Архимед (Калуга, улица Вилонова, 14) - Reviews

All reviews >> Companies >> Архимед - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 9
Reviews with answers 5
Last review11:2810.02.2020
 1 review
6 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
2 review
9

Phone: +7 484 256-51-91

Address: Калуга, улица Вилонова, 14

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 9 reviews about company Архимед, located at Калуга, улица Вилонова, 14.

Average rating of company 2.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 01.10.2016 until 10.02.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 56%.
Company representatives Архимед you need to reply to customer reviews more often, since only 5 reviews from 9 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 9
О******А.
Самый ужасный сервис. Женщина администратор хамит и бросает трубку. Перезваниваю, не берет. Обратилась по по воду намораживания морозильной камеры, холодильник на гарантии не прошло ещё даже 2 недели с момента покупки. В обещанный срок не перезвонили, позвонила сама за выезд мастера я должна им заплатить 1т.р.Не советую туда обращаться, деньги дерут.

- 13.02.2020
Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за отзыв! В нашем сервисе все разговоры записываются, прослушав разговор с диспетчером, мы не нашли в ее словах хамского ответа. В случае, когда техника находится на гарантии, мы обязаны предупреждать всех клиентов, что гарантийные обязательсва производителя распространяются только на производственные дефекты. На ложные вызовы (вызовы к исправной техники), а также в случаях нарушений условий гарантии (неквалифицированной перенавеске дверей на холодильнике, неверной установке изделия, напряжением в сети, которое не соответствует техническим требованиям для нормальной работы изделия; механических повреждений и прочих дефектов не покрывающихся гарантией производителя, которые произошли по вине клиента), мы обязаны предупредить, что такие вызовы не являются гарантийными, и в соответствие с условиями гарантии, которые прописаны в Вашем гарантийном талоне, оплачиваются потребителем по тарифу сервисного центра. Но если дефект производственного характера и не выявлено никаких нарушений условий гарантии, то все работы (выезд, диагностика, ремонт) проводятся бесплатно в рамках гарантийных обязательств производителя. Просим Вас внимательно ознакомиться с условиями гарантии, в случае наличия производственного дефекта, мы будем рады Вам помочь в решении проблемы.
... Full review + 1 answer
 Hide review
10.02.2020
Яндекс
А*********П.
Они не ремонтируют технику как положено. Сдал им в ремонт монитор (гарантия истекла), вместо поиска неисправного элемента и его замены, они меняют всю плату заказывая ее у производителя. Из-за такого ремонта его стоимость увеличивается вдвое, сроки увеличиваются до "ждите поставки запчасти от производителя". В итоге забрал у них монитор и отвез в другой сервис, где его сделали за два дня и взяли денег в два раза меньше.

- 04.02.2020
Здравствуйте, Александр! Спасибо за Ваш отзыв. К сожалению, ремонт на компонентном уровне связан с определенными рисками повторного выхода из строя прибора. Наш сервисный центр дает гарантию на выполненные работы и работает только с оригинальными запчастями от производителя. Если Вам понадобиться квалифицированный и качественный ремонт, мы ждем Вас у себя в сервисном центре!
... Full review + 1 answer
 Hide review
30.01.2020
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner