Astra motors (None) - Reviews

All reviews >> Companies >> Astra motors - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
The company doesn't have an address on the map
Total reviews 86
Reviews with answers 85
Last review22:1305.05.2020
 1 review
16 reviews
2 review
1 review
9 reviews
57 reviews
82 3
1

Phone: +7 499 499-07-20

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 86 reviews about company Astra motors, located at None.

Average rating of company 4.1 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 16.07.2016 until 05.05.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 99%.
Company representatives Astra motors you need to reply to customer reviews more often, since only 85 reviews from 86 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 82
А*******М.
АМ90011372. Очень быстро, качественно, вежливый персонал.

- 14.05.2020
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Мы очень рады, что смогли помочь Вам и Вы остались довольны после посещения нашей станции. Желаем, чтобы автомобиль радовал Вас исправной работой, а при необходимости будем рады Вам помочь! С уважением, команда Astra Motors!
... Full review + 1 answer
 Hide review
05.05.2020
Яндекс
k*******ri
Сервис оставил только положительные эмоции. Дружелюбная команда, высокое качество работы, незавышенные цены. С сервисом в Ивантеевке я однозначно определился.

- 04.05.2020
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Мы очень рады, что смогли помочь Вам и Вы остались довольны после посещения нашей станции. Желаем, чтобы автомобиль радовал Вас исправной работой, а при необходимости будем рады Вам помочь! С уважением, команда Astra Motors!
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.04.2020
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 3
И********ов
Если хотите сломать автомобиль во время простого техобслуживания, то вам сюда.

- 14.10.2019

Иван Фролов - 14.10.2019
Остался последний заказ-наряд АМ90002444 от 8.12.2018.

- 14.10.2019
Уважаемый Игорь, спасибо что написали нам. По вашему обращению к нам 01.12.2018 были проведены следующие работы заменено Масло двс с фильтром, фильтр воздушный, промыта и адаптированна дроссельная заслонка, промыты форсунки с заменой сальников и заменена прокладка клапанной крышки также заменена форсунка омывателя ветрового стекла. Если мы вас правильно поняли вы остались недовольны тем, что после промывки топливных форсунок загорелся “check”. После выяснения причины, которое было сделано за счёт автосервиса, вам были даны рекомендации по замене форсунок. Форсунку вы приобретали не у нас, в итоге после установки ошибка “check” сохранилась. После чего как вы сказали по телефону менеджеру, что вы до этого меняли ТНВД, после нас поехали к дилеру они заменили вам форсунки, но проблема осталась, в итоге вы ещё обратились в другой сервис где вам поставили уже ваш старый ТНВД и старые форсунки и проблема ушла. Промывка форсунок проводилась на специальном стенде с 10 тестами с ультразвуком, согласно регламенту проведения таких работ. Рекомендуем вам почаще выполнять необходимое обслуживание форсунок, а не раз 5-8 лет, чтобы избежать такие прецеденты. Ситуация нестандартная и не относится к обычному техобслуживанию а скорее к исключительной конструкции топливной системы ДВС Cadillac. Мы не в коем случае не хотели чтобы вы понесли лишние траты, мы лишь выполняли свою работу согласно всем необходимым правилам. Мы будем рады видеть вас в нашем автосервисе и за доставленные неудобства мы дарим вам бесплатное ТО.

Иван Фролов - 14.10.2019
Ваши специалисты уговорили меня помыть форсунки. Хотя я был против, почитав форумы. Как оказалось после, данные форсунки моются редко и только на специальном стенде высокого давления, которого не было в астра моторс. Проблема не в том что уже сделали в вашем сервисе, а в том что после вашего обслуживания я потратил кучу времени и денег в других сервиса по поиску неисправности по пропускам зажигания после вашей промывки и замены форсунок (форсунки причем ваш менеджер заказывал) и теперь встал перед тем что буду продавать автомобиль, т.к. проблему никто эту теперь решить не может. И уже молчу про сломанную пластиковую трубку, которую в последствии мне вернули, про защитный кожух тнвд, который как и часть болтов от клапанной крышки, где то потерялись у вас. Дело не в этом, автомобиль жалко, который угробили. За ТО конечно спасибо, но не в этой жизни.

- 14.10.2019
Уважаемый Игорь, Ваш номер ****2510 актуальный? Завтра Вам позвонит директор СТО и поможет решить ситуацию.
... Full review + 5 answers
 Hide review
14.10.2019
2ГИС
А**************ев
За красивым фасадом - уникальные способности по превращению любого авто в корыто. Во время замены стоек стабилизатора - разбили лобовое стекло. Во время замены лобового стекла - сломали крепление трапеции дворников и защёлку на водосточной панели ветрового стекла, замяли обивку салона, оставили следы спиливания на кузове даже не закрасив их и следы от отвертки на пластике. Во время замены масла в двигателе - залили маслом всю подкапотку.

- 14.10.2019
Добрый день! Наша служба контроля качества обязательно перезванивает всем клиентам чтобы получить обратную связь о качестве о наших услуг. С вашим ФИО у нас не числится клиент в базе данных. Укажите пожалуйста дату и номер заказ наряда!
... Full review + 1 answer
 Hide review
16.02.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner