АвтоГЕРМЕС сервис Kia (Москва, Рязанский проспект, 2, стр. 27) - Reviews

All reviews >> Companies >> АвтоГЕРМЕС сервис Kia - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 40
Reviews with answers 19
Last review19:3930.11.2021
 4 review
7 reviews
2 review
2 review
0 reviews
25 reviews
11 4
25

Phone: +7 495 136-05-50

Address: Москва, Рязанский проспект, 2, стр. 27

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 40 reviews about company АвтоГЕРМЕС сервис Kia, located at Москва, Рязанский проспект, 2, стр. 27.

Average rating of company 3.9 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 04.04.2018 until 30.11.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 48%.
Company representatives АвтоГЕРМЕС сервис Kia you need to reply to customer reviews more often, since only 19 reviews from 40 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 11
А**********ов
Покупал здесь автомобиль с пробегом. Все честно.

- 03.12.2021
Добрый день, Андрей. Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
... Full review + 1 answer
 Hide review
30.11.2021
Яндекс
С***ан
Страшное место для обслуживания!!! При проведении ТО: защиту картера (железную, в масле, в грязи) положили в салон. Жена забирала машину, я не смог. Приезжаю открываю салон, а там это!!! нет слов! Менеджеры вообще не знаю и не понимаю что говорить. Не советую !!!!

- 03.12.2021
Здравствуйте, уважаемый Сайман. Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре. Мы хотели бы разобраться по описанным Вами фактам. Будем признательны, если Вы сообщите по какому контактному телефону мы могли бы с Вами связаться. Просим Вас сообщить информацию на электронный адрес info@avtogermes.ru для руководителя клиентской службы компании Савенко Ольги Николаевны. Будем благодарны за ответ. С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
... Full review + 1 answer
 Hide review
30.11.2021
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 4
А**********ян
Покупал авто в этом салоне, устроило все хороший персонал, качественное обслуживание. В отличии от других тёмных "автосалонов" хорошее место.
... Full review
 Hide review
16.10.2019
2ГИС
К*************ов
Купил новую машину, через два месяца с ней возникла проблема, так как данный дилер был ближе к дому обратился к ним. Машину забрали, стояла там где не брали камеры, что вообще не видно что с ней делают. Поговорив с руководителем клиентской службы данного салона, были сделаны выводы и заключения по поводу проведения работ с моим автомобилем и не устранении проблем в автомобиле, из чего стало ясно, что данную проблему нельзя было сразу выявить, и это было сложно сделать по тем симптомам, которые были у меня. При этом по данной проблеме консультировался и с другими мастерами. На данный момент повышаю оценку до 3 звезд, а дальше, когда перейдут от слов к делу в дальнейшее мое посещение, изменю, надеюсь, в лучшую сторону.

- 13.09.2019
Здравствуйте, уважаемый Кирилл! Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре. Мы хотели бы разобраться по описанным Вами фактам. Будем признательны, если Вы сообщите по какому контактному телефону мы могли бы с Вами связаться. Просим Вас сообщить информацию на электронный адрес info@avtogermes.ru для руководителя клиентской службы компании Савенко Ольги Николаевны. Будем благодарны за ответ. С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
... Full review + 1 answer
 Hide review
11.09.2019
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 25
Д*****ис
Достоинства: + Недостатки: - Комментарий: Вот уже второй месяц я являюсь счастливым обладателем автомобиля Kia Ceed Premium комплектации. Приобретал авто в автосалоне на Рязанском проспекте! Поскольку это официально мой первый автомобиль, событие практически эпохальное! И оно бы не было столь радостным, если бы не в высшей степени профессиональная работа менеджера отдела продаж Фищук Андрея! Рассказал о марке, провел тест-драйв, помог с оформлением, посоветовал опции. От сделки остались исключительно приятные впечатления. Так же хочу поблагодарить всех специалистов, что участвовали в продаже автомобиля. Первоклассная работа! Однозначно советую салон на Рязанском!

Официальный комментарий заведения - 30.04.2020
Здравствуйте, уважаемый Денис!Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.Будем рады видеть Вас снова!С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
... Full review + 1 answer
 Hide review
29.04.2020
Zoon
М***ил
Достоинства: Их нет Недостатки: Научиться работать с клиентами Дата оказания услуги: 4 марта 2020 в 18—30 обратился в автосалон автогермес киа на рязанской проспекте,на входе спросили с кем я общался ответил с Дмитрием Тельпиз ответили звоните ему на телефон после ожидания 15 минут он подошёл на свой рабочее место но он был уже занят другим клиентом, на вопрос когда он освободится он ответил надо подождать минут 30,после этого подошёл на рецепшен к девушке попросил другого менеджера она побегала по свободным менеджерам все отказались сказали что клиент Дмитрия,но я так и не понял почему я его клиент по общался я с ним два раза по телефону и то завалил меня звонками и смс после этого я развернулся и ушёл. До этого я покупал не одну машину и обслуживал в этом салоне.Больше туда не ногой Описание специалиста: Дмитрий телпиз – показать

Официальный комментарий заведения - 05.03.2020
Здравствуйте, уважаемый Михаил!Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
... Full review + 1 answer
 Hide review
04.03.2020
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner