Автомобильный консьерж-сервис ALFRED () - Reviews

All reviews >> Companies >> Автомобильный консьерж-сервис ALFRED - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 6
Reviews with answers 6
Last review03:0025.09.2019
 0 reviews
4 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
2 review
6

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 6 reviews about company Автомобильный консьерж-сервис ALFRED, located at .

Average rating of company 2.3 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 07.11.2018 until 25.09.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Автомобильный консьерж-сервис ALFRED you need to reply to customer reviews more often, since only 6 reviews from 6 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Отзовик - 2 last review out of 6
M****io
Омерзительно Достоинства: Нет Недостатки: Нижн Омерзительный клиентский сервис. При вызове эвакуатора, оператор не уточнил, заблокированы ли колеса или нет, в итоге был вызван эвакуатор без манипулятора. Хотя в остальных компаниях, занимающихся эвакуацией, данный вопрос задают в первую очередь. Сотрудник компании, приехавший на место, просто стоял и никакой дополнительной ценности относительно вопроса погрузки автомобиля не привнес, рекомендаций не давал, зачем он вообще приехал? Вызов, кстати, платный. В итоге эвакуатор ехал вместо 50 обещанных оператором минут полтора часа. После этого мне выставили счёт на 2000 рублей за ложный вызов, который я, конечно же, оплачивать не стал, потому что считаю, что вина лежит на сотруднике, который не смог грамотно обработать мой запрос. Сотрудники компании устроили со мной диспут в чате телеграм, пытаясь доказать что виноват я, используя все доступные аргументы; в итоге мое отношение к компании ужасно испортилось, хотя я уже однажды пользовался услугами и был доволен. Пользоваться их услугами после такого ужасного отношения к себе, я точно не буду, и никому не рекомендую, так как этот сервис не облегчает процесс, а только создаёт дополнительные проблемы и нервотрёпку. Лучше отвезите машину сами в профильный сервис, никакой дополнительной ценности сервис не несёт.

AlfredRepair - 25.10.2019
Добрый день!
... Full review + 1 answer
 Hide review
25.09.2019
Отзовик
g***up
Это был последний раз Достоинства: Прекрасная идея и актуальная услуга для мегаполиса, но как мы знаем, чем то со временем надо жертвовать...рук-во решило качеством. Недостатки: Ненадлежащее качество выполнения услуг. Сомнительного качества сам сервис сто и персонала. Альфред, прощай Про саму суть услуги написано ниже уже много отзывов, расскажу про свой опыт обращения (последние 2 раза). Попросил сделать ТО с регламентными работами официала и как доп замена передних и задних торм. дисков и колодок на оригинальные. Все быстро сделали, по итогам никаких доп проблем в машине не нашли. После ТО начали скрипеть колодки при торможении. После звонка в Альф. попросили прокатиться еще км 500 и все притрется. Проехав 1 000+ без изменений. Машину повторго отогнали на диагностику. Заключение - ориг колодки бракованные и заменили на аналог. Скрип прошел, но возобновился через пару тыс. км (для понимания 10 000км примерно 3-4 мес). Сделал диагностиеу торм системв в другом месте и... колодки и скрипуны были как то "кустарно" установлены. Исправил, ездил до следующего ТО, все ок. Перед самым ТО за день опять скрип... День ТО, Альфред, все по регламенту сделал и проверил торм. систему - никаких замечаний не нашел. Все в норме. Диски и колодки в норме. Ну ок. Чуть поскриповало но уже видимо привык и спустя пару месяцев после ТО заскрипело не по детски. Заезжаю на другой сервис. Вердикт. Задние диски под замену, колодки задние под замену. Выроботка передних 60%. Как? Если одна марка передних и задних с дисками менялась 25тыс. км назад ?! Все знают, что износ передних интенсивнее. Вывод один, никакой диагностики нет, работа проводится (если проводится) халатно, не качественно! Склоняюсь, что колодки поставили не новые а сильно Б/У. Сейчас замена дисков и колодок - 9тр. Это было мое последнее обрпщение в эту "контору". Решайте сами, дорогие водители, стоит ли экономить и доверять. Всем удачи и безаварийной езды

AlfredRepair - 25.10.2019
Георгий, добрый день!
... Full review + 1 answer
 Hide review
13.09.2019
Отзовик

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner