Автосалон "ЦентрАвто-М" () - Reviews

All reviews >> Companies >> Автосалон "ЦентрАвто-М" - Reviews
Total reviews 72
Reviews with answers 32
Last review03:0023.08.2018
0 reviews
56 reviews
2 review
1 review
2 review
11 reviews
72

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API

We found 72 review about company Автосалон "ЦентрАвто-М", located at .

Average rating of company 1.8 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 18.01.2017 until 23.08.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 44%.
Company representatives Автосалон "ЦентрАвто-М" you need to reply to customer reviews more often, since only 32 review from 72 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Отзовик - 2 last review out of 72
d******57
Полностью отрицательное. Достоинства: Нет Недостатки: Обещания. Не выполнение обещаний. На сайте автосалона акции на оплату дороги. Не оплачивают. Доброго времени суток уважаемые коллеги. Хочу поделится опытом общения с менеджерами по продажам автосалона ЦентрАвто-М, который находится на 56-м километре МКАД. В 2017 году искал я себе машину. Очень хотел купить себе SsangYong Kyron. Знал, что производство данного автомобиля в России прекращено в 2016 году. Но слышал, что возможно на складах в России, имеются не реализованные авто. И после не долгих поисков в интернете, нашел данный автомобиль на сайте автосалона ЦентрАвто-М. После чего, связался с менеджером по продажам. Который обрадовал меня новостью, что на складе данного автосалона, который почему то находится на расстоянии 5 часов езды от самого салона, но в засекреченном месте (потому, что отказался дать информацию о местонахождении) есть именно нужной мне комплектации, данный автомобиль. Я очень обрадовался такой новости, тем более, что менеджер даже обещал зарезервировать мне этот автомобиль. После чего я купил билет в Москву. На 22 июля. Мне подробно объяснили куда я должен приехать по прилёту, чтобы как клиент автосалона сесть на специальное бесплатное маршрутное такси, с доставкой до дверей. Первые сомнения у меня появились после того, как придя к месту посадки в маршрутное такси на 30 минут раньше, я его не обнаружил даже через час. Вызвав такси, доехал до салона сам. После чего зашел в автосалон. Со слов менеджера с которым я говорил за день до приезда, моя машина уже стоит в автосалоне с полной предпродажной подготовкой. По этому, не говоря ни слова, просто зашел в салон, и попробовал обнаружить свой долгожданный автомобиль. После того, как я его не обнаружил, подошел к менеджеру, и сказал, что я именно тот покупатель, который прилетел в Москву за своим SsangYong Kyron. После чего меня попросили пройти в зону ожидания клиентов, где ко мне подойдёт именно мой, единственный и не повторимый менеджер. После 20 минут ожидания, ко мне подошел именно мой, почему то до этого бесцельно и беззаботно сидящий за компьютером менеджер и обрадовал меня новостью, что мой автомобиль ещё в пути. И придётся подождать ещё пару часиков. По прошествии 120 минут, я поинтересовался, как скоро я увижу свой автомобиль. На что мне ответили, что при тестировании автомобиля обнаружены неполадки, а сам автомобиль не доукомплектован. И назвал мне неполадки, и не до комплектацию которых в данной модели быть не может. Зная полностью все технические характеристики данной модели, я понял, что мне просто врут, при чём нагло и бессовестно. После чего мне стали предлагать присмотреть, что ни будь из имеющегося в автосалоне. Естественно преимущественно из б/у. Рассматривать покупку нового автомобиля в данном автосалоне я не стал. Так как цены на новые авто в ЦенртАвто-М выше среднего. Но главное, работникам данного автосалона совершенно безразлично, летите вы из Челябинска или Мурманска, главное завлечь клиента, который скорее всего дабы не потратить в пустую деньги на дорогу, всё таки купит в их автосалоне, какой ни будь автомобиль. По этому, очень Вас прошу, люди добрые, не верьте работникам автосалона ЦетрАвто-М, и ничего у них не приобретайте. Считаю что такие действия данных представителей автосалона, чистой воды махинацией. Если кому интересно, могу предъявить скан билета и телефонные записи разговоров, которые сохранил до сих пор.
... Full review
 Hide review
23.08.2018
Отзовик
R****ia
САЛОН - ЛОХОТРОН! Достоинства: Одни минусы и негатив! Сколько людей уже обманули и до сих пор продолжают это делать! Недостатки: Обман покупателя, грубое обращение с клиентом, развод, навяливание старых авто за Очень Высокую цену под Огромный процент. 14 октября, 2017 г. Я имела не осторожность приобрести "Новый" автомобиль в Салоне - Лохотроне ЦетрАвто-М. Сегодня ровно пол года как мы приобрели автомобиль, а я до сих пор в себя прийти не могу. А теперь поподробнее: Решив купить себе Новый Киа Рио-2017, г., решили поехать в г. Москву, т. к. цены и условия были очень заманчивы. Стоимость нового Киа Рио 2017, комплектация Премиум 500(это последняя комплектация) состовляла 615 000, в то время когда в Ростове такой же автомобиль стоил 750 000-850 0000 + наобещали кучу подарков:1. Каска в подарок от банка, 2. Зимняя резина на литых дисках, 3. Сигнализация +установка, а также возврат денег за дорогу лимит до 10 000 и полный бак торлива на обратный путь +доп. сертификат на топливо, т. к. на одном баке 1200 км. не проехать. На мой вопрос по поводу стоимости, почему такая разница менеджер Константин Мельников ответил очень просто, ну мы типа Официальные дилеры, а остальные все перекупы. Прежде чем выехать в г. Москву я несколько раз в течение недели созванивалась с менеджером и задавала одни и те же вопросы уточняя всю информацию. В день отъезда Константин позвонил мне чтобы узнать едем ли мы? Я сказала ему что несмотря на то что я очень сильно заболела я еду к вам, НО моя цель получить именно то зачем я еду, на что Константин Мельников ещё раз всё подтвердил на все 1000%. Приехав в салон ЦентрАвто-М с порога стало понятно что тут что-то не так. Нашего менеджера Константина не оказалось на месте, сказали что он будет чуть позже, кстати он так не появился вообще. На вопрос посмотреть на "наш новый авто", нам было сказано что он стоит в другом салоне, но нам его обязательно привезут. Пока банки рассматривали мои документы, мне активно стали предлагать кучу других авто причём не новых, а б/у. Хотя я неоднократно говорила что приехала за Новой Киа Рио, 2017, белого цвета. Кстати имейте в виду в салоне работают внештатные сотрудники в виде бабушки - пенсионерки, она ходит и показывает всем кучу своих внуков и детей, рассказывает про то что у неё куча машин и кредитов, под видом якобы тоже клиета, который ждёт ответа. В общем ходит и засирает людям мозги. В итоге ближе к вечеру один из банков (ПлюсБанк) якобы одобрил мне Потребительский кредит, НО не ту сумму, которая мне была нужна, а меньше. В итоге мы приобрели Киа Рио - 2015, г.! за 730 000 руб.! Хотя нас убеждали что она 2016 г.!, а для того чтобы банк одобрил эту сумму навялили ещё карты на 155 000+%по кредуту 27%! На авто было разбито лобовое стекло и царапина с одной стороны. Нас убедили в том, что пока мы будем оформлять документы нам поменяют лобовое стекло на новое. На момент подписания кредитного договора состояние было выжатое, как лимон, потому как всё мероприятие длилось с 10:00 до 19:30! Когда мы спустились в низ за авто, нам просто тупо кинули ключи от машины. В баке было Одно деление бензина! Стекло лобовое никто не поменял! Царапину просто зарисовали! Даже коврики пришлось выбивать, их тоже не было! Когда я уже в бешенстве поднялась в кредитный отдел, для того чтобы отказаться от авто, мне сказали что уже поздно! В итоге начался скандал. Прибежал руководитель отдела продаж Павел Мамаев, пытаясь решить вопрос. Нам за стекло швырнули 5 000 р. + заправили бак топлива (никакого доп. сертифика на топливо никто не дал!) По поводу колес и возврата денег за проезд, я написала два заявления. Колеса обещали привезти в течении 20 дней, деньги за билеты перевести на карту. Но как вы уже наверное догадались ни колес ни денег нет по сей день и не будет! В итоге мы приобрели старый авто 2015 г. за Очень большие деньги 730 000 руб.! под бешеный процент - 27% + потеря нервов, здоровья, времени, приобретение нервного срыва и потеря работы!!! Просто интересно Сколько еще безнаказанно такие Салоны-Лохотроны будут разводить людей?! 14.04.2018 г.
... Full review
 Hide review
14.04.2018
Отзовик

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating