Name: Авилон Трейд
Rating: 3.8

Yell - 2 last review out of 11

m**********na

Хороший ремонт вам обеспечен. спасибо ребята за мою ласточку!

... Full review

Hide review

15.02.2018
Yell

b************eb

Купил в этом салоне Hyundai Creta. Нареканий нет. Помогли с оформлением, и сделали страховку на нормальных условиях. Обкатываю. :) Всем удачи.

... Full review

Hide review

25.05.2017
Yell

Google Maps - 2 last review out of 137

Н**************ов

Покупал в авилон на волгоградском проспекте машину с пробегом и сдавал в trade-in прошлую. Традиционно цена продажи trade-in ниже рынка, но с учетом скидки на покупку следующей машины оказалась приемлемой. Отдел trade-in выполнили все быстро, замечательные специалисты. Что касается покупки - все значительно хуже. Был оформлен ДКП со скидкой за trade-in, подписали акт приемки-передачи, спустились в гараж забирать машину, а она неисправна и не может в таком состоянии ездить по дорогам общего пользования (хотя в акте приемки-передачи никаких отметок о неиаправности нет). Хорошо, оставили на ремонт до следующего дня... И все затянулось на месяц. В итоге, месяц без машины, подменный автомобиль не предложили, проблема была не решена. Решили расторгнуть ДКП и вернуть деньги. Вопросов нет, но забирайте только то, что заплатили, то есть без скидки trade-in. Таким образом цена продажи прошлой машины перестала удовлетворять, но с этим уже ничего не поделаешь. При расторжении ДКП написал претензию на возврат пени за просрочку выдачи автомобиля (салон должен отдать не позднее 2 дней с момента полной оплаты, а фактически не отдал и за месяц). Претензия зарегистрирована, но решения по ней (даже уведомления об отказе) я не получил. Итого: 1. Машина не куплена. 2. Месяц потерян. 3. Кинули на размер скидки trade-in. 4. Кинули на пени по договору. Дозвониться да кого-нибудь принимающего решения совершенно невозможно, кидают от одного специалиста к другому и так по кругу.

... Full review

Hide review

03.09.2024
Google Maps

М**************ов

Забронировал автомобиль Шкода Карок, предварительно обговорив условия и свой визит в автосалон из другого города. Автомобиль был снят с продажи в том числе на их сайте и Авито, забронирован под меня. Однако после того как я уже приобрёл билет на самолёт, чтобы прилететь в Москву, мне позвонил менеджер, с которым мы общались на тему продажи, и заявил мне, что автомобиль решено отдать в другие руки, он якобы переходит родственникам или знакомым директора. Ситуация для меня, как потенциального клиента, несущего им свои заработанные средства, противная. Помимо значительных моральных издержек (а я довольно долго искал такой автомобиль), я понёс ещё и материальные затраты (в виде покупки невозвратного билета). На мой закономерный вопрос, по какой причине автосалон так поступает с клиентами, менеджер включил "режим занятости" поспешил, перестав слышать, завершить разговор и повесить трубку, совершенно устранившись от созданных его стороной проблемы. Должен отметить его качества - нерасторопность и тормоза в общении, игнорирование вопросов от клиента или забывчивость, возможно намеренная, низкая вовлечённость. Кроме того, выражаю своё видение ситуации, что описанная проблема по "кидалову" клиента исходит не только от менеджерского состава, но и директората автосалона, так поступившего с клиентом и инициировавшего этот случай. Наёмные управленцы крутят вверенным бизнесом в своих интересах, без оглядки на принципы справедливости, без уважения к клиентами и им в ущерб. Как говорится, рыба гниёт с головы! И это в крупнейшем и передовом автосалоне Москвы, столице Российской Федерации! Видимо, до собственника не доходят творящиеся в автосалоне кумовство, коррупционные проявления, отвратительное отношение к рядовым клиентам и произвол менеджмента!

... Full review

Hide review

03.07.2024
Google Maps

Яндекс - 2 last review out of 136

С**********ин

Всё отлично, один минус - парковка

... Full review

Hide review

24.04.2020
Яндекс

М*****ия

В авилон делала ТО и мне очень понравилось,что у меня оказалась отзывная,которую мне устранили.Машину отдали чистой,сделали все быстро и качественно.

... Full review

Hide review

19.04.2020
Яндекс

2ГИС - 2 last review out of 18

С*************ев

Покупая автомобиль тут можно встретить старость и выйти на пенсию. За авто сразу после детского сада идеально. Рад что прочитали мой отзыв вслух. Так греет душу.

... Full review

Hide review

20.03.2020
2ГИС

A*****************hc

Записался к мастеру Ткачук Станиславу на замену масла , но при обстоятельствах на дорогах задерживался и позвонил что бы отменить или перенести запись , мне предложили перенести запись , я приехал подошёл к Ткачук Станиславу , и спросил здравствуйте можно сесть ? После я услышал куда ты садишься ты же опоздал , у меня там клиент на ТО заезжает жди !

... Full review

Hide review

09.01.2020
2ГИС

Zoon - 2 last review out of 37

С******ав

Здравствуйте! Хочу поделиться моей историей взаимодействия с авилон-трейд..За последние 3 года купил у них 2 машины бмв с пробегом, общей стоимостью 4млн рублей(bmw 320i 2017гв, BMW X5 2015гв) и хотел путём трейд-ина приобрести третью но не сложилось.. Почему выбор изначально пал на авилон-это одна из немногих компаний которая выкладывает диагностику автомобилей на обозрение, те чтобы узнать историю и состояние автомобиля досточно взглянуть на лист диагностики который прикреплён к карточке авто мобиля, но вот можно ли верить такой «диагностике», об этом ниже..При трейд-ине моего дизельного BMW X5 2015 г На автомобиль BMW X5 m 2016 стоимостью 3345000р, мне не смогли согласовать дополнительную скидку порядка 35000р, хотя очень старались видимо, и менеджер отдела закупок Рощикулин Роман Викторович сказал что утром его вызовут на ковер к руководству и будут отчитывать за то что они тревожили директора, согласовывали мне скидку 3% на авто а сделка не состоялась. Ну отчитать уважаемого Романа Викторовича видимо действительно есть за что..но суть не в этом, внутреннюю кухню авилона не знаю, может это их прибыль с 3345000р и я их скидкой 35000р хотел в убытки загнать:) не понравилось вот что: для трейд-ина сдал свой автомобиль на диагностику, по результатам которой выявили недостатки: 1) износ резины 40%(она куплена новая, не больше 2 месяцев назад и проехала около 2тыс км, тем более это неубиваемый Dunlop). Когда я покупал этот авто на летней резине У них же, Которая явно была сильно изношена и имела небольшой остаток протектора про износ резины в диагностике не было сказано ничего!2)- пункт 50 диагностического листа: «сохранённых и текущих ошибок не зафиксировано — возможен сброс ошибок перед посещением СТО — требуется выполнить длительную поездку.»Ранее при посещении стороннего сервиса бмв мне сообщили, что у моей машины есть ошибки по двигателю, ошибки вихревых клапанов, и они сброшены, чего быть не должно.. выявилось это через 2 месяца после покупки авто в Авилон-трейд. И выявилось снова, на диагностике при попытке сдать этот же авто в авилон, но когда я его покупал в диагностике все было прекрасно- о сбросе ошибок информации не было. (естественно за время владения я никаких ошибок не сбрасывал)3) пункт 19 диагностики: «Требуется замена ПТД — сильный износ.так же через 2 месяца после покупки мне пришлось менять задние тормозные диски и колодки, тк я собирался ехать в Грузию на машине а внутрення диагностика автомобиля сообщала об износе колодок, как раз на этом сервисе мне и сообщили о сброшенных ошибках.. в это же время мне сообщите об износе передних тормозных дисков. К слову сказать в эти 2 месяца я практически не ездил тк езжу в основном по трассе на дальние расстояния и никак не мог за это время «убить» все тормозные диски, обычно на это уходят годы.Вывод: снова в диагностике не было сообщено об износе тормозных дисков и колодокТак же уточню важный момент из личных наблюдений- тк я отслеживал свой первый BMW X5 30d, вначале в его диагностике было много ошибок, примерно через несколько месяцев нахождения авто на продаже — все ошибки из диагностики были удалены- собственно почему я и купил машину, те я купил технически идеальный автомобиль на бумаге, на деле же мы видим совсем другую картину, об износе деталей информации нет, а ошибки бортового компьютера просто напросто удалены(при покупке авто Диллер не разрешает подключаться к автомобилю для проверки этих самых ошибок)Те я у них же купил машину и им же пытался ее «продать»(сдать в трейд-ин) назад через 8—9 месяцев владения и наткнулся на такие «двойные стандарты»Уже не описываю детально взаимодействия с менеджерами этой компании, что в офисе на Автозаводской что на Волгоградском проспекте отношение к клиенту довольно хамское и наплевательское, при покупке авто на Автозаводской некий менеджер Артур, возможно ошибаюсь, дело было в апреле 2019 просто отказался даже уточнить пробег автомобиля(он был почему то в милях в компьютере авто, и было непонимание из за разницы показаний миль/км на фото и в диагностике), пришлось самому ехать и уточнять это в офисе на месте. На волгоградке же менеджер Рощикулин Роман Викторович в результате нашего «неудавшегося трейд-ина» сообщил что я должен оплатить счёт «за диагностику» 10000р, когда я сдавал авто, об оплате диагностики никакой речи не шло, причём Роман Викторович сообщил коллеге по телефону что пока я не оплачу счёт — машину не получу. В счете на оплату было указано «ремонт и/или техническое обслуживание автомобиля» 10000р, хотя ни того ни другого с автомобилем не производилось, и об оплате я не был предупреждён! Счёт мне конечно пришлось оплатить!PS: по авто BMW X5 m который я намеревался приобрести, с диагностикой то же самое что с моей машиной, у машины было определеное количество ошибок по диагностике, спустя несколько месяцев продажи, ошибки из диагностики исчезли, мы снова видим технически идеальный автомобиль, которому нужно лишь заменить тормоза.. основываясь на личном опыте могу сказать — не стоит верить этой компании, к сожалению они обманывают и не ценят своих покупателей, сотрудничать с ними в дальнейшем отпало какое либо желание. В Авилон больше ни ногой! Официальное гарантийное Сервисное обслуживание у них на похожем уровне, Вам пытаются навязать ненужные нерегламентные работы за приличные деньги.Извиняюсь за количество текста-накипело. Будьте внимательны, тщательно проверяйте авто при покупке и не дайте себя обмануть! С уважением, Станислав.фото диагностики при приемке и при попытке продажи авто и счет на оплату прикрепляю – показать

... Full review

Hide review

15.01.2020
Zoon

З****ат

Позвонили и предложили авто за определеную сумму. Взяв подтверждение того что если мы приедем то можем ли быть уверенны в том что мы заберём данное авто за данную сумму. Сказали «Да» т.к ехать нам было долеко. Итог: Приехали через 2,5 часа, консультант Анна с которой мы общались, сообщила что данной машины уже нет, якобы выкупили ее только что перед нашим приходом. Давайте мы вам предложим другой цвет той же комплектации, Но почему то насчитали на 65т дороже. Ещё заявили что без доп услуг они машины не продают. – показать

... Full review

Hide review

24.12.2019
Zoon

	12	reviews
	67	reviews
	13	reviews
	26	reviews
	38	reviews
	183	review

Авилон Трейд (Москва, Волгоградский проспект, 41 к1) - Reviews

Company audit for business owners

Авилон Трейд (Москва, Волгоградский проспект, 41 к1) - Reviews

Company audit for business owners

Fill out the form below