Аптека Горздрав в Москве (Москва, Коровинское шоссе, 19) - Reviews

All reviews >> Companies >> Аптека Горздрав в Москве - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 81
Reviews with answers 61
Last review18:0702.05.2023
 0 reviews
20 reviews
2 review
12 reviews
13 reviews
34 review
2 75
4

Phone: +7 499 653-62-77

Address: Москва, Коровинское шоссе, 19

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 81 review about company Аптека Горздрав в Москве, located at Москва, Коровинское шоссе, 19.

Average rating of company 3.5 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 11.07.2017 until 02.05.2023.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 75%.
Company representatives Аптека Горздрав в Москве you need to reply to customer reviews more often, since only 61 review from 81 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 review
g*****62
Сегодня выбросила карту Горздрав и постараюсь принципиально обходить эти аптеки стороной. При покупке препаратов скидки только суммируются, а списать их можно лишь при покупке, как заявили в аптеке "жизненно важных препаратов, список их имеется на сайте". Зачем нужна эта карта и какой от нее толк, разве что, если ты не при смерти? Список этот нужно в голове иметь или постоянно носить с собой? Мало того, что цены в этих аптеках выше среднего, а тут еще и такое надувательство.

Аптека ГОРЗДРАВ - 27.05.2019
Добрый день. Я являюсь официальным представителем компании Горздрав. С правилами программы лояльности ГОРЗДРАВ, Вы можете ознакомиться на сайте, в разделе "Карта Горздрав -> Правила программы" Мне кажется, тут произошло недопонимание с обеих сторон, т.к. бонусы не списываются за покупку госпитальных препаратов и препаратов, входящих в актуальный список ЖНВЛП. А на все остальные товары Вы можете обменять накопленные бонусы на скидки до 99% от суммы чека. Спасибо Вам за оставленный отзыв. Хорошего дня!
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.05.2019
Yell
К*********ин
Отзыв про отделение аптеки в Москве на Коровинском шоссе, 19. Сама аптека хорошая, всегда заходил, если что-то было нужно по дороге на учебу. Но сегодня я даже не поленился написать отзыв - фармацевт (судя по чеку) Бахронова Ф. Б. (ну или кто работал в смену 11.07.17 около 09:40) ужасно обслуживает! Во-первых лицо такое, как будто я виновен в том, что она с самого утра работает вместо того, чтобы спать. Во-вторых русский язык она как-будто не понимает. Я ей сказал, дайте мне "Лоперамид" она мне пытается пробить "Лопедиум". Я ее остановил и спрашиваю "Что вы делаете?", она говорит "Какая разница? действующее вещество-то одно... Какая разница? хм... например ЦЕНА! Далее я сказал, что мне не нужен лопедиум и я возьму только первую часть заказа (думаю говорить о том, как менялось ее лицо при этом излишне). Но квинтэссенцией нашего общения стало то, что я прежде чем оплатить, сообщил вслух и показал социальную карту. Она на нее посмотрела, казала оплачивайте, я оплатил по банковской карте и когда увидел чек, понял, что она не посчитала скидку. И дело тут не в 10-15 рублях скидки... Резюмируя: 1) Фото чека и карты я прикладываю к отзыву 2) Надеюсь администрация аптеки (или ее коллеги, к которым ни в плане расчетов, ни в плане общения претензий нет и никогда не было) научат ее нормам общения с посетителями. 3) Почему фармацевт берет на себя ответственность принимать решение о начислении или неначислении скидки? Я что, особенный? Почему ранее всегда мне скидка начислялась, а сейчас нет? При этом следующим за мной людям она пробила эту карту! Тут вопросы появиться могут не только у меня, ведь если организация проводит любую акцию, то у организации должна быть маркетинговая политика с приложениями, в которых четко прописаны правила и условия участия в акции и получения скидки посетителями. Если такая политика есть, подписанная генеральным директором организации, то персонал, производящий расчеты, не имеет права не применять скидку... или я не прав? В общем так, аптека хорошая, ассортимент широкий и довольно полный, но в нее идти больше не хочется, пока там персонал так общается с покупателями.
... Full review
 Hide review
11.07.2017
Yell
Яндекс - 2 last review out of 75
B******************ov
Спросил гуталакс в аптеке были 2 сотрудница отдали заказ в целом 15 минут севолиш 1 таблетки
... Full review
 Hide review
02.05.2023
Яндекс
Н****ья
Ужасная аптека из-за персонала. Живу рядом, но бываю там очень редко, когда необходимо быстро приобрести. Зашла сегодня, провизоры уже другие, а отношение тоже. Ответы аежливые через зубы. Их подбирают так.
... Full review
 Hide review
28.04.2023
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 4
П*******************НЬ
21.10.2022 вечер Продавщица неодекватная.

- 22.10.2022
Спасибо за отзыв. Обязательно проработаем Ваши замечания. С персоналом проведём дополнительную работу.

- 22.10.2022
Спасибо за отзыв. Обязательно проработаем Ваши замечания. С персоналом проведём дополнительную работу
... Full review + 2 answers
 Hide review
21.10.2022
2ГИС
А***********на
Очень понравились девочки которые там работают, всегда подскажут во всех вопросах, спасибо!😀

- 03.05.2022
Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь.
... Full review + 1 answer
 Hide review
02.05.2022
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner