Ателье Re-size на Таганской (г Москва, ул Каменщики Б., д 19 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ателье Re-size на Таганской - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 19
Reviews with answers 5
Last review16:3203.06.2017
 0 reviews
2 review
1 review
0 reviews
0 reviews
16 reviews
19

Phone: +7 495 729-70-58

Address: г Москва, ул Каменщики Б., д 19 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 19 reviews about company Ателье Re-size на Таганской, located at г Москва, ул Каменщики Б., д 19 1 этаж.

Average rating of company 4.4 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 09.12.2014 until 03.06.2017.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 26%.
Company representatives Ателье Re-size на Таганской you need to reply to customer reviews more often, since only 5 reviews from 19 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 19
i****92
Повелась на хорошие отзывы... Хотелось бы не ругать само ателье, а написать отзыв непосредственно про мастера, который работал с моим платьем, но, думаю, Если бы для самого ателье была бы важна репутация, его руководство избирательнее бы относилось к мастерам, которых они нанимают на работу... Логично, что свадебные платья нужны человеку 1-2-3 в жизни, поэтому работа явно ориентирована не на постоянного клиента.. Когда мне отдали платье, показалось, что его не доделали.. надо было укоротить, обещали сохранить низ, как и был, вшить проволоку, чтобы край был струящимся... этот момент обсуждали детально, акцентируя на этом внимание.. в итоге я получила платье с обычным подшитым краем .. на мой вопрос, почему так, мастер пожала плечами и сказала, что машинка не стала шить должным образом, поэтому она сделала по своему (не позвонив мне).. а слои фатина так неаккуратно подрезаны, как будто ребенок резал неумелой рукой заступленными ножницами...(при том что каждый слой 800 р. - за что?! ).. я не стала ругаться там.. первые эмоции были заплакать и убежать.. Никому не порекомендую идти туда.. ибо цены высокие, а качество работы на уровне дешевых ателье на рынках, где за 200 рублей подшивают брюки и то лучше...

Ателье Re-size на Таганской - 04.06.2017
Добрый день. Ирина, вам ответили на фэйсбуке на ваш отзыв, разбираемся в ситуации. Мастер и администратор должны были проинформировать вас о невозможности выполнить какие-то из работ. Как уже писал, разберемся и свяжемся с вами. Приносим вас свои извинения за неприятную ситуацию.

Personal_info88 - 04.06.2017
Анна, добрый день еще раз. Ваше платье не принималось в работу, так как на нём был обнаружен брак, о чём вас незамедлительно проинформировали. С платьев не делалось абсолютно ничего, вы это знаете, поэтому к его "испорченности" наше ателье не имеет никакого отношения. Вам предлагалась помощь в том, чтобы написать заключение для салона, где вы приобретали платье о его браке, в качестве помощи для оформления у них возврата. Пересмотрел видео вашего посещения ателье, знаете, голос на вас не повышали. Будем считать корректным, если вы будете публиковать недостоверную информацию, выложить это видео на Ютубе, чтобы все смогли посмотреть на ваше поведение у нас в ателье. Такого мы еще в жизни не видели.

Ателье Re-size на Таганской - 07.06.2017
Ирина, добрый день. Напишу и здесь. Ситуацию разобрали, оплату вернули за все работы. Еще раз приношу извинения от лица нашего ателье. Будем рады, если дадите нам шанс показать, как мы умеем работать :)

Personal_info88 - 04.06.2017
Это самое ужасное ателье!Менеджеры повышают голос!Работа не выполнена в срок и платье испорчено!!
... Full review + 4 answers
 Hide review
03.06.2017
Yell
A*******ht
Написал негативный отзыв про пиджак - то было правдой. Потом на удивление со мной связалось руководство, принесло извинение за неудобство и компенсировало ущерб - что поменяло мое мнение об этом ателье. Всем советую в случае недовольства обратиться к руководству!

Ателье Re-size на Таганской - 09.06.2017
Спасибо. Если есть наш косяк, мы всегда стараемся исправить свою ошибку.
... Full review + 1 answer
 Hide review
13.05.2017
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner