors.ru
... Full review + 1 answer
 Hide review
16.05.2020
Яндекс
М************ий
Ооочень дорого, один раз спросил цены на ремонт, уехал оттуда не оглядываясь.
... Full review + 0 answers
 Hide review
01.05.2020
Яндекс
Zoon - 2 last review out of 59
Д************ай
Обслуживался в этом сервисе больше двух лет и все было замечательно до этого года. Первая накладка произошла летом, когда приехал на замену вакумной трубки. Сказали, что трубку нужно заказывать и она придет через три дня. Взяли предоплату и записали на обеденное время в субботу. Отложив все дела, приехал в сервис к назначенному времени. Как оказалось, трубка не пришла и придет только в понедельник, о чем меня ни кто не предупредил. В понедельник так же звонка не последовало. Машину отремонтирова ли только в среду(неделя на замену трубки!!!). Сегодня 15 октября приехал поменять передние стеклоподъемники, предварительно записавшись. Наученный горьким опытом запчасти привез свои. Параллельно попросил заменить две лампочки. Объявили что время ремонта около 4 часов. Уезжать не стал, после 3,5 часов ожидания мне объявили что не могут отвернуть 4 болтика, боятся сломать. Предложили оставить машину на сутки в кузовном цехе еще на сутки. Спустя 4,5 часа уехал из сервиса с неисправными стеклоподъемниками и даже с перегоревшими лампочками. Не знаю, что произошло с сервисом, но дорогу сюда я забыл, больше не поеду. И это при том, что цены дороже, чем у других, но раньше было качество, сейчас его нет. – показать

Официальный комментарий заведения - 16.10.2019
Добрый день, Дмитрий.Искренне сожалеем, что посещение нашего сервиса оставило у Вас отрицательные эмоции.Вы приехали к нам во второй половине дня, в процессе работы выяснилось, что болты заржавели, а значит процесс их откручивания займет больше времени, так предварительно их надо замочить в ВД. Иначе можно обломить болт, это можно исправить, но опять же — потребуется время.Поскольку Вы хотели обязательно забрать машину вечером, мастер предложил подъехать в любой день утром.За сложившуюся сит уацию летом приносим искренние извинения, конечно же Вам должны были позвонить и предупредить об изменении срока доставки детали.Надеемся, что Вы дадите нам еще один шанс и Ваше мнение о нас изменится в лучшую сторону.Пришлите, пожалуйста ID Вашего приложения по e-mail clients@qmotors.ru, чтобы мы могли начислить баллы за обратную связь.С уважением,Мельников Дмитрий,Руководитель отдела по работе с клиентами. – показать

Дмитрий Порывай - 17.10.2019
Добрый день. Как ни странно, но на следующий день я поменял оба стеклоподъемника в другом сервисе. Время замены составило 4 часа, а не как у Вас, спустя 3,5 часа вердикт, что не сможете сделать. К тому же специально зайдя в ремзону, лично удостоверился, что болты на которые указывал Ваш мастер, и которые вы якобы не смогли открутить, не несут ни какую нагрузку и не участвуют в замене стеклоподъемников. Приложение я Ваше удалил. Спасибо за «качественное» обслуживание.

Официальный комментарий заведения - 18.10.2019
Добрый день.Еще раз приносим свои извинения и искренне сожалеем о сложившейся ситуации.С уважением,Мельников Дмитрий,Руководитель отдела по работе с клиентами.
... Full review + 3 answers
 Hide review
15.10.2019
Zoon
И****ан
Развод. Случилась у меня беда- застучал мотор. Т к сервис был недалеко и сайт показался приличным- пригнал им на эвакуаторе автомобиль. Поговорив с приемщиком для себя выяснил, что ремонт будет стоить от 30 тыс р что вполне себе адекватно поломки двигателя. Диагностика у них показала, что требуется замена двигателя, т.к ремонта насчитали на 280 тыс. Диагностика стоит 35 тыс, о чем соответственно сказали по факту выполненной работы. Живут обманывая людей на доп услуги. Ремонт двигателя от 15 тыся ч, хотя снятие и проверка 35. На возражения как так, вы же говорили ремонт от 30, а не диагностика- ответили что соориентировали от 30- получайте. Спрашиваю почему ценник завышен в 2 и более раз от общепринятый- дают выписку с автодаты (по ней делают расчеты официальные диллеры и сервисы) где снятие установка двигателя 24к стоит. А в заказ наряде только снятие 24 и комментарий директора- мы устанавливаем цены какие пожелаем, это не ваше дело. Сами дали бумажку и сами облажались. Запутались в вранье. От ремонта я естественно отказался, т.к запчастей насчитали на 280 тыс, и пункт сборка двигателя, установка и адаптация систем были убраны. Ценник был 33.6к. за то, чтоб снять двигатель и сказать все плохо. У официального диллера все это встало бы в 20 максимум. Не советую никому сталкиваться с ремонтом в этом сервисе. Акции и заманухи всякие у них только для того, чтоб найти за что у вас можно зацепиться и взять у вас деньги. – показать

Официальный комментарий заведения - 26.08.2019
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Мы бы очень хотели разобраться в ситуации и урегулировать ее, но это сделать затруднительно, так как событие произошло в ноябре 2018 года, номер заказ-наряда, имя мастера, марка машины — скрыты. Чека на оплату нет, Вы оплачивали что-то по заказ-наряду? Уточните, пожалуйста, номер заказ-наряда, чтобы мы могли разобраться в произошедшем. Вы обращались с претензией ранее, или только сейчас решили написать? В любом случае мы постараемся во всем разоб раться. С уважением, Руководитель отдела по работе с клиентами. clients@qmotors.ru+7 (977) 125-19-06 – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
26.08.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner