Автоэксперт (Москва, Куликовская улица, 10с1, вывеска Автоэксперт) - Reviews

All reviews >> Companies >> Автоэксперт - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 49
Reviews with answers 44
Last review13:4007.05.2020
 7 reviews
6 reviews
0 reviews
2 review
2 review
32 review
33 2
14

Phone: +7 495 637-86-77

Address: Москва, Куликовская улица, 10с1, вывеска Автоэксперт

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 49 reviews about company Автоэксперт, located at Москва, Куликовская улица, 10с1, вывеска Автоэксперт.

Average rating of company 4.3 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 14.09.2014 until 07.05.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 90%.
Company representatives Автоэксперт you need to reply to customer reviews more often, since only 44 review from 49 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 33
G**********or
Долгое время пользовались услугами данного сервиса по замене колёс и хранению резины. Остались только положительные впечатления. Но резину на хранение щедро обматывают скотчем.

- 27.08.2021
Спасибо, учтём ваше мнение
... Full review + 1 answer
 Hide review
07.05.2020
Яндекс
О*****Ли
Все чётко, по записи, быстро и аккуратно.

- 27.08.2021
Спасибо за приятный отзыв
... Full review + 1 answer
 Hide review
05.05.2020
Яндекс
2ГИС - 2 review
Д*************ин
Ребята выручили, сделали свое дело! Ехал по МКАДУ антифриз вытек темпер поднялся, дотянул до автоэксперта. Многие уже закрылись. Сразу нашли причину. Машину сделали, спасибо мастерам и админу! Многие к ним едут, сервис хороший! Наверху кафе. Спасибо Вам!

- 29.09.2021
Дмитрий, добрый день, спасибо за отзыв
... Full review + 1 answer
 Hide review
02.05.2019
2ГИС
A*************va
Соотношение цена-качество хорошее. Меняла масло, сделали быстро, даже без записи, в выходной день. Приятно, потому что не люблю тратить много времени на такие дела.

- 29.09.2021
Анна, добрый день спасибо за отзыв))
... Full review + 1 answer
 Hide review
03.04.2018
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 14
Д****ий
Ехал по МКАДУ! Вытек антифриз, дотянул до сервиса Автоэксперт! Приняли как знакомого! Сразу нашли причину-треснул шланг на печку. Дело было вечером. На следующий день машину к вечеру забрал, большое спасибо управляющему и мастерам!! Можно обращаться, люди к ним едут и даже очереди есть! Наверху кафешка, также магазин шин и дисков.

Официальный комментарий заведения - 07.09.2021
Спасибо за отзыв, с уважением Автоэксперт
... Full review + 1 answer
 Hide review
02.05.2019
Zoon
О*****га
Я 5 лет являлась клиентом сервиса в Бутово. Хочу оставить жалобу на вопиющую некомпетентность обслуживающего персонала, в том числе Управляющего Алексея. За 5 лет обслуживания в данном сервисе (я проходила ТО каждые 15 000 км.) НИ РАЗУ, записывая пробег автомобиля НИКТО мне не сказал, что мне необходима замена масла в АКПП по регламенту. В результате, за 170 тысяч км. я ни разу не поменяла масло в АКПП и у меня вышла из строя АКПП, ремонт которой сейчас мне обойдется в 150 тысяч рублей. Во -вторых, ни разу за 5 лет мне не был поменян топливных фильтр, который должен меняться в соответствии с регламентом каждые 50 тысяч км. НИ ОДИН МАСТЕР, обслуживания мой автомобиль, делая ТО, не сказал мне,что мне необходимо поменять топливный фильтр. А его нужно было поменять 4 раза!!! В третьих, ни разу за 4 года, мне не были поменяны свечи, и когда достали обугленные свечи, МАСТЕР меня спросил » а вы что свечи не меняете?» Моему возмущению нет предела, я их должна по вашему менять лично или обладать данной информацией? я плачу деньги за ремонт, ТО и провожу в сервисе диагностику, почему никто не сообщил мне (никто из мастеров) о том, что мне нужно менять свечи, топливный фильтр, масло в АКПП. В четвертых, я записалась на шиномонтаж по смене резины за 15 минут до приезда, по факту приезда обнаружила, что бокс занят другим автомобилем, на что мне было сказано, что день в день мы не записываем, что не работает электронная запись. Ок, но а в чем сложность позвонить со 2 этажа на первый непосредственно в сам шиномонтаж и сообщить, что через 15 минут подъедет машина, чтобы бокс не занимали???? В пятых, я попросила книгу отзывов, чтобы написать жалобу, книгу отзывов мне не дали. Алексей пригласил меня к себе в кабинет и вместо того, чтобы решить ситуацию и выгнать заехавшую машину из бокса, он предложил мне подождать и не волноваться. На мою претензию в отношении мастеров в связи с некомпетентностью и непрофессионализмом в обслуживании моего авто (см. пункты выше) Алексей, ехидно ухмыляясь сообщил мне, что дело не в масле, оно чистое, просто коробка больше 200 тысяч «не живет». Т.е. он, думая, что я девушка, и что меня легко можно ввести в заблуждение. Я делала диагностику у официального дилера, который показал мне частично слитое масло из коробки, которое было черного цвета со свинцовыми разводами. И что масло необходимо менять каждые 100 тысяч, топливный фильтр каждые 50 тысяч км. А Алексей предлагает мне не нервничать и подождать когда заехавшей в мое время машине поменяют резину. На основании вышеизложенного, хочу сообщить, что более я не являюсь клиентов вашего сервиса в бутово. Уровень компетентности, профессионализма и клиентоориентированности на нуле! – показать

Официальный комментарий заведения - 07.09.2021
Добрый день! Ваши замечания приняты в работу. На этом ТСЦ сменился ряд сотрудников. Спасибо за ваш отзыв и обратную связь. Мы становимся лучше благодаря вашим отзывам
... Full review + 1 answer
 Hide review
25.05.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner