Арендафон (Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Каменноостровский, д 62) - Reviews

All reviews >> Companies >> Арендафон - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 4
Reviews with answers 3
Last review00:0022.07.2019
 0 reviews
3 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1 review
2 2

Phone: +7 812 448-38-68

Address: Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Каменноостровский, д 62

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 4 review about company Арендафон, located at Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Каменноостровский, д 62.

Average rating of company 2.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 24.11.2013 until 22.07.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 75%.
Company representatives Арендафон you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 4 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 review
A**********va
Снимала квартиру два года назад, сегодня ее принимал риелтор - Илья (так как владелец живет в другом городе). Вел себя по-хамски, депозит вернули только частично под какими-то абсурдными предлогами (наличие льда в морозильной камере). Обещанную при заключении договора "бесплатную" уборку решили выполнить за мой счет. На мои возражения никак не отреагировали. Очень неприятно.

Денис Миронович - 21.09.2018
Здравствуйте! Меня зовут Денис, я руковожу компанией Арендафон. Илья у нас не работает полгода уже. Позвоните, пожалуйста, к нам в офис по номеру 448-38-68. Мы постараемся помочь вам и решить ситуацию всеми доступными нам средствами.
... Full review + 1 answer
 Hide review
20.09.2018
Yell
Н*********ко
Обращался по рекомендации знакомого, они ему когда то квартиру сдавали, перевели меня на Артема! фамилию не помню, я сам продавец и всю жизнь что то продавал, агент оказался мало того что абсолютно безтолковым, абсолютно меня не понимал ! предлагал варианты которые мне не подходили, короче потратил кучу моего времени, сразу было указан бюджет который я готов потратить на квартиру а меня таскали по квартирам которые дороже! объясняя, что можно по торговаться, а в последсвии когда хозяин квартиры отказывался спускаться по цене то Артем пытался меня убедить что нужно заплатить больше! вообще ужасное обслуживание и сервис! в итоге как и все нужно делать самому! посидел пару дней в интернете и нашел себе замечательную квартиру на авито! это было может чуть меньше года назад! но я сомневаюсь что что то там изменилось!

Денис Миронович - 24.02.2014
Здравствуйте, Николай! Спасибо за Ваш отзыв, обратная связь важна для нас. Информация, полученная от Вас, поможет нам стать лучше, мы обязательно сделаем выводы. С уважением, Миронович Денис, руководитель направления жилой аренды.
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.11.2013
Yell
Zoon - 2 review
П****тр
Мой отзыв относится к конкретному сотруднику — Юлия Капуста. В целом к Агентству вопрос только один: какую Вы проводите работу со своим персоналом? Юлия «презентовала» мне квартиру в апреле 2018 г. Квартира в новом, хорошем доме, с обычным ремонтом (для сдачи). Презентовать там нечего в целом. Я сам ее нашел и был абсолютно теплым входящим клиентом для Юлии. Сняли, заплатили Юлии за «работу» 50% комиссии. Съехали с квартиры 21/07/2019 г. О чем поставили в известность Юлию 08/07/2019 г. С тех пор он а не удосужилась сделать ровным счетом ничего. Ни подготовить доп о прекращении договора, ни назначить встречу с собственником. Зато Юлия постоянно спорит с клиентом, навязывает свое мнение. Всегда перебивает во время разговора. Общаться с таким менеджером нет абсолютно никакого желания. Таки образом накладывается и негатив на компанию, в целом. У меня большая просьба к руководству: по возвращению сотрудницы из отпуска, в который она сильно торопилась, что передала (аллилуйя) нас другому менеджеру, провести для Юлии тренинг по клиентоориентированности, ведению переговоров и переписки. Всем желаю собственное жилье рядом с заливом) – показать

Официальный комментарий заведения - 18.06.2020
Петр, добрый день!Петр, приносим свои искрение извинения. Это не допустимо, чтобы агент хамил и вел себя не прилично. Мы провели работу с Юлей. Хотим вас заверить, что подобная ситуация не повторится.
... Full review + 1 answer
 Hide review
22.07.2019
Zoon
M***
Звонишь по квартире и если не сбросят трубку телефона, то ответит барышня, которая даст номер агента до которого не дозвониться. Через час-два, тебе агент перезвонит. Да, кстати, рано звонить не стоит, т.к. агенты спят до 11—12. Агенты не владеют нужной информацией о квартире. В каждую ли комнату можно подключить телевизор? Какая реальная квартплата, квитанции агенты не смотрят, соответственно, ответ всегда один 5—7 т. руб. за квартиры площадью 50—150 кв. м.? и тд.Выводы:Клиенту: Ес ли Вы ищете квартиру в аренду, например, 150 кв.м. и звоните агенту, а он не отвечает, то не работаем с этим агентом/агенством, зачем ему платить за услуги, если он не может снять трубку телефона. Некоторые болваны мне перезванивали через 2 дня и я уже забывал зачем я им звонил. Если нет точной информации по квартире то, тоже не работаем с агентом и не смотрим квартиру -ы. Пусть работают достойные люди, которым мы платим за качественную работу, а не олухам, которые вызывают только раздражение. – показать
... Full review
 Hide review
06.05.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner