Name: Арт-Спорт
Rating: 1.4

Yell - 2 last review out of 3

d****el

Ну что друзья первая битва в «Правовой Плоскости» закончилась! Убеждения в суде Евгения Шатрова и толкования супер юристов Арт-Спорта оказались не состоятельны. Мои требования в 1 инстанции удовлетворены в полном объеме со всеми так сказать «Моральными ущербами». А свои советы уважаемый Арт-Спорт исходя из практики оставь ка себе! И готовь денежки к возврату. Прошу всех кого уже ввел в заблуждение Арт-Спорт с возвратом денежных средств за неиспользованное время просто обращаться в суд. Или пишите мне, подскажу, что да как.

Евгений Шатров - 07.06.2018

Поздравляем Вас, но это только суд первой инстанции (районный), часто так и заканчивается, когда в суде Роспотребнадзор против организации. Ждем Вас в суде по апелляции. У Вас еще долгий путь опыта.

... Full review + 1 answer

Hide review

07.06.2018
Yell

d****el

Жуликоватые Люди. Рассказываю))) Пришел сдавать карту, купил квартиру и переезжаю. Скажу сразу брал карту по акции за 21000 руб (хорошо и не дорого) Ну вот в силу жизненных обстоятельств (слава Богу хороших) решил осуществить возврат отзанимался где то 4 месяца). Так вот, мне заявили, что возврата не будет, объяснив это, что моя уплаченная сумма не входит в расчет))) а учитывается их виртуальная цена за месяц в 11000 руб из расчета 120000руб.(на вскидку) в год. Все по формуле из соглашения))) Ваша заплаченная сумма в расчет не принимается. Ну что же будем все решать как говорится в правовой плоскости. ЛЮДИ БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ, ОБМАН ЗАЛОЖЕН ИЗНАЧАЛЬНО.

Евгений Шатров - 01.11.2017

Добрый день, Железнов Денис Олегович. В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее: 1. Вы верно заметили, что вы приобрели Акционное клубное членство на 12 месяцев с огромной скидкой (В вашем случае за 21990 руб.). Т.е. такая цена совокупно за 12 месяцев, где цена месяца 1832,5 рубля, была возможна лишь при условии покупки единовременно сразу 12 месяцев и их использования. 2. В прайсе цена на 1 месяц составляет 11990 рублей (данная сумма указана в Вашем соглашении, которое Вами же было подписано, что гарантирует ознакомление со всеми пунктами данного соглашения). 3. Формула расчета возврата денежных средств: В случае расторжения Соглашения в одностороннем порядке по инициативе Клиента, при отсутствии дополнительных услуг в период действия Членства, взаиморасчеты сторон производятся с учетом полной цены Членства за один календарный месяц, указанной в данном соглашении без учета специального (акционного) предложения по формуле: X = S – (Y × N), где Х – сумма, подлежащая возврату Клиенту. S – акционная цена Членства, оплаченная Клиентом. Y – полная цена Членства за один календарный месяц (11990рублей). N – количество календарных месяцев с момента начала Срока действия Членства до даты получения Клубом уведомления с намерением Клиента расторгнуть Соглашение. Данная система расчета исключает «жуликоватых клиентов», которые приобретая Акционное членство на длительный срок с низкой себестоимостью месяца, пишут заявление на возврат через короткий промежуток времени после заключения договора , рассчитывая что возврат будет сделан прямо пропорционально использованному времени. Так можно каждый месяц приобретать членство на 12 месяцев и через месяц писать на возврат и опять по кругу, чтобы месяц обходился не по цене в прайсе, а по цене месяца в долгосрочном договоре. В вашем случае, если Вас не утраивает оговоренные и подписанные с Вашей и нашей стороны условия возврата, Вы можете переоформить клубное членство (остаток периода членства) на другого человека за ту сумму, которую считаете нужной! Поэтому если Вы считаете нужным отстаивать свою правоту "В ПРАВОВОЙ ПЛОСКОСТИ", это Ваше решение, но призываем Вас не предоставлять заведомо ложную информацию об ОБМАНЕ в свободный доступ, т.к. это тоже может иметь последствия для Вас "В ПРАВОВОЙ ПЛОСКОСТИ"! Наш совет - посмотрите судебную практику по аналогичным вопросам (а она имеется) и можно будет легко определить возможный судебный исход из возможного судебного разбирательства по этому вопросу. Мы категорически не можем и отказываемся поддерживать недобросовестных "ЖУЛИКОВАТЫХ КЛИЕНТОВ" , которых за 11 лет работы фитнес клуба АРТ-СПОРТ мы встречали и хорошо, что все-таки их крайне немного, относительно клиентов, которые читают договор и исполняют условия этого договора!

denzhel - 01.11.2017

Шатров Евгений, не надо путать людей своей липовой "Правдой " и судебной практикой. Есть цена членства в 120000 руб. и купленное мною членство со скидкой за 21990 руб за ГОД, вот и рассчитайте меня из расчета 1832,5 рубля за месяц. Мне чужого не надо. Если в магазине продается товар со скидкой и вы его приобрели по акции, то при его возврате, вам возвращают средства которые вы заплатили, а не сумму до учета скидки. Тогда почему в соглашении вы не указываете, в случае приобретения со значительной скидкой возврат не предусмотрен? Может вы пойдете мне на встречу и вернете мне остаток средств из расчета 1832 руб. за не использованные месяцы? Я также прошу Вас предоставить мне письменное решение по моему возврату (в случае если моя просьба не будет удовлетворена).

Евгений Шатров - 01.11.2017

Вам будет направлен официальный ответ ,еще раз обращаем внимание, что в договоре с Вами указанна система возврата на основании которой происходит расчет. (просто посчитайте).

Алексей - 02.11.2017

а в чем клуб не прав? где обман то?

... Full review + 4 answers

Hide review

01.11.2017
Yell

Zoon - 2 last review out of 13

Т****на

Преимущества: рядом с домом, бассейнНедостатки: покупая карту платишь еще за то, чтобы ходить на групповые занятия. Персоналу вы вообще не интересны. Даже по телефону иной раз нп дозвонишься. Хочу заниматься с тренером, позвонила чтобы узнать стоимость-девушка на телефоне тпк ничего мне толком и не ответила, впечатление что оаботает первый день и не понимает где она. А сам клуб очень симпатичный. Пойду в бассейн- попробую все же насчет перссонального тренера узнать

Евгения - 03.09.2018

Здравствуйте,Татьяна!Благодарим Вас за обращение.На данный момент в фитнес клубе около 300 видов клубных карт, различающихся по нескольким десяткам параметров,основные из которых стоимость,доступность зон,время посещения.Есть форматы как с групповыми программами, так и без посещения групповых занятий, для каждого клиента персональный фитнес-консультант подбирает индивидуальное предложение, исходя из пожеланий.Так же информируем Вас о том, что в клубе действует уникальная программа лояльности, распространяющияся,в том числе, на приобретение групповых уроков,персональных занятий(в случае, если Ваш абонемент не предусматривает их посещение),а именно в рамках Вы пользуетесь услугами и за это Вам добавляются месяцы членства к Вашей карте (если Вы в течение срока действия карты использовали услуг на сумму от 8290 до 49329 руб., то к Вашему членству будет добавлено от 30 до 360 дней).Для информирования относительно стоимости персональных услуг, приглашаем Вас в отдел продаж для подбора тренера (исходя из целей и задач, и желаемого результата, а так же приемлемой для Вас стоимости) Вам подберут тренера, категорий тренерского состава 5,в среднем каждая категория насчитывает около 4 – 6 исполнителей, в связи с обширным выбором по телефону, возможно, сориентировать только от минимальной цены до максимальной.Сожалем,что Вы не довольны качеством консультации, с ответственными лицами будет проведена работу по улучшению уровня сервиса.С уважением,Сервис-менеджер Евгения. – показать

... Full review + 1 answer

Hide review

31.08.2018
Zoon

М***им

Скажу сразу: в данном фитнесе я не был и узнал о нём, когда мне на планшет упало рекламное смс. Данные смс меня достали уже очень давно и посему я решил разобраться? Начал я звонить в данный фитнесс и выяснил, что у них автоответчик нарушает закон «О Рекламе», потому что мужик на автоответчике сообщает, что раз вы позвонили, то согласны на получение рекламных смс. Причём вариантов отказаться нет. Тот же автоответчик тебе сообщает, что если через 4 гудка тебе не ответят, то какое-то бесплатное занятие дают. Звонил я 4 раза, какдый раз звонок через 2 минуты срывался. Попробовал позвонить через сайт и получилось тоже самое, только на этот раз мне позвонил робот и пошли те же самые гудки. В итоге мне перезвонил сотрудник данного заведения, который мне рассказал, что они не виноваты, мол это всё сотовая компания, они ему рассылку заказали. На мои возражения, что рекламу вы заказывали, он всё равно отмазывался. И вот, пока я писал этот отзыв, мне позвонили из данного фитнеса, мол вы звонили, а мы не успели подойти!!! Что? Два часа прошло с того времени, у вас так долго идти до телефона? Я раньше не планировал туда идти, так и теперь тем более не пойду. – показать

Евгения - 31.05.2018

Здравствуйте, Максим!Благодарим Вас за обращение.По существу вопросов, сообщаем следующее:1. Наш автоответчик имеет четко выраженный женский голос. Проверьте, не перепутали ли Вы наименование клуба, в который обращались. 2. Если все же ошибки не было, то обратитесь для решения интересующего Вас вопроса непосредственно к Вашему сотовому оператору (мы не являемся источником рассылки) от которого Вы получили сообщение. Фитнес — клуб заказал услугу по рассылке через сотового оператора, с котор ым у Вас договор, и Вы дали свое согласие на рассылку информационно-рекламных ПРОМО сообщений (при заключении договора с сотовым оператором) и всегда можете обратиться к Вашему оператору и отказаться от них.3. Автоответчик не может нарушать закон, т.к. не является физическим или юридическим лицом с правами, обязанностями и ответственностью.4. Прослушав приветственное сообщение, при соединении с представителем фитнес-клуба, Вы вправе отказаться от представления в дальнейшем на Ваш телефон коротких текстовых сообщений.5. Действительно, Вы могли в определенный период не дозвониться, в связи с большим потоком входящих обращений, относительно уникальной акции. Фитнес — консультанты имеют колоссальную загруженность, и максимально быстро перезванивают клиентам, которые не смогли получить консультацию при обращении (тем более в тексте смс мы предупредили о том, что телефон может быть занят). Мы готовы предоставлять разовое первичное посещение фитнес-клуба, если звонящий абонент ожидал на телефоне более 4 гудков.Благодарим Вас за обращение. – показать

Максим - 01.06.2018

1. С мужиком я действительно ошибся, это сотовая компанию, позвонил что б на них наорать-мужик там.2, Сотовая компания уже получила своё по этому поводу, благодаря им я почитал договор и нашёл там этот замечательный пункт, а вы получили кучу негативных отзывов в интернете. Но самое интересное другое: оператор вас подставил, потому что они потом стали категорически отмазываться от того, что они этим занимались и на жалобу на спам прислали смс, что это вообще пришло из сети другого оператора. Хо тя ваш сотрудник сразу спалился фразой: это не мы-это всё сотовая компания. Я оператора вообще не называл.3. Вы текст то слушали, что у вас на автоответчике? Там говорится, что если я позвонил на указанный номер, то соглашаюсь на получение рекламных смс. Вы там в своём уме вообще? Где вариант: нажмите 1, если согласен или 2, если не согласен? Согласен по-умолчанию. Вы вообще Федеральный закон «О рекламе„читали? А я вам сейчас часть первого пункта процитирую: «Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы.“ Ключевое слово „ПРЕДВАРИТЕЛЬНО“». А не поставив перед фактом.4. Собственно почему я должен отказываться? Это вы должны взять моё согласие, причём лучше в письменном виде. 5. Да не собираюсь я к вам приходить, меня СМС спам откровенно бесит, как и большинство моих знакомых. – показать

... Full review + 2 answers

Hide review

29.05.2018
Zoon

	6	reviews
	7	reviews
	2	review
	1	review
	0	reviews
	0	reviews

Арт-Спорт (Москва, Дегунино, 127635, Ангарская улица, 24А, отдельное здание 3 этажа) - Reviews

Company audit for business owners

Арт-Спорт (Москва, Дегунино, 127635, Ангарская улица, 24А, отдельное здание 3 этажа) - Reviews

Company audit for business owners

Fill out the form below