Ателье VAINER (Малый Головин пер., 5, Москва, 115419) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ателье VAINER - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 10
Reviews with answers 2
Last review00:0023.06.2018
 3 review
2 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
5 reviews
10

Phone: +7 (929) 900-80-08

Address: Малый Головин пер., 5, Москва, 115419

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 10 reviews about company Ателье VAINER, located at Малый Головин пер., 5, Москва, 115419.

Average rating of company 3.9 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 04.04.2013 until 23.06.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 20%.
Company representatives Ателье VAINER you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 10 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 10
Е*****на
Заказывала в этом ателье пальто из кашемира. Искала ателье, где умеют работать с такой дорогой тканью, не испортят ее. Посмотрела их портфолио, которое мне показалось убедительным. Однако меня ждало жуткое разочарование, когда портные «заварили», запарили кашемир, отчего он перестал иметь благородный блеск и превратился в обыкновенную шерстяную пальтовку. По стоимости пошива также обман: мы обговаривали одну сумму, заплатила я в два раза дороже, хотя портные видели модель пальто, учли мои требов ания к пошиву и обработке на этапе согласования. Казалось бы, не новички, примерные разброс цен знают, но не в ДВА РАЗА. Еще меня удивило, что в двубортном пальто вместо внутренней пуговицы они пришили завязочки. ЗАВЯЗОЧКИ, Карл!!! Про обработку подборта кантом, как обязательный элемент отделки, они не слышали; это для них космические технологии, за которые требуют неадекватные деньги. Короче, тетенька-надомница решила открыть ателье. Поэтому ни о каком люксе в пошиве говорить не приходиться. Непритязательным клиентам удачи! Требовательные клиенты, обходите это место стороной. – показать

Официальный комментарий заведения - 17.12.2018
Что интересно, из описанного выше, клиент при получении пальто, выразил недовольство тканью, а именно блеском кашемира и то, что у нему все пристает. На первой встрече мы этот момент оговаривали, что дешевый кашемир не стоит использовать, но клиент согласился. В итоге мы что-то «запарили»!!! Еще раз, хотим иметь дорогой вид, покупаем кашемир от 8 тыс. за метр, а не 800 рублей. Да. и Там был больше драп, чем кашемир. И тот концерт, который нам устроили, было ощущение, что мы не первое ателье, где это пытались сделать. Поэтому некрасиво врать. Мы не впариваем, а делаем качественно. – показать

Елена - 23.12.2018
От вашей конторы я другого ответа не ожидала. Ни извинений, ни желания убрать свой брак. Вы не учли одного, что у меня есть фото моей дорогой ткани до и после того, как я отдала в ваши неумелые руки. Посетители данной портнихи, предупреждаю вас о том, что вы будете виновны в плохом пошиве, в неумении работать с тканью. Вас обвинят в том, что это ткань плохая. Данная портниха будет врать, что ткань дешевая, а за ее неумение вы заплатите двойную цену. Но пусть все останется на совести этой женщ ины. Я слишком великодушна и добра, и прощаю данных нерадивых сотрудников, благо на свете есть профессионалы. Отрицательный опыт тоже опыт. Как сказал мой настоящий портной, этим заказом я закрыла им месяц. Мне эта забегаловка на окраине Москвы безразлична, и пусть ее работники исходят в пустой бессильной злобе. – показать
... Full review + 2 answers
 Hide review
23.06.2018
Zoon
И****ан
Был клиентом ателье в феврале 2018 года. Заказывал подгонку мужских костюмов по размеру и подшивал брюки. Занимаюсь в зале, сбросил пару килограмм, гардероб пришлось ушивать. Сделали качественно, что важно быстрее, чем оговаривали изначально. Благодарен за работу.
... Full review
 Hide review
10.04.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner