Name: Архитектура красоты XXI век
Rating: 1.0

Yell - 1 review

k**********ya

Купила купон биглион. Когда пришла в салон, мне пыталась навязать услуги более чем на 40 тыс. рублей, но когда я настояла на том, что доплачивать сверх купона я не желаю, ко мне сразу изменилось отношение. Вечер для меня был всегда занят: самое позднее время в будни на которое можно было записаться-это 16.00. В выходной я попросила пройти сразу два посещения по купону (всего 10) я получила ответ: "Вы же хотели все как в купоне, вот и ходите. На наши условия Вы не согласились.." В итоге я сходила всего 5 раз, так как время было неудобное и закончилось действие купона.

interaktiv - 21.05.2018

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали об этом. По предоставленной информации уже инициирована проверка партнера, по итогам которой может быть поднят вопрос о дальнейшем нашем сотрудничестве с ним. Примите извинения от лица нашей компании за такую ситуацию. Уточните, пожалуйста, номер купона или вашу почту личным сообщением, чтобы мы постарались решить непосредственно ваш вопрос.

kamila-nastya - 21.05.2018

Благодарю за ответ. № 826617-9724-7510. Еще по купону мне делали LPG массаж на аппарате М8, заявили, что он не эффективен и для сравнения сделали массаж на другом приборе (действительно намного лучше). Но за массаж на втором аппарате необходимо было доплатить более 11 т.р. (за 10 сеансов), иначе не будет результата от тех процедур, которые указаны в купоне.

... Full review + 2 answers

Hide review

20.05.2018
Yell

Zoon - 2 last review out of 4

М*****ия

Пришла к ним в салон на Третьяковской по купонам. Сразу же порекомендовали дополнительные процедуры. Ок, заинтересовалась, оплатила. Все очень нравилось, эффект был (LPG массаж, кавиации, транзион). При каждом посещении настойчиво просили оставить отзыв, за положительный предлагали бесплатную процедуру аля в подарок. Написала. Процедуру не получила)) Закончился первый курс (10 посещений), решила пойти на второй. Оплатила (естественно, «если оплатите сегодня, то у нас акция, сниженная стоимость» и т. д. и т. п.). Вот тут и началось самое интересное: один раз позвонили и отменили запись день в день в связи с прорывом трубы, ну, думаю, ладно бывает. Перезаписали на другой день, придя в салон я обнаружила пустое помещение и рабочих, которые говорят, что салон куда-то переехал. Стала звонить им, говорят, что опять прорыв трубы, но они 100% будут работать через неделю. Ждала я и звонила им 3 недели!!! Было сказано, цитирую:«если вам так приспичило получить эти процедуры, приезжайте в Солнцево, мы вас обслужим». Мне в это Солнцево «3 дня на собаках добираться»! Говорю, верните деньги, раз не можете предоставить услугу. Не возвращаем, говорят! Отправляла письма по электронной почте. Хоть бы кто ответил. Психанула, 25.12.19 приехала к ним в Солнцево, написала заявление, общались со мной очень неприятно. Сказали перезвонить 05 января. Перезвонила — послали! Звоню им вот уже пятый день, вежливо отправляют куда по-дальше! Если честно, очень жаль потраченного времени и нервов. Ну и денег, конечно. 7 т. р. сумма вроде бы и не такая большая, но для одинокой мамы с двумя детьми, все-таки ощутимая. Хотела привести себя в порядок к Новому году, а заработала нервный тик и напрочь испорченное настроение. – показать

Мария Моргунова - 16.01.2020

Дополняю отзыв по прошествии еще одной недели: Директор салона (она же косметолог) Александра Владимировна Любина, скрывается по всем телефонам… Администраторам даны указания «отфутболивать» и далее. При последнем разговоре вообще сказали, что к салону на Третьяковской не имеют никакого отношения и это при том, что Любина А.В. является единственным директором ООО Карат. Одним словом — противно.

Наталья - 20.02.2020

Пишите в прокуратуру! Как только я приехала в салон в Солнцево с заявлением из прокуратуры и абонементом с чеками — через 5 мин. петиций с ген. директором, мне она же деньги и отдала

Нелли - 18.01.2020

Мария, а они работают? Я не могу туда дозвониться с января. У меня там остались личные вещи, костюм для LPG, не говоря уже об оплаченных, но неиспользованных процедурах, т.к. у них ремонтировались костюмы. Все телефоны отключены.

... Full review + 3 answers

Hide review

09.01.2020
Zoon

О*****га

Это просто ужас! Сначала хамка Наталья не могла меня по телефону записать в течении 1.5 часов. Потом на приему у врачу мне пришлось заплатить 900 рублей за взвешивание м не насчитали кучу дополнительных процедур без которых мне ну никак не обойтись. После отказа слышишь в свой адрес столько хамства!! потом тебя ведут на процедуры, делают не те, что заявлены в купоне и, когда ты хочешь записаться на следующий приём у них оказывается нет времени. И эти ребята очень опытные сразу активируют твой ку пон, чтобы ты не мог вернуть день через сайт. Мой всем совет, не ведись на купоны от этого салона, есть другие которые действительно борются за клиентов, а не разводят на деньги – показать

Официальный комментарий заведения - 16.05.2018

Добрый день, Ольга. Начнем с начала, по поводу, как вы пишите, взвеситься. Аппарат IN BODY не взвешивает, он определяет Индекс массы тела. То есть, вы выясните наличие избытка или недостатка массы, а также степень ожирения/истощения. Процентное содержание жира. Стоит понимать, что определенное количество жировых тканей нужно для поддержания здоровья, потому как в них хранятся витамины, энергия и пр. Но количество жира выше определенной нормы увеличивает риск серьезных заболеваний сердечно-сосуди стой системы. Количество активной клеточной массы. Примерно 75—85% организма должны составлять вода, кости, мышцы, внутренние органы. Данный показатель очень важен, ведь при неправильном похудении снижается именно количество АКМ. Обмен веществ. Знание о скорости израсходования энергии очень полезно для коррекции веса. Количество воды. Этот параметр позволяет определить суточную потребность человека в воде. Также дает возможность выявиться излишки воды в организме. Фазовый угол биоимпеданса. Это определение работоспособности организма в целом, а также интенсивности обмена веществ. Именно по данному показателю называют биологический возраст.Но, конечно каждый человек, сам для себя решает что ему важнее в 26 лет и при росте 1м.60 см. весить на 25 килограмм больше нормы или всё таки сделать биоимпедансный анализ и узнать все показатели для того чтобы заняться собой и правильно похудеть, под наблюдением специалистов.Далее по поводу описанного вами чуда, у всех посетителей разные процедуры и вполне возможно что на процедуры которые должны быть в следующее посещение у вас, аппараты или специалисты были заняты, а у девушку которую записали как раз были процедуры, для проведения которых был свободен специалист, так что не нужно писать о чуде, мы не делаем разницу между клиентами, для нас важны все посетители. Далее по поводу«втюхивания» как вы это описываете, мы ничего не «втюхиваем», наш врач всегда составляет программу индивидуально для каждого посетителя, исходя из того в каком состоянии тело, т.к. у всех разные размеры тела и разные проблемы, врач рекомендует к купонным процедурам иногда добавить ещё что-то. Но как я уже написала выше, каждый человек сам для себя решает каким ему быть: стройной сексуальной красоткой, на которую с восхищением поглядывают мужчины и с завистью женщины, либо в юном возрасте ходить с жиром на животе. Каждый сам кузнец своего счастья, а мы только стараемся людям в этом помочь, но как известно не всегда люди это хотят понять. – показать

... Full review + 1 answer

Hide review

15.05.2018
Zoon

	1	review
	4	review
	0	reviews
	0	reviews
	0	reviews
	0	reviews

Архитектура красоты XXI век (г Москва, пер Климентовский, д 12 стр 1 3 этаж) - Reviews

Company audit for business owners

Архитектура красоты XXI век (г Москва, пер Климентовский, д 12 стр 1 3 этаж) - Reviews

Company audit for business owners

Fill out the form below