Авторизованный сервисный центр Бробролаб (Москва, Дербеневская улица, 1, 30 офис) - Reviews

All reviews >> Companies >> Авторизованный сервисный центр Бробролаб - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 74
Reviews with answers 29
Last review13:2026.05.2022
 7 reviews
7 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
59 reviews
74

Phone: +7 499 110-17-85

Address: Москва, Дербеневская улица, 1, 30 офис

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 74 review about company Авторизованный сервисный центр Бробролаб, located at Москва, Дербеневская улица, 1, 30 офис.

Average rating of company 4.5 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 25.10.2016 until 26.05.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 39%.
Company representatives Авторизованный сервисный центр Бробролаб you need to reply to customer reviews more often, since only 29 reviews from 74 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 74
З********уа
В целом — все просто ужасно, приносил свой телефон на обслуживание 2 недели назад, приняли меня быстро, однако меня смутило, что сервисный инженер, как было указано на бейджике, звали Антон — был крайне груб и недоброжелателен, крайне не приятно было вести беседу, ещё и когда тебе перегаром в лицо несёт.Телефон так и не приняли, ввиду ограниченности моего времени и невозможности предоставить подменный-но вот такое отношение сотрудника к работе — крайне странное.
... Full review
 Hide review
26.05.2022
Zoon
М******та
Ситуация: новенький 11 айфон упал на сельский асфальт, дисплей в крошку. Заднее стекло спас только пуленепробиваемый чехол.Звонила в паленый сервис — обещали за 17к починить, но будет периодически вылезать ошибка, что дисплей заменен (wat?)Звонила в другой ваш хваленый — три недели, 18900, забор и доставка СДЭК (знаем мы ваших курьеров, до них не дозвониться, да и ответственности за посылку они не несут никогда). Да и что за сроки вообще, здрасьте.И тут я натыкаюсь на БроБроЛаб. Читаю отзывы, проникаюсь, и думаю: «Ну а куда еще?»Дальше чудеса:оставила заявку на вызов курьера — получила подробное письмо о скором звонке сотрудника и о том, как подготовить телефон к сдаче. Потом мне позвонил сотрудник, все узнал, удаленно подключился к телефону, провел диагностику за приятным разговором, сообщил, что по итогам диагностики все в порядке, проконсультировал по способу бесконтактной передачи аппарата курьеру (курьеры, между прочим, те же сотрудники, не сторонние, что для меня очень важно).Далее на почту мне пришла заявка на ремонт со всеми моими исходными данными на подтверждение, после чего моя заявка ушла в отдел доставки.На следующий день мне позвонили из отдела доставки и сообщили, что сегодня курьер будет у меня. Курьер был у меня! Привез мне ту самую заявку, которую я уже подтверждала в письме, она и является распиской, один экземпляр оставили мне, другую забрали. Телефон при мне был упакован, а уже ближе к вечеру я получила письмо о том, что мой аппарат успешно добрался до офиса.На следующий день вечером я получаю звонок с сообщением о том, что телефон отремонтирован, продиагностирован и готов к отправке. А уже на следующий день курьер был у меня! Телефон как новый, ни царапинки, в пленочке, в конвертике!Резюмирую, друзья мои:с момента отправки заявки на сайте до момента получения готового телефона прошло 4 неполных дня! И это в период самоизоляции!Все сотрудники максимально вежливые и корректные, я нигде и никогда не встречала такой сервис! Безумно благодарна за проделанную работу и человеческое отношение! И, конечно, буду рекомендовать этот сервис всем! – показать

Анастасия - 28.05.2020
а не подскажете местера, что заменял вам стекло? и не проверяли ли после ремонта влагозащитну? тоже разбила 11, очень переживаю (

Маргарита - 29.05.2020
У меня письма от нескольких сотрудников, об окончании работ письмо пришло от Митусова А.А., его же фамилия указана в акте выполненных работ.При консультации перед забором устройства в ремонт мне озвучили, что влагозащита восстанавливается по умолчанию, как и все прежние функции стекла. Честно говоря, я не проверяла влагозащиту ни до ремонта, ни после, но вы не переживайте, потому что:1) насколько я поняла, репутация сервису очень важна, не просто же так подавляющая часть отзывов положительная, у меня не осталось ни одного вопроса. На каждом этапе мне приходили письма и было несколько звонков, мне очень вежливо и корректно доносили всю интересующую меня информацию.2) у вас будет гарантия на ремонт аппарата, цитирую информацию с акта выполненных работ:«предоставляется гарантия до окончания срока гарантии Apple (с продлением на срок нахождения устройства в сервисном центре) или в течение 90 дней в зависимости от того, какой из вариантов подразумевает большую продолжительность гарантии для клиента».3) вот вам мой положительный отзыв. Я не купаю телефон и не тащу его в ванную, но я этого никогда и не делала. С момента получения аппарата после ремонта прошло две недели, и телефон работает точно также, как и когда я его купила, хотя реально экран был в пыль разбит.4) это все-таки авторизованный сервис Apple, насколько я понимаю, получить авторизацию не может первый попавшийся, поэтому компания не будет рисковать своим статусом ради экономии времени и средств на починку вашего аппарата.После получения аппарата из ремонта спустя некоторое время вам на почту поступит письмо от Apple с просьбой оставить отзыв на работу сервисного центра. У меня сложилось впечатление, что все настолько благонадежно, что придраться просто не к чему. – показать
... Full review + 2 answers
 Hide review
15.05.2020
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner