Автомир, Renault (Москва, Озёрная улица, 44а) - Reviews

All reviews >> Companies >> Автомир, Renault - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 9
Reviews with answers 2
Last review20:3312.04.2020
 0 reviews
0 reviews
1 review
0 reviews
3 review
5 reviews
7 2

Phone: +7 495 236-98-84

Address: Москва, Озёрная улица, 44а

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 9 reviews about company Автомир, Renault, located at Москва, Озёрная улица, 44а.

Average rating of company 4.3 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 14.06.2019 until 12.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 22%.
Company representatives Автомир, Renault you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 9 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 7
А***************ов
В конце марта я проходил в салоне ТО и диагностику. Остались самые приятные впечатления. Тактичное отношение сотрудников, быстрое обслуживание. В общем я доволен и всем советую обслуживаться в этом салоне.
... Full review
 Hide review
12.04.2020
Яндекс
А***************ев
Говорят о балах не накапливается! И обслуживание не очень
... Full review
 Hide review
11.04.2020
Яндекс
Zoon - 2 review
С******К.
Аккуратно относятся к машине во время ремонта и обслуживания. Понравилось, что на приеме документы стали оформлять быстрее, хотя возможно это мне повезло. есть система скидок по карте, я пользуюсь, получается выгодно.

ДЦ Автомир на Озерной - 18.03.2020
Добрый день.Спасибо за высокую оценку по обслуживанию. Ваше мнение очень важно для нас. Мы стараемся совершенствовать качество обслуживания наших клиентов.С уважением, ДЦ Автомир на Озерной.
... Full review + 1 answer
 Hide review
17.03.2020
Zoon
Ю****ий
Салон на озёрной улице.Честно говоря, отзыв писать не хотел, но их телефонный спам меня реально достал. Ну как вы ко мне, так и я к вам. Надеюсь, теперь звонить перестанете.30 марта я приобрёл у них в салоне автомобиль белый рено сандеро через программу трейд-ин. Менеджер не сказал, что если авто оформлен на другого человека, что через трейд ин можно только на него и оформить. Вот какого вы это сразу не сказали? Я мог автомобиль за эти деньги и продать.. И затем купить автомобиль и оформить н а себя. Но нет же. Ничего личного, это бизнес…Ждали машину мы очень долго. В салон за ней приехали в 15—30, а уехали оттуда в 22—50… Это как вообще?По телефону спрашивали есть ли у них в салоне каско Ингосстрах… Они ответили, что есть, но её не было. Зачем заведомо врать? Ну не буду же я следующего дня ждать, во дворе её могут и поцарапать, и все что угодно. А без каски это черевать. Вот и пришлось у них оформлять.Итог: мою машину пришлось из за этого трейд ина оформлять на маму, по сколько работники сообщили в последний момент об этом, когда я уже все оплатил, и назад дороги нет. И Каско «ресо» пришлось с франшизой 15000 рублей, с безусловной, причем, оформлять за 50000 рублей. А в ингосстрахе без франшиз за 30000 я мог бы оформить за 30000 рублей с ущербом в 50000 рублей, угоном и тоталом. Пришлось маме себя вписывать, и меня. Каско и осаго стали дороже. И в след. году придесся ещё и на себя переоформлять, лишние траты и лишняя купля-продажа в паспорте. Офигенное вам спасибо за это.Машину ждали долго. С 15—30 как пришли в салон, и до 22—50. То у них система зависла, они сигнализацию не могли оформить. Часа два разбирались, трепали нам нервы с этой сигнализацией, параллельно обслуживая тех, кто позже нас пришёл. И они ушли из салона раньше нас. Потом мы столько же ждали нашу машину. Часа два ещё. И надо было видеть как её привезли. Сразу видно воспитание работников салона. Такой начальник подъехал, выходит из машины, я смотрю, а он даже бахилы не одел, зная, что ковриков в машине нет, прям в грязных ботах, а на улице дождь был, сел в салон и нагрязнил на полу. Пол был без ковриков. Ты ничего не популал? А? Или уверенный в себе слишком? И теперь они меня и мою маму достают телефонным спамом. То как у вас машина ездит, но ладно, узнали, хорошо, то ещё фигню какую-нибудь предлагают. Недавно предложили пройти диагностику машины. на отказ они тут же говорят, что это бесплатно. На ещё отказ они говорят, что через неделю перезвонят. Звонят через неделю. Сначала мне, я их послал. Через 20 минут они маме начали предлагать услуги.Хороший салон в рекламе не нуждается. Что вы там смотреть решили? Машина всего на всего 4000 км проехала, 2 месяца, как из салона. Вы чего людям нервы трепете телефонным спамом? На машину есть гарантия. Если она сломается, то мы её привезем, и вы все по гарантии сделаете. Вы думаете вы одни телефонный спам устраиваете? Это делает и сбербанк, и промсвязьбанк, и обучение английским. Вы понимаете, что вы уже реально бесите?Моя прежняя машина у них обслужилась всего раз, пришёл на то 60000, так они меня дурака на 51000 рублей развели, ремень ГРМ поменять, диско тормозные с колодками, притом, что знакомый спец потом сказал, что этого делать не стоило так рано и они 90000 км спокойно прошли. Трубу катализатора обещали припаять, но просто на штекер прицепили… И после этого они мне названивали каждый месяц, предлагая пройти ТО. Смысл его на семилетнем автор у вас проходить? Масло с фильтрами поменять стоит 4500, а у вас это больше 10000… Им говоришь не надо, а они ещё и причинами интересуются, чтоб по ушам потом поездить вам, авось разведут..Так что салон так себе… И качество обслуживания тоже.Двери после аварии тоже плохо поменяли на старой сандере, хотя там просто примяли несильно. Обе двери закрывались с усилием.После замены ремня ГРМ антифриз течь начал и за устранение с меня за шайбу деньги взяли, хотя они там поломали. Делайте выводы сами. Лучше или ищите другой салон. – показать

Анонимный пользователь - 18.06.2019
Добрый день!Мы постоянно работаем над повышением качества обслуживания и уровня сервиса. Ваши комментарии будут направлены руководству соответствующего подразделения. Благодарим за обратную связь и приносим извинения за неудобства.Компания Автомир.
... Full review + 1 answer
 Hide review
14.06.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner