АпрельКа (Калининград, улица Генерал-Лейтенанта Озерова, 49) - Reviews

All reviews >> Companies >> АпрельКа - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 678
Reviews with answers 659
Last review21:3329.11.2025
 3 review
77 reviews
20 reviews
19 reviews
45 reviews
514 reviews
491 183
4

Address: Калининград, улица Генерал-Лейтенанта Озерова, 49

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 678 reviews about company АпрельКа, located at Калининград, улица Генерал-Лейтенанта Озерова, 49.

Average rating of company 4.3 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 30.03.2017 until 29.11.2025.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 97%.
Company representatives АпрельКа you need to reply to customer reviews more often, since only 659 reviews from 678 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 491
В*************ич
Отличная клиника для детей, врачи знают как общаться с детьми, качественно окащанные услуги

- 01.12.2025
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень стараемся, чтобы детям было комфортно, а родителям — спокойно. Приятно знать, что это получается! Рады быть вашей клиникой. С наилучшими пожеланиями, администрация сети клиник "Апрель"
... Full review + 1 answer
 Hide review
29.11.2025
Яндекс
К**********ян
Были здесь у врача Дзюба,довольны и внучка и взрослые,хороший Мед центр.

- 01.12.2025
Здравствуйте! Большое спасибо за такой тёплый отзыв и высокую оценку работы нашего центра и врача. Мы искренне рады, что и внучка, и взрослые остались довольны визитом. Передадим вашу благодарность доктору! Будем рады видеть Вашу семью на профилактических осмотрах! С уважением, администрация сети клиник "Апрель"
... Full review + 1 answer
 Hide review
28.11.2025
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 183
Е******** И
Не рекомендую детского Лора Цвигун Елену. Назначения ужасные.

- 12.11.2025
Уважаемая Екатерина! Благодарим вас за обратную связь. Мы сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о работе нашего специалиста. Хотим подчеркнуть, что все назначения, которые осуществляют наши доктора, в том числе ЛОР-врач Цвигун Елена, соответствуют действующим клиническим рекомендациям и протоколам лечения, принятым в Российской Федерации. Для более детального рассмотрения вашей ситуации и проведения внутреннего анализа назначений, пожалуйста, напишите на нашу почту reklama@med-aprel.ru, предоставив информацию о дате приема и имени пациента. Мы готовы разобраться в этом вопросе и предоставить вам подробный ответ. С заботой о вашем здоровье, администрация сети клиник «Апрель»
... Full review + 1 answer
 Hide review
06.11.2025
2ГИС
Е************ая
Ехала по пробкам с ребёнком на повторный приём, опоздали на 10 мин, врач уже ушла, почему нельзя было администратору позвонить мне и спросить едем ли мы или сказать чтоб уже не ехали. А впереди выходные и праздничные дни, мне не нравится такое отношение к здоровью моего ребёнка, больше не придём в Апрельку. Даже не оставили каких-то рекомендаций, продолжать ли дальше лечение или нет, мы на ингаляциях и в день приёма сказали их не делать, вобщем в пятницу вечером ищем врача, сервис, нельзя было даже позвонить и предупредить что нас не смогут подождать и мы не ехали в клинику и что делать с ингаляцияии в таком случае

- 07.11.2025
Уважаемая Елена! Мы искренне сожалеем, что Ваша поездка с ребёнком оказалась такой стрессовой и что Вы были вынуждены проехать по пробкам безрезультатно. Мы приносим извинения за недочёт со стороны нашей административной службы. Наш внутренний регламент требует от сотрудников обязательно связываться с пациентами при опоздании, чтобы уточнить их планы. То, что администратор не позвонил Вам и не предупредил, что доктор не сможет Вас дождаться, является нашей ошибкой, и мы уже работаем над устранением этого недостатка. Также мы хотели бы пояснить правила, которые действуют в клинике в отношении опозданий: Длительность приема у нашего специалиста составляет 20 минут. Согласно условиям нашего договора об оказании платных медицинских услуг, при опоздании более чем на 30% времени приема пациенту предлагается перезапись в связи с тем, что услуга не сможет быть оказана в полном объеме. Мы просим Вас в дальнейшем, даже при минимальной задержке, заранее информировать нас по телефону. Что касается рекомендаций по дальнейшему лечению и ингаляциям: к сожалению, мы не можем передавать или корректировать назначения удаленно, так как это требует очного осмотра и нарушает стандарты оказания медицинской помощи. Чтобы Ваш ребёнок как можно скорее получил необходимое медицинское заключение и схему лечения, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 91-91-50, и мы сделаем всё возможное, чтобы найти для Вас удобный слот. Мы очень ценим Вашу обратную связь и надеемся, что сможем полностью восстановить Ваше доверие, оказав Вам профессиональную и своевременную помощь. С уважением и заботой, администрация клиники «АпрельКа».
... Full review + 1 answer
 Hide review
31.10.2025
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 4
Е****ий
Отвратительное отношение к клиентам!!! Возникло мнение, что персонал никак не мотивирован на привлечение новых клиентов. По порядку: от знакомых узнал о услуге лазерной терапии для лечения аденоид в носу. В настоящее время у ребенка столкнулся с такой же проблемой и, соответственно, решил обратиться в апрельку. Нашёл номер (оказался единым), пытался дозвониться полдня — то занято постоянно, то долго не берут, в итоге в очередной раз после 5 минут ожидания дозвонился после 18—00 часов. Ответ на м ои запросы добил — такой услуги нет, есть только медикаментозное лечение и операция по удалению аденоид!!! Попытался девушке объяснить, что на Озерова должно быть и там лечились знакомые, но нет: «Щас спрошу.... Нет там ничего такого! Скажите фамилию знакомых, щас посмотрим чем их там лечили!…» Возникли первые сомнения в правильности обращения к ТАКОЙ компании. Решил съездить и спросить лично в клинику. Встретили приветливо, но тут же начали навязывать своего ЛОРа и физиотерапевта, которые «должны дать направление» и разрешение на физиопроцедуры, естественно за дополнительную плату. Показал своё заключение от ЛОРа с печатью и фамилией врача и с печатью медицинского учреждения (совершенно официальную бумагу!). Оказалось, что все остальные врачи, кроме АПРЕЛЬКИ и Ко совсем не врачи!!! И их решения не котируются! Согласившись всё-таки на осмотр, дабы полечить своё чадо попросил записаться на осмотр. Ответ: ТОЛЬКО В БУДНИЕ ДНИ с 10—00 до 13—00!!! Шах и мат! Люди, вы в курсе, что в это время люди обычно работают, а дети ходят в детский сад? Возникло ощущение «совка»… Может если вы научите персонал общаться, доведете всю информацию о предлагаемых услугах и введёте более расширенный режим работы (сама клиника всё-таки до 20—00!!!), ну хоть добавите сб-вс в свой список приёмных дней, то люди к вам потянутся? Может и оборот вырастет… А пока… Ноль звёзд и критические рекомендации всем знакомым и родителям в садике! – показать

Официальный комментарий заведения - 04.03.2019
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Нам важно мнение каждого пациента. Пришлите нам на почту info@med-aprel.ru свои контакты, мы обязательно разберемся в ситуации и свяжемся с Вами. С уважением, Администрация МЦ «АпрельКА

Евгений - 04.03.2019
Разбираться необходимо не со мной, а со своим персоналом… Насколько я понимаю, телефонные звонки записываются, разговор был 27.02.2019 около 17—50 на единый номер 91-91-50, прослушайте, примите решение. В любом случае моё отношение уже не изменится — либо некачественное обслуживание и халатность персонала, либо низкий контроль за этим самым персоналом. И в первом и во втором случае своего ребёнка в такую клинику я не поведу.

Официальный комментарий заведения - 04.03.2019
Хорошо, спасибо за информацию, мы обязательно прослушаем звонок и разберемся с ситуацией.
... Full review + 3 answers
 Hide review
01.03.2019
Zoon
C************ko
Очень компетентный педиатр Юмаева Эмилия Александровна! Мне очень импонирует ее подход. Она нам объяснила все варианты при данной симптоматике, варианты исследований при том или ином развитии событий. Все было очень понятно и логично. Зачастую врач говорит у вас то то и всё. А почему, а как, только фантазируешь на тему. К слову, она сразу, на первом приеме нашла причину отекшего личика моей дочки и сразу направила к нужному специалисту. Очень приятный и компетентный врач! С ее подходом к лечен ию, к другому терапевту не хочется ходить))) – показать

Официальный комментарий - АпрельКа - 24.09.2018
Спасибо за добрые слова о наших специалистах, будьте здоровы!
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.07.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner