Autorod (Москва, Варшавское шоссе, 132, стр. 5) - Reviews

All reviews >> Companies >> Autorod - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 2
Reviews with answers 1
Last review18:2428.08.2014
 0 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
2

Address: Москва, Варшавское шоссе, 132, стр. 5

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 2 review about company Autorod, located at Москва, Варшавское шоссе, 132, стр. 5.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 28.03.2014 until 28.08.2014.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 50%.
Company representatives Autorod you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 review
С********Ф.
Люди, если Вас вдруг занесло туда, берите машину и уезжайте как можно быстрее. Развод на деньги +обман еще те. А вот и занимательная история. Приехали в этот сервис, нас встретил человек (не знаю, кто он по профессии) по имени Сергей. Объяснили проблему, он сказал, что сейчас проведут тестирование, мы выразили желание присутствовать при тесте, Сергей согласился, отдали ему ключи. Тут у Сергея зазвонил телефон, он забегал, засуетился, сказал подождать минут 10 (!!!!) ок, ждем. За время ожидания (30 минут!!!!!) несколько раз смотрели на машину - никого у нее не было, потом прибегает Сергей, говорит, деталь неисправна, нужно менять или ремонтировать, но причина ремонта будет установлена только в процессе ремонта( тестирование указало лишь на наличие неисправности, а не на ее причину)На что мы вполне обосновано задали вопрос, мол почему тест проводился без нас, на это Сергей демонстративно сыграл обиженного и сказал, что " У меня и без Вас полно машин, не хотите, уезжайте". "Хорошо, но дайте хоть какую-то диагностическую карту или что то в этом роде, что отображает результат, проведенной диагностики" -говорим мы. Сергей ответил, что все результаты будут в заказе-наряде. Прошу запомнить этот его ответ, т.к. и с этим будет накол(!!!) Посоветовались, деваться некуда, давайте менять. Сергей сказал приходить за машиной на следующий день, к часам к 4-5. Талон о приемке ключей дали, только после нашей просьбы. На след. день звоним, Сергей уже говорит приезжать к часам к 5-6. Приезжаю в 5.20, звоню ему, получаю ответ, что машину он выкатывает, мне нужно подойти к Елене за бумагами. Елены нет, жду, наконец -то появляется Елена, само собой подхожу к ней, она просит подождать, мол она сама позовет. Ладно думаю, много дел у нее, подожду. В это время разобравшись видимо с еще одним клиентом за пару минут, Елена тупо сидит, смотрит в монитор и что-то ест - зацените загруженность несчастного работника. После довольно долгого ожидания, вот и Сергей, демонстративно показывая мне часы, на которых 17.57 он, не краснея, дает мне понять какие они молодцы, работу выполнили в срок, а то что пришлось ждать 40 минут, моя вина, мол он говорил к 6 подъезжать, это при том, что вчера сказал подъехать к 4-5!!!!!! Читаю заказ наряд (ООО Прима), сумма на 2к выше оговоренной (!!!) ладно думаю, лишь бы чтобы ок было с машиной и уехать быстрее. Читаю дальше, никаких данных о диагностике нет, хотя вчера он говорил будет, спрашиваю почему. "А это мы ее вам не посчитали, вот ее и нет, тем более, что результаты не нужны, ведь деталь то новую поставили"- ответ "честнейшего Сергея", хотя вчера говорил, что будет. Сам машину он мне не показал, отдал ключи и "гуляй Вася". В итоге сейчас хочу проверить в другом сервисе, что они там поставили, может б/у какое то, тем более, что "честность" работника Сергея на лицо. Вывод только один: не обращайтесь туда ни за что!!!! Спросите себя, как могут работники добросовестного автосервиса так себя вести - врать во всем, даже в каких то мелочах, и при этом не краснеть? Ответ по моему напрашивается сам собой: никак, если только сам автосервис такой. Учитесь на моих ошибках!!! Кстати, в первый день, пока мы ждали захлопотавшегося Сергея, приходил клиент и жаловался на то, что они ему ничего так и не починили, хотя работа была оплачена как выполненная. И в заключение хотелось бы дополнить, что звонили мы в одну организацию, а как оказалось Сергей, который менеджерил нашу машину - совсем другая организация, судя по телефону на договоре.
... Full review
 Hide review
28.08.2014
Яндекс
М******П.
Autorod. Вас обязательно разведут на неприличные деньги. Всё будет очень долго и в результате будете переделывать в нормальном сервисе. Редкая мерзость.

- 07.06.2014
У них ты после каждого ремонта должен оставить свой отзыв о работах проводимых по ремонту автомобиля.Я точно подписывал,отзыв,а затем перенес его в сеть. Я у них авто обслуживаю пятый год и снова приеду. А не ошибается ,кто ни чего не делает.Спасибою
... Full review + 1 answer
 Hide review
28.03.2014
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner