AvtoAll.ru (Москва, Кетчерская улица, 2а, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> AvtoAll.ru - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 252
Reviews with answers 13
Last review23:0614.04.2020
 12 reviews
26 reviews
3 review
12 reviews
33 review
166 reviews
15 181
49 2
3 2

Phone: +7 800 600-69-66

Address: Москва, Кетчерская улица, 2а, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 252 review about company AvtoAll.ru, located at Москва, Кетчерская улица, 2а, 1 этаж.

Average rating of company 4.3 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 18.11.2013 until 14.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 5%.
Company representatives AvtoAll.ru you need to reply to customer reviews more often, since only 13 reviews from 252 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 15
А************ов
Заказывал гайки. Пришли очень быстро, но они не подошли, ( мой косяк) написал на почту Волкову Алексею, который перезвонил и предложил попробовать другие гайки, сегодня попробовал, подошли. Спасибо большое 😊
... Full review
 Hide review
25.03.2019
Yell
M*********91
Интернет магазин не советую, категорически. Менеджеры скорее не компетентны. Через данный интернет магазин 02.12.18 был оформлен заказ, т.к. запчасть довольно редкая, оставил примечание с просьбой уточить менеджером по телефону применимость к моему автомобилю, мною планировался самовывоз 06.12.18 из магазина на Каширке в указанную дату, но... За четыре дня никто не позвонил. По приезду, в отделе выдачи менеджер Ольга долго делала вид, что пытается найти запчасть на пустых стеллажах, а не найдя, сообщила, что заказ аннулирован якобы по просьбе клиента, менеждер тот ответственный - выходной, а на складе детали нет и можно съездить в другой магазин. После долгих разбирательств на месте выяснили, что менежер должен был отзвониться, в противном случае отправить Смс с отменой заказа. В общем, создали какую то заявку, позже даже перезвонил некто Николай, представившийся руководителем и пообещал за их счет бесплатную доставку, на следующий день!!! Я уже почти обрадовался, договорились, что по вновь созданному заказу водитель позвонит утром, чтобы уточнить точное время, но.., снова но, до 12.00 так никто и не позвонил, я отменил данный заказ. На лавры не претендую, но если сотрудники не могут даже самовывоз организовать, то дальше просто боюсь представить. С уважением.

AvtoAll.ru - 07.12.2018
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства! назовите, пожалуйста, номер заказа, с которым возникла проблема, мы постараемся исправить ситуацию.
... Full review + 1 answer
 Hide review
07.12.2018
Yell
Google Maps - 2 last review out of 181
А************жу
Площадка под лебёдка риф в штатный бампер
(question from Google.Maps Q&A system)
... Full review
 Hide review
04.11.2019
Google Maps
В************ин
Нужно пуско-зарядное устройство Ресанта 2 сколько стоит?
(question from Google.Maps Q&A system)
... Full review
 Hide review
04.11.2019
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 49
O*********ev
Хороший магазин,выбор есть
... Full review
 Hide review
14.04.2020
Яндекс
Е*****П.
Сын здесь покупает запчасти, хороший выбор
... Full review
 Hide review
14.04.2020
Яндекс
2ГИС - 2 review
Е************ин
Адовые слоупоки! Среднее время пребывания - 1 час!

- 06.05.2019
Евгений, приносим извинения за доставленные неудобства!Мы постоянно работаем над улучшением сервиса. Предпримем все усилия, чтобы в следующий раз Ваше ожидание не было столь длительным. Не могли бы Вы сообщить, когда и в каком отделе совершали покупку?

Евгений Балакин - 06.05.2019
Не мог бы, Вы нагнёте сотрудников, а это не их вина, а вина скорее всего вашей недоработанной системы. А как иначе объяснить, после получения в отделе интернет-заказов товара, ещё минут 10 уходит на то, что сотрудник вбивает какие-то данные и только потом отдаёт чек, а без чека Ваши охранники не выпустят.
... Full review + 2 answers
 Hide review
01.05.2019
2ГИС
В*************ев
Отличный магазин! И песни великолепно поют! Красавцы!
... Full review
 Hide review
07.05.2018
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 3
Я*****ти
Магазин не понравился. Цены обычные как у всех. Помещение магазина старое, давно требующее ремонта, очень похоже на бывший бассейн, кое-где до сих пор видна плитка на стенах. Хотелось бы предупредить желающих что-либо купить в данном магазине, — на выходе Вы будете встречены не дружелюбными охранниками, требующими у Вас чек, а так же требующими показать содержимое пакета\сумки, которое они будут сравнивать с чеком. По окончанию данной унизительной беззаконной процедуры из 90-х, данные сотрудники ставят свою печать на чеке, мол проверено иди. Это происходит со всеми выходящими покупателями с данного магазина, не думайте, что это Вас не коснется, специально постоял посмотрел немного за их действиями, при этом у всех тех, у кого они проверяли чеки и сумки, рамки на выходе даже не пищали!!, в том числе и у меня! У меня сложилось впечатление, что таким образом администрация магазина борется с воровством среди своих же сотрудников, но при этом забывая, что страдает за все это покупатель. Лично я в данный магазин с такой дотошной охранной больше ни ногой. Администрации советую пересмотреть свой подход к охране своего магазина, на дворе 21 век, а не 90-е года. – показать
... Full review
 Hide review
23.10.2019
Zoon
А*******************ль
Оставил заказ у данного продавца на насос гур для Hundai Sonata Ef V6, по приезду в магазин выяснилось что он последний и продается в поврежденной помятой упаковке и сам он выглядел не совсем новый, я как человек непритязательный не придал этому значения и решил приобрести данный товар, мне всё таки на него не любоваться,главное чтобы он выполнял свои функции. А зря, по установке в сервисном центре выяснилось, что гур бракованный и гудит намного даже сильнее, чем мой старый, для полной проверки гура было пройдено на нём порядка 180 км, насос начал ещё сильнее выть. Было принято решение демонтировать насос и отвезти его продавцу т.к. он оказался бракованный. По приезду через день в магазин, меня отправили в отдел рекламации. В отделе рекламации со мной сразу стали по хамски разговаривать и требовать от меня заключения экспертизы, которую я сам потребитель должен провести за свой счёт, для возврата товара. В итоге мне был дан отказ на возврат денег. Я потерял порядка 5 тыс за насос, а также порядка 3 тыс рублей за монтаж демонтаж его в сервис центре. Никому не рекомендую данный магазин, за всю мою историю покупок запчастей никогда не встречал такого хамского отношения к клиенту. В подтверждении своих слов, прикладываю к отзыву ссылку на фото упаковки товара. http://ipic.su/img/img7/fs/20170312_115604.1489357352.jpg – показать
... Full review
 Hide review
13.03.2017
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner