Авто-точка (Иваново, Фабричная 2-я улица, 18) - Reviews

All reviews >> Companies >> Авто-точка - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 6
Reviews with answers 5
Last review12:0024.03.2020
 0 reviews
2 review
1 review
0 reviews
0 reviews
3 review
6

Phone: +7 493 257-54-77

Address: Иваново, Фабричная 2-я улица, 18

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 6 reviews about company Авто-точка, located at Иваново, Фабричная 2-я улица, 18.

Average rating of company 3.2 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 18.02.2018 until 24.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 83%.
Company representatives Авто-точка you need to reply to customer reviews more often, since only 5 reviews from 6 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 6
Е***********ва
Всегда ремонтируюсь в этом сервисе, я владелец опель астра. Мне очень нравится, что у них всегда есть запчасти в наличие, что очень удобно! Выдают заказ наряд о проделанной работе! Ребята молодцы, рекомендую!

- 24.03.2020
Елена здравствуйте огромное спасибо за ваш отзыв нам очень приятно.
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.03.2020
2ГИС
М************ко
Здравствуйте! Хотел продолжить свой отзыв от 18.07.2019. Как я уже писал в предыдущем отзыве, в отпуске, находясь в далеке от дома, постигла неприятная ситуация с выходом из строя сцепления МКПП на автомобиле Chevrolet Aveo. Если быть точнее, то вышел из строя привод выключения сцепления (поломался рычаг). На данной станции ребята заметили комплект сцепления, рабочий цилиндр сцепления и рычаг. По заказ-наряду от 24.06.19 номер 7982 оплатил сумму 14740 руб. На момент поломки пробег составлял 87 тыс. км. По возвращении домой в Севастополь 12.07.19 установленный на СТО рычаг просто выгнуло и шток рабочего цилиндра заклинило. Сцепление вышло из строя не пройдя даже 3 тыс. км. Притащили на СТО уже в Севастополе. На этот раз обошлось малой кровью: сняли цилиндр, выгнули на место рычаг и установили обратно. Отдал ещё 800 руб. Не считая хлопот с буксировкой из центра города, где пришлось объяснять ДПС про вынужденную остановку в неположенном месте. И хорошо, что так, а могло выйти из строя по пути домой на трассе "Дон М-4". Вроде всё работало, но в январе, 19.01.20 (пробег 95 тыс. км) снова беда. Пропал ход педали сцепления. В итоге снова потащил машину на СТО и мне снова заменили этот же самый рычаг. Но ведь, чтобы его поменять, нужно снимать МКПП целиком. На этот раз поехал и купил рычаг оригинальный GM за 950 руб. И отдал за работу 5000 руб. В итоге потратил дополнительно 6750 руб. на устранение косяков, плюс хлопоты с буксировкой автомобиля 2 раза, ну, и, само собой, поломанные в результате планы из-за этих проблем. В Иванове в заказ-наряде указана стоимость рычага, из-за которого вся эта история, равная 1820 руб. Оказалось его стоимость в 3 раза дешевле 600 руб. При том, что оригинальный рычаг я купил за 950 руб. Мораль истории такова. Возможно, что и слесаря толковые, но при этом расчетливые и хитрые мастера. Не советую ремонтировать автомобиль на данном СТО. Разве что, в самом крайнем случае и только со своими запчастями или получится как со мной.

- 22.01.2020
Михаил добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Для устранения неисправности и решения скорейшего ремонта вашего автомобиля были предприняты и предложены Вам различные варианты! Один из которых ,а это буксировка авто до нашего СТО (за наш счет).,поиск и стоимость запчастей ,и ремонт были с Вами ранее согласованы.

Михаил Мусиенко - 22.01.2020
Ну, ещё бы. Не удивительно, что Вы не включили в заказ-наряд стоимость буксировки автомобиля на расстояние 2 км, а также сделали скидку 600 руб. К тому же, я не отказывался оплатить услуги буксировки, но мне никто не включил эти услуги в стоимость. Но при этом продали за трехкратную стоимость рычаг, который стал причиной множества проблем и затрат, которые можно было избежать. Ещё раз повторюсь, что это вариант устанавливать такие низкосортные запчасти, к тому же, по весьма завышенным ценам. При подборе рычага мне не предлагали варианты, а просто огласили стоимость. И Вы, как специалисты, не могли не знать, что на данных деталях дешевить не стоит, так как в случае необходимости выхода из строя и необходимости замены потребуется трудоёмкий и дорогостоящий процесс повторного снятия и установки МКПП. Виной всему жадность, завуалированная под благородным поступком помощи на дороге.
... Full review + 2 answers
 Hide review
21.01.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner