Авангард (Братск, Стройиндустрии проезд, 44) - Reviews

All reviews >> Companies >> Авангард - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 2
Reviews with answers 2
Last review07:4016.09.2019
 0 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
2

Phone: +7 395 336-33-63

Address: Братск, Стройиндустрии проезд, 44

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 2 review about company Авангард, located at Братск, Стройиндустрии проезд, 44.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 03.09.2019 until 16.09.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Авангард you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 review
T********** .
Супруга купила кровать детскую, сразу подсовывают подписать акт приема-передачи товара, хотя товар еще не привезли. На счет доставки, сидите и ждите, когда они соизволят позаонить и привезти, а не когда удобно клиенту... Отвратительная организация, никому не рекомендую

- 16.09.2019
Уважаемый клиент, Действительно товарный чек с актом приема-передачи дают на подпись в магазине, НО он остается у Вас до момента фактической передачи товара. Делается это для того, чтобы в товарном чеке и акте приема-передачи стояла подпись самого покупателя, а не его родственника или "постороннего" человека, которого покупатель попросил принять его товар. Когда группа доставки привозит товар к покупателю, на указанный адрес, акт приема-передачи передается сотрудникам нашей организации, после осмотра товара. В случае, если в товаре имеются недостатки, то покупатель оставляет акт приёма-передачи у себя до момента их устранения. Насчет доставки: маршрут машины строится на весь день таким образом, чтобы она успела выполнить работу во всех районах города. А продавец в магазине может вам сказать в каком временном интервале машина может доставить груз. Например: "с 10 до 13" или "с 14 до 17". Более того, если клиент не может постоянно находится в ожидании, в заявках на доставку обычно указывается, что нужно уведомить клиента за час, за 30 минут, или за 15 минут. За счет составления маршрута, стоимость доставки до адреса клиента сокращается в несколько раз! У нас фиксированный тариф 350р. Если вы не готовы ждать, а хотите моментальной доставки, или доставки к определенному времени, мы можем вызвать грузоперевозки, расчет с ними осуществляется по приезду, и составляет от 500р до 2500р в зависимости от удаленности. Оплата грузчиков - поэтажная 150р/этаж. В этом случае магазин несет ответственность за целостность товара до начала отгрузки товара из магазина (акт приема-передачи остается у продавца). Мы экономим Ваши средства, приятного пользования. Ждем Вас снова!
... Full review + 1 answer
 Hide review
16.09.2019
2ГИС
Н**************ок
Заказывали в этой фирме прихожую 5 мая, в магазине нас уверили, что прихожая придёт из Красноярска максимум через 3-4 недели, как только станет известно нам позвонят, оплату мы внесли сразу 100%. Но прошло месяца 2, мы позвонили в магазин узнать в каком состоянии заказ, на что нам сказали, что понятия не имеют где прихожая, наверно через недели 2. В договоре было прописано 60 рабочих дней, по истечении которых нам должны были выплатить неустойку (по сути копейки, но всё же), то есть окончание было намечено на конец июля. Ждали до последнего, но нам впринципе никто не звонил и никакой информации не давал, сами прозванивали и пытались добиться будет ли эта прихожая хоть когда-нибудь. В итоге только в середине августа нам доставили прихожую, причём без нашего ведома включили услуги 2х грузчиков (подъем на лифте 700 р), просто позвонили, подняли и попросили оплату. Вообщем никому не рекомендую данную организацию, полная неорганизованность, введение в заблуждение насчёт сроков доставки и наплевательское отношение. Покупали в отделе строительного рынка Элегант- Падун.

- 16.09.2019

- 16.09.2019
Уважаемый клиент. Приносим свои извинения за нарушение сроков доставки, оговоренных в нашем договоре. Просим Вас подойти в отдел, где Вы оформляли заказ для расчета и выплаты компенсации(если оплата была произведена с помощью банковской карты, то она потребуется для выплаты компенсации). 24 июня 2019г товар (прихожая Наоми СБ-2292 Столплит) по вашему заказу поступил на наш склад в непригодном для сборки и эксплуатации состоянии, поэтому нам пришлось повторно заказать данную прихожую в производство. В связи с тем, что данная прихожая является спецпредложением (акционной позицией) и она востребована в розничной сети по всей России, на региональных складах она отсутствует. Поэтому, и в первоначальном заказе(май), и при его дублировании(июнь) мы заказывали товар в производство, находящееся в г.Москва. В связи с тем, что в системе учета не отображается бракованный товар, продавцы не смогли дать какую-нибудь информацию (статус - в работе). Заказ поступил на наш склад 11 августа 2019г, после чего была оговорена дата доставки на Ваш адрес. Насчет грузчиков: В магазине и в доставочном листе указываются тарифы на проведение работ, стоимость работы грузчика, вне зависимости от этажа = 350р. Для доставки упаковок до вашей квартиры требуется 2 человека, так как масса упаковок(более 50кг) и его габариты(2метра) не позволяют произвести занос силами одного грузчика. (Постановление Министерства труда и социального развития РФ от 7 апреля 1999 года за № 7 установлены нормы предельно-допустимых нагрузок при подъеме и перемещении тяжестей вручную). Если Вы не нуждались в услугах грузчиков, то их не требовалось заявлять при оформлении документов на доставку, или было достаточно отказаться от выполнения услуг во время выполнения доставки (в случае обнаружения ошибки). Повторно приносим Вам свои извинения и ждём Вас в нашем отделе.
... Full review + 2 answers
 Hide review
03.09.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner