Арно-Верк (Кострома, Локомотивная, 3а) - Reviews

All reviews >> Companies >> Арно-Верк - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 107
Reviews with answers 85
Last review05:4628.02.2022
 0 reviews
11 reviews
8 reviews
3 review
3 review
82 review
63 8
4 25
7

Phone: +7 494 242-09-42

Address: Кострома, Локомотивная, 3а

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 107 reviews about company Арно-Верк, located at Кострома, Локомотивная, 3а.

Average rating of company 4.3 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 01.06.2016 until 28.02.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 79%.
Company representatives Арно-Верк you need to reply to customer reviews more often, since only 85 reviews from 107 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс Маркет - 2 last review out of 63
И***********ов
Комментарий: Отличный магазин, внимательные, доброжелательные сотрудники. Боялся, что не доставят вовремя заказ, т.к. в другие дни я не смог бы быть дома и принять доставку. Привезли как обещали, не подвели. Купил качели садовые Мечта. Качество отличное, все как на картинке.
23.02.2022
Яндекс Маркет
Э*******М.
Комментарий: Этот магазин привлёк меня не только акциями и скидками, но и удобной доставкой. Садовые качели устроили по всем своим характеристикам ( мне было важно, чтобы они выдерживали нагрузку до 300 килограммов). Желаемая модель оказалась в наличии, поэтому мою покупку доставили оперативно.
18.02.2022
Яндекс Маркет
Flamp - 2 last review out of 8
a******sk
Добрый день, приобрел 3 года назад качели садовые Золотая корона 76 у Вас на сайте, так как был уверен, что качели отличного качества и будут служить долго, вопрос остался только в чехлах которые страдают от погодных условий. Но на тот момент их не было в наличии, уточнив информацию у менеджера, стало понятно, что они кончились, но скоро будут в наличии. Так как я был уверен, что на пару сезонов хватит и производство данного расходного материала есть, сомнения отпали. Но что же в итоге: их нет в наличии спустя три года в начале сезона!!! Лето началось! Все достали чехлы (тенты) кто-то захотел обновить у кого-то порвал ветер и т.д. Но их нельзя купить. Лекал не дают чтоб каждый мог отшить у местных швей, коммерческая тайна Вы говорите? Да любой же может распороть и снять лекал зачем усложнять жизнь? Если Вы не можете обеспечить своих покупателей в НАЧАЛЕ сезона, может Вам нужно задуматься о человеке который занимает эту должность? Вы понимаете, что качели не реально использовать без чехла? Или Вам просто плевать на своих покупателей и до Вас не доходит что заработанная репутация хорошим качеством будет страдать и люди будут выбирать более дешевый аналог чтоб его полностью выкинуть и купить новую. Я не понимаю, как Вы можете не видеть очевидные вещи.
... Full review
 Hide review
12.05.2021
Flamp
l*****ia
Моя мечта стала реальностью! Спасибо!!! Качели супер. Процветания и всех благ вашей компании и сотрудникам! Сервис на высоте!
24.04.2021
Flamp
2ГИС - 2 last review out of 4
К******** 🥰
Не заказывайте здесь качелю , нам прислали неверно детали , качелю не собрать , проблему нашу решить никто не может , до компании можно пол дня звонить , больше недели кормят завтраками , обещают перезвонить и не перезванивают , сидят менеджеры которые ничего не могут решить , с руководством не связывают , никакой клиентоориентированности просто нет !!!! Праздник испортили !!! Когда заказывали качелю лишь бы продать окучивают так , а когда с проблемой столкнулись , ничем помочь не могут они ! Просто обходите стороной !!!
23.06.2021
2ГИС
И********ко
Отвратительная компания! Прислали качели, недокомплект. Устали звонить и требовать решения вопроса. Кормят завтраками и не перезванивают. Не связывайтесь с ними! Никакой клиентоориентированности!
23.06.2021
2ГИС
Яндекс - 2 last review out of 25
С***************ва
Хочу сказать большое спасибо за качели! Очень качественные, красивые качели. Переживала за 100% оплату, как оказалось зря. Заказала в пятницу, а в среду уже доставили в Калугу. И действительно бесплатная доставка, заплатили 690р только за упаковку и страховку. Спасибо девушкам операторам, очень вежливые и внимательные. Качели пока собрали в пристройке, чехол не одевали

- 08.04.2022
Светлана, здравствуйте. Спасибо за ваш положительный отзыв о заказе садовый качелей в нашей компании. Не стоит переживать за оплату продукции, т.к. мы честно доставляем дачные качели и аксессуары по всей России. Пусть купленная продукция радует вас и ваших домочадцев.
... Full review + 1 answer
 Hide review
28.02.2022
Яндекс
Т***********ва
Здравствуйте. Нахожусь в шоке уже две недели , от вашего обмана и халатности . Заказали ваши качели Дефа Люси Люкс , через Яндекс маркет . Надеялись это будет отличный подарок на юбилей !!! В итоге : качель вовремя конечно не доставили , но это пол беды ! Нам отправили совершенно другую модель , ниже качеством и конечно же ценой . Хотя все было проплачено и товар и доставка !!! Видимо то , что на складах завалялось !!!! И вот уже две недели никто не возвращает нам деньги и не забирают свой никому не нужный товар ! Сделали вывод : работают отвратительно , *** . Разберитесь наконец со своими менеджерами по продажам . И кто вообще за это все должен отвечать ???

- 07.02.2022
Тамара, добрый день. Нам, действительно, очень жаль, что с Вами произошла такая ситуация, но мы не имеем к ней никакого отношения ни как завод-производитель качелей, ни как продавцы. Дело в том, что мы отказались от сотрудничества с Яндекс.Маркетом в ноябре 2021 г. по той причине, что Яндекс.Маркет стал работать как маркетплейс и с клиентами невозможно связаться. Сейчас на Яндекс.Маркете мы только рекламируемся, но при нажатии на рекламу осуществляется переход на наш сайт и все оформление происходит на нашем сайте. В данном случае у вас было оформление через Яндекс.Маркет, и мы не являемся продавцами. Мы являемся в том числе оптовиками и наши качели поставляются в разные магазины, часть наших контрагентов сотрудничают с Маркетом и вам надо найти именно того продавца, который сделал отгрузку. Мы можем помочь только в том, что подскажем, как это можно сделать
... Full review + 1 answer
 Hide review
04.02.2022
Яндекс
Google Maps - 2 last review out of 7
A*********ne
Очень понравилось обслуживание. Оформил заказ (качели Элит Люкс ШОКОЛАД) в воскресенье. В понедельник перезвонил менеджер, всё разъяснила. Доставка реально бесплатная. Оплатил только 25 рублей за стрейч-пленку в ПЭКе. И очень быстрая. В пятницу в 10 часов уже качели были во Владимире. Собрал, все хорошо. Будем испытывать временем.

- 19.08.2022
13.04.2021
Google Maps
А**********ин
В декабре получили свои качели и решили выразить свою благодарность и сказать Спасибо всем. Девочки с отдела продаж просто чудо, все разжевали и в рот положили)))) был страх, ведь 100% предоплата - и тут успокоили, дальняя доставка, и здесь нашлись слова для клиента. Спасибо вам огромное. Качели просто Супер!!!!!! Однозначно рекомендую, приятно работать с профи.

- 19.08.2021
01.02.2021
Google Maps

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner