Ателье-химчистка, ООО РПО (ул. Толбухина, 13к1, Москва, 121596) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ателье-химчистка, ООО РПО - Reviews
Total reviews 13
Reviews with answers 2
Last review11:3617.05.2020
3 review
4 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
6 reviews
4 6
1 2

Phone: +7 495 787-20-82

Address: ул. Толбухина, 13к1, Москва, 121596

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 13 reviews about company Ателье-химчистка, ООО РПО, located at ул. Толбухина, 13к1, Москва, 121596.

Average rating of company 3.4 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 13.11.2014 until 17.05.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 15%.
Company representatives Ателье-химчистка, ООО РПО you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 13 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Google Maps - 2 last review out of 4
Т************ва
Всё замечательно: условия проживания, отличное питание, вид из номера потрясающий.
... Full review
 Hide review
17.05.2020
Google Maps
Н**************ва
... Full review
 Hide review
03.02.2020
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 6
K***********ko
Сотрудники просто хамы... неприятное и прокуренное место.
... Full review
 Hide review
04.12.2019
Яндекс
С********Г.
Очень качественная Чистка одежды. Индивидуальный подход.рекомендую. Скидки всем социальным группам.
... Full review
 Hide review
03.10.2019
Яндекс
2ГИС - 1 review
A***********va
Обслуживание ужасное. Сначала сказали одну цену. Тут же увеличили ее, причину объяснить так и не смогли. При оплате увеличили еще со словами: Мы округлили до большего, вам жалко что ли?? Весь разговор хамили. Шторы вернули с огромными жирными следами от рук, которые так и не отстирались. Идти к ним с этим уже не стали- все равно бесполезно. Хозяин ателье, который держит такой хамский персонал- теряет клиентов.

- 26.03.2019
Добрый день, очень жаль что не обратились в ателье после обнаружения пятен на шторах. Подскажите пожалуйста когда Вы сдавали шторы в ателье и укажите Вашу фамилию . Фамилии Кароваева я не смогла найти книге движения заказов .Мастер обязательно будет наказан за хамское отношение. Спасибо за отзыв. С уважением директор Новикова СГ.

Anna Karavaeva - 26.03.2019
Добрый день! Моя фамилия Караваева. Было это летом 2018г. Где-то июнь-июль. Я общалась, насколько понимаю, не с мастером, а с женщиной, которая именно принимает заказы.

- 27.03.2019
Анна, добрый день! Спасибо Вам за сигнал. Заказ был принят 18 августа. В период отпусков пригласили сотрудницу на 1 месяц по договору, она и принимала у Вас заказ. К сожалению и Вам и нам с ней не повезло. Приносим свои извинения, и надеемся, что в будущем такого не повториться. Обращайтесь в наше ателье , будем рады если при следующем посещении нашей организации у Вас не будет испорчено настроение. С уважением. Новикова СГ. Директор.

Anna Karavaeva - 27.03.2019
Большое спасибо за принятый сигнал! Обязательно обращусь еще.
... Full review + 4 answers
 Hide review
24.03.2019
2ГИС
Zoon - 2 review
М***ил
Ужасное обслуживание и качество работы в ателье.Хамство персонала. Отдавал подшить шторы, подшили криво и с задержкой.Когда расплачивалался из 1360 рублей, 1300 оплатил купюрами, а 60 хотел оплатить монетами по 5 и 10, на что пожилая приемщица кинула мне их обратно, сказав, что я их на паперти насобирал и отказалась их принимать....чеки не дают. Если Вам дороги Ваше время, нервы и время не обращайтесь в это ателье…
... Full review
 Hide review
03.05.2018
Zoon
А*******************ль
Несколько раз пользовались услугами этого ателье и химчистки(т.к. находится рядом с домом). Весь персонал регулярно хамит, отказались брать монеты (менее 50 руб), не сообщают предварительно стоимость работы, общаются на повышенных тонах, не сообщают сроков изготовления, либо они расходятся с реальностью (5—7 дней), не сообщают по телефону о готовности работы, часы работы устанавливают как хотят, в 12 утра работников не было на месте, работу выполняют плохо(укоротили штаны на 3 см выше положенн ого), химчистка не важная. Стоимость работ не оправданно высокая. Отсутствует безнал. Если Вам дороги Ваши нервы не обращайтесь в эту «организацию»! – показать
... Full review
 Hide review
13.11.2014
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating