Аптека Старый Лекарь (Москва, улица Планерная, 7, Б-4 павильон; 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Аптека Старый Лекарь - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 12
Reviews with answers 11
Last review17:3920.04.2023
 0 reviews
5 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
7 reviews
12

Address: Москва, улица Планерная, 7, Б-4 павильон; 1 этаж

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 12 reviews about company Аптека Старый Лекарь, located at Москва, улица Планерная, 7, Б-4 павильон; 1 этаж.

Average rating of company 3.3 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 22.01.2022 until 20.04.2023.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 92%.
Company representatives Аптека Старый Лекарь you need to reply to customer reviews more often, since only 11 reviews from 12 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 12
A*********L.
Покупала вчера 19 апреля обыкновенный ацикловир в таблетках. Фармацевт сходу начала предлагать препараты за 400-500 рублей. Попросила подешевле, нашли за 300. Далее происходит просто невероятно комичная ситуация) Девушка по ошибке достает и пробивает ацикловир за 109 рублей, испуганно на меня смотрит и говорит «Ой, этот что-то не пробивается». Потом достает за 300 и спокойно все пробивает. На мою усмешку начинает оправдываться «этот у нас сроковый» - что значит сроковый я не поняла, за то поняла политику повышения чека аптеки. Торопилась и опаздывала, поэтому просто забрала скорее препарат, в иной ситуации потребовала бы объясниться) Я платежеспособный человек, не жалко взять препарат подороже, если он эффективнее, но обманы с целью развести на чек абсолютно не приемлю, это неуважительно по отношению к клиенту и не делает чести аптеке. Продажи должны быть экологичными - расскажите мне о преимуществах более дорогого препарата и я куплю, но это будет мое решение, а не наглое впаривание со стороны аптеки. Надеюсь хоть бабушек они жалеют и не пытаются вытянуть деньги). Претензия адресована руководству в том числе, тк скорее всего руководство и диктует протоколы продажи и способы повышения чека.

- 26.04.2023
Спасибо за обратную связь. Проведём дополнительную работу с персоналом. В случае выявления со стороны фармацевта некорректных действий к нему будут применены меры административного наказания в соответствии с внутренним регламентом Компании.
... Full review + 1 answer
 Hide review
20.04.2023
Яндекс
М************на
Всегда качественное быстрое и вежливое обслуживание! И цены адекватные.

- 09.02.2023
Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что у Вас остались положительные впечатления от посещения нашей аптеки.
... Full review + 1 answer
 Hide review
07.02.2023
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner