Автоиней (Екатеринбург, 40-летия Комсомола, 33) - Reviews

All reviews >> Companies >> Автоиней - Reviews
Total reviews 10
Reviews with answers 9
Last review19:2319.05.2020
0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
9 reviews
10

Phone: +7 996 179-47-99

Address: Екатеринбург, 40-летия Комсомола, 33

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API

We found 10 reviews about company Автоиней, located at Екатеринбург, 40-летия Комсомола, 33.

Average rating of company 4.6 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 27.07.2019 until 19.05.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 90%.
Company representatives Автоиней you need to reply to customer reviews more often, since only 9 reviews from 10 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
2ГИС - 2 last review out of 10
А************ов
Починили кондиционер быстро,предоставили фотоотчет по работе.

- 19.05.2020
Добрый вечер, Алексей. Спасибо за отзыв о нашей мастерской. К каждому, исправному кондиционеру, после кропотливой работы, прилагается бесплатная промывка блока радиаторов в следующий, "отопительный" сезон. Возьмите на заметку.
... Full review + 1 answer
 Hide review
19.05.2020
2ГИС
D***********ov
Ужасное обращение с клиентами. Приехал по записи, а они уже делают другую машину. Сказали мне ждать весь день и это при том, что я записался за 2 дня. Лишь бы урвать бабки любой ценой. Ни какой клиенто ориентированности.

- 19.05.2020
Добрый день. Спасибо, что изложили свою точку зрения. Теперь есть возможность сделать акцент на ответственность заказчиков, которые не ценят чужое время, при этом подсчитывают каждую свою минуту. Вы исказили факты. Первое - опаздали на 20 минут. Ожидание в разгар сезона является непозволительной роскошью. Мы не можем сдвигать график записи, заставляя следующих клиентов ждать. Они не виноваты в вашей непунктуальности))) Вы могли позвонить и предупредить нас))) Второе - у вашего VW предполагался поиск утечки. Процедура достаточно долгая и вам предложили заняться ею в 13 часов дня. Ни о каком рабочем дне и речи не было. Вы же предпочли выругаться и удалились))). В любом случае - приносим свои извинения, что не забронировали для вашей машины достаточного, по вашему мнению, времени.

Dmitry Borisov - 19.05.2020
Этот ответ полное вранье. Такого хамства я ещё не встречал. Я записался к Вам за два дня на 10.00 Мне сказали что раньше не получится так как Вы работаете с 10.00 Сказали что работа займёт 3 часа. Следовательно зарезервировали это время за моим автомобилем. Я действительно опоздал но не как вы пишите 20 минут а ровно 7 минут. Это с учётом того что я ещё стоял и ждал когда Ваш сотрудник закончит свои дела и займётся мной. На что мне ответили, что сначала закончат другую машину. И мне нужно ждать 3 часа. Время своих клиентов ни цените Вы. Да и свое тоже. К тому же ещё нагло лжете,так как я в принципе не мог выругаться. Я сказал, что меня это не устраивает развернулся и молча ушёл. Обратился в автосервис "Самурай" там мне починили кондиционер и взяли в два раза дешевле, что ещё раз подтверждает, что просто рвачи.

- 19.05.2020
Здравствуйте снова. Мы с вами цену не обсуждали. Зато теперь ясно, кого вы рекламируете. Мы сделали выводы. Хорошего Вам дня)))

Dmitry Borisov - 19.05.2020
Вы мне назвали цену. (2000) да ещё в прошлый раз взяли 1800. Если Вы считаете, что я прорекламировал кого то. То пусть так оно будет. Каждый должен получить, то что он заслужил.

- 19.05.2020
16.05.20. VW Polo . Система кондиционирования салона не герметична. Итог 300р. диагностика. Поиск утечки на 19.04.20. 700р. Дорогие друзья. Для решения спорных ситуаций и судебных разбирательств мастерская АВТОИНЕЙ предоставляет видеофиксацию с аудиосопровождением всего происходящего в ремзоне.
... Full review + 5 answers
 Hide review
19.05.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating