Авальремонт (г Москва, ул Южнопортовая, влд 5 стр 3) - Reviews

All reviews >> Companies >> Авальремонт - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 7
Reviews with answers 5
Last review23:0511.11.2020
 0 reviews
4 review
0 reviews
0 reviews
1 review
2 review
5 2

Phone: +7 495 120-35-39

Address: г Москва, ул Южнопортовая, влд 5 стр 3

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 7 reviews about company Авальремонт, located at г Москва, ул Южнопортовая, влд 5 стр 3.

Average rating of company 2.6 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 02.05.2016 until 11.11.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 71%.
Company representatives Авальремонт you need to reply to customer reviews more often, since only 5 reviews from 7 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 5
С***************ий
Здравствуйте хочу оставить отзыв не о самой компании, а о прорабе Новиков Сергей Николаевич. В общении с заказчиком ведёт себя не уважительно,на звонки заказчика старается не отвечать, старается увильнуть от ответа если заказчик о чем либо интересуется, по отношению к работникам ведёт себя грубо и не только. Кидает рабочих на деньги. Проработали у Новикова С.Н. более двух недель тянули два объекта на разных этажах, так с другого объекта он выгнал людей по непонятным причинам и не заплатив им ничего, даже на дорогу не дал. Нам он обещал что все будет хорошо что он очень порядочный человек и за все заплатит. Найдя предлог он нас выгнал, но пообещав что за нашу работу заплатит. Когда я ему позвонил спустя время и спросил по поводу оплаты , ответ его меня шокировал я вам не заплачу я вас кинул. В дольнейшем на звонки он не отвечал. Уважаемые заказчики данного прораба я вам не советую.

Авальремонт - 13.11.2017
Сергей, спасибо за ваш отзыв. Мы провели проверку данной ситуации. По имеющейся у нас информация бригада, в которой вы работали, действительно была уволена и оштрафована за то, что на момент проверки объекта там был запах перегара. Это первый подобный случай в истории компании Авальремонт и все наши работники в том числе и вы заранее осведомлены о недопустимости такого поведения и о последующих штрафных санкциях. Клиенториентированный сервис является нашей основной целью, поэтому все разговоры сотрудников с заказчиками записываются. Мы прослушали все разговоры указанного вами прораба и не нашли фактов, подтверждающих ваши слова о грубом общении с Заказчиком. Если у вас есть какая-либо другая подтвержденная информация, то просим вас сообщить ее по адресу info@avalremont.ru. На данный же момент некорректное поведение прораба Сергея Новикова не подтверждается.

Сергей Комаровский - 13.11.2017
Здравствуйте во-первых ни какой проверки не было, во вторых никто не предупреждал ни о каких штрафах и ни о каких санкциях. То что я писал по поводу общения его с заказчиком, я имел в виду личное общение а не по телефону. Даже если так применили штраф за один объект а то что на втором объекте зделали демонтаж перегородок и возвели их заново с того же материала, что тоже штраф. И что так уж велики штрафы, а то что он людям не даёт ни отдахнуть работали и до часу ночи и до двух то вы считаете это нормально и допустимые нормы.И то что он материал и инструмент приезжал и забирал это тоже норма. И его ответ я вас кинул это тоже нормально и ни каких объяснений и не про какие штрафы он даже не заикался.

rusdorf - 23.11.2017
странные вы бываете люди работники кисти и шпателя. т.е то что был грешок и перегар, это не отрицает ))) после этого вообще можно не читать, детские отмазки какие-то о том не предупреждали, то не говорили и вообще я не знал, что на работе работать надо было, и еще за свои промашки оказывается расплачиваться надо.
... Full review + 4 answers
 Hide review
09.11.2017
Yell
a***br
Лично я, к сожалению, не разделяю позитива предыдущих отзывов. Остался недоволен и качеством, и сроками. Мою официальную претензию на имя ген.директора Авальремонт проигнорировал, поэтому сейчас прорабатываем кейс с юристом, готовим иск в суд.

Авальремонт - 25.10.2017
Александр, мы сожалеем, что вы не разделяете чувств 99% наших клиентов, но вы уже неоднократно делились своим мнением с других анонимных аккаунтов. Мы понимаем, эмоции иногда могут толкать на многое, но все же не стоит предоставлять некорректную информацию: мы не предоставляли вам услуги ремонта, поэтому вы не можете оценивать его качество или сроки и на вашу официальную претензию мы официально ответили. Мы все также готовы обсудить разумный компромисс при личной встрече в нашем офисе, но этот компромисс не может предполагать возврата полной стоимости разработки дизайн-проекта, так как мы выполнили все работы согласно договору.

ale.br - 08.11.2017
Александр, не будем лукавить, так как ремонт – достаточно длительное мероприятие, а мы – живые люди, то ошибки случаются. При этом мы не отказываемся от своих ошибок, а всегда их принимаем и оперативно устраняем, так как нацелены в первую очередь на конечный результат. Именно по этой причине большая часть отзывов от наших клиентов положительные. Но вы и так это прекрасно знаете, потому что только вы и ваша супруга Людмила с разных анонимных аккаунтов пишите нам негативные отзывы. Честно говоря, мы искренне не понимаем самой сути претензии – вы согласовали дизайн-проект, после согласования его полностью оплатили и лишь спустя 3 месяца после всего этого вы сообщили нам о существовании претензии, основанной на якобы «непрофессионализме» дизайнера. Также вы нигде не сообщаете, что кроме дизайнера над проектом работали и технические специалисты, которые неоднократно выезжали к вам на объект для оценки возможности реализовать ваших пожеланий. Поэтому говорить о том, что дизайн-проект разработан технически не верно – как минимум, некорректно: он был тщательно проработан с каждой из сторон. Также вы не предъявляете каких-либо конкретных замечаний к технической документации, чтобы мы могли понять, что именно вас не устраивает и внести соответствующие корректировки. К тому же вы заняли несколько деструктивную позицию относительно компенсации, требуя от нас полного возврата средств, несмотря на то, что мы выполнили все работы согласно договору и за которые вы произвели оплату.
... Full review + 2 answers
 Hide review
12.10.2017
Yell
Google Maps - 2 review
Н************ин
Красауууучеги!!! Ремонт в двушке за 3 месяца с дизайном от бога!!! Особенно спасибо Сане, от души братан, что вырулил ситуацию и успели!
... Full review
 Hide review
11.11.2020
Google Maps
В************ва
Муж пытался своими силами сделать ремонт, хотя я сразу его отговоривала. Ну и конечно же ничего у него не получилось. Пришлось срочно искать организацию, которая все исправит и доделает ремонт до конца. Спасибо компании авальремонт, что оперативно взялись и сделали отличный ремонт за короткий срок. Дизайн подобрали без излишеств, но со вкусом. Теперь хоть как люди живем в нормальной квартире, а не на помойке)
... Full review
 Hide review
11.11.2020
Google Maps

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner