АвтоПлюс (Тверь, Михаила Румянцева, 5) - Reviews

All reviews >> Companies >> АвтоПлюс - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 12
Reviews with answers 3
Last review13:5311.05.2020
 0 reviews
5 reviews
3 review
1 review
2 review
1 review
10 2

Phone: +7 905 125-91-25

Address: Тверь, Михаила Румянцева, 5

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 12 reviews about company АвтоПлюс, located at Тверь, Михаила Румянцева, 5.

Average rating of company 2.5 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 01.04.2018 until 11.05.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 25%.
Company representatives АвтоПлюс you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 12 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 10
J***********ov
Отвратительный сервис!!!!!Много сервисов посещал ну такого наглого развода я ещё не встречал нигде.....! Записался к ним на сход-развал по телефону цена 1600, приехал загнали машину в бокс возникло некое подозрение что товарищи первый раз сталкиваются с автомобилем Вольво, уточнил у ребят все ли под контролем???Справятся ли они с даной задачей??Сказали все четко щас все сделаем, в итоге в задней подвеске мастер срывает гайку и болт остаётся в СБ......называется приехали.... далее псевдо мастер оценщик вызывает меня для озвучивания дальнейших действий.... и говорит что надо менять два задних Сайлент блока цена 1700р(Какой марки никто не указал) и работа со сход развалом 6800р) на выходе почти 9000р.... чтоб вы понимали СБ лемфордер цена 500 р аналоги по 250 р....работы на 20 мин зато выполнение такой работы стоит как у дилера что меня и поразило больше всего... В нормальном сервисе где работают честные люди... если гайка не откручивается мастер это обязан обозначить клиенту и предупредить о последствиях... чтобы снять с себя ответственность и далее клиент решает что ему делать!!!! Меня никто в курс дела не вводил как позже выяснилось в этом сервисе целая схема развода такими способами...но я свои права прекрасно знаю. Я предложил выполнить услугу сход развала за которой я приехал либо вернуть автомобиль в том состоянии в котором я его передал мастерам.... на что мастер оценщик сказал хорошо выезжай так.... я спрашиваю как???Медленно до гаража...ответил он.....вы что ребята совсем там попутали????Закройте свой сервис если вы не умеете работать....!!! В итоге товарищ понял понял что несёт чушь...... заколхозили мне сайлентблок от другой машины.... сделали сход развал неполноценный, который не решил мою проблему....руль как стоял неровно так остался....(о чем понял уже после того как уехал) оплатил только сход развал потерял 4 часа..... плюнул и уехал!!!!! Уважаемые люди те кому дорого своё время нервы.... те кто знает за что он платит и почему..... Просто мимо.....

- 19.05.2020
По данной притензии клиента можем сообщить следующее. К сожалению мы специалисты технического обслуживания и ремонта автомобилей а не предсказатели и в глазах у на рентгена нет, следовательно мы не можем предсказать когда именно и какой болт сломается на автомобиле возрастом 15 лет. Формально наша вина только в том, что болт регулировки схождения задней оси сломался именно в стенах нашей организации и все. Все работы производились при клиенте и обменять нас в навязывание каких - либо услуг просто глупо. Смысл нашей работы - это быстро отремонтировать автомобиль, получить за это оговоренную сумму и выдать исправный автомобиль клиенту, а не специально приводить автомобиль в неисправное состояние и предлагать какие - то дополнительные ремонты. Если бы у нас было все так, как говорит клиент то наша СТО давно бы закрылась, а она работает очень много лет. Касаемо суммы ремонта, про которую написал клиент, да действительно, клиенту было предложено произвести ремонт согласно сервисного предписания и стоимость строго соответствовала прайсу на работы, но клиент от этого отказался. Следовательно нам пришлось выходить из ситуации по мере сил и возможностей, что бы не оставить клиента без транспортного средства. Денег за устранение неисправности произошедшей в стенах нашего сервиса с клиента на брали. Всему виной не специалисты нашего сервиса и мастера а такое физическое явление как коррозия металла в течении 15 лет, а так же элементарная наглость , которая в любом случае возвращается к человеку тем или иным образом. Скорее всего клиент знал о данной неисправности своего автомобиля и просто хотел устранить ее за чужой счёт. А мы оказались той организацией из немногих, которая работает без выходных. Уважаемые владельцы автосервисов, мастера и специалисты будьте осторожны при общении с хозяевами старых и дорогих автомобилей.
... Full review + 1 answer
 Hide review
11.05.2020
2ГИС
Н***********ва
Не пожалела вообще ни сколько. По деньгам вполне адекватно вышло. Приехала по записи, помыли достаточно быстро. Персонал внимательный, относится с пониманием к клиенту. Всем этот техцентр рекомендую.
... Full review
 Hide review
30.01.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner