Апарт-отель Наумов Лубянка (ул. Малая Лубянка, 16, подъезд 2, Москва, 101000) - Reviews

All reviews >> Companies >> Апарт-отель Наумов Лубянка - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 219
Reviews with answers 74
Last review19:4227.12.2024
 0 reviews
10 reviews
11 reviews
15 reviews
50 reviews
133 review
163 54
2

Phone: +84 95 230 73 63

Address: ул. Малая Лубянка, 16, подъезд 2, Москва, 101000

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 219 reviews about company Апарт-отель Наумов Лубянка, located at ул. Малая Лубянка, 16, подъезд 2, Москва, 101000.

Average rating of company 4.3 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 23.01.2017 until 27.12.2024.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 34%.
Company representatives Апарт-отель Наумов Лубянка you need to reply to customer reviews more often, since only 74 review from 219 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 163
s************me
Мой опыт остановился на 6 ночей. Я взял студию. Номера считаются очень и очень маленькими. Трудно передвигаться по комнате. Совершенно не подходит для присутствия детей. Ванная очень маленькая, но есть биде. Эта вещь очень важна для арабов. Качество уборки только у них менялось каждый день. Только мусорное ведро. Что касается постельного белья, то постель не менялась, но в целом студия считается чистой. Что касается службы багажа, то она доступна не каждый день в зависимости от настроения персонала. Лифта нет. Расположение близко к площади в 20 минутах ходьбы. Безопасная зона благодаря присутствию полиции на всех выходах. В этом районе из-за присутствия разведки есть закрытые улицы, такси иногда затруднительно въехать на них. Место квартиры потеряно. Есть проблемы с такси, которое вас подвезет, куда бы вы ни пошли до квартиры. Это зависит от водителя/с точки зрения вылета, вылетающего в одно и то же время в 12 часов дня. Они не дадут дополнительного времени. Если ваш рейс задерживается, вы можете оставить свои сумки в общественной ванной комнате для всех на каждом этаже, которым вы можете воспользоваться. Халяльные рестораны / Поблизости нет халяльных ресторанов На каждой улице много кафе Рядом есть один магазин, где можно купить халяльное мясо и курицу. تجربتي اقامة 6 ليالي اخذت استديو يعتبر الغرف جدا جدا صغيرة صعبوبة التنقل في محيط الغرفة ما تناسب وجود اطفال نهائيا دورة المياة جدا صغيرة و لكن يتوفر شطاف هالشي للعرب مهم جدا / جودة التنظيف فقط قاموا كل يوم تغير سلة مهملات فقط بالنسبة للفراش السرير لم يتم تغيرة ولكن بشكل عام استديو يعتبر نظيف /بالنسبة خدمة الامتعه لا تتوفر كل يوم على حسب مزاج موظفين لا يوجد مصعد / الموقع قريب من ساحة ممشي 20 دقيقة / منطقة آمنه بسبب وجود شرطة بكل مخارج المنطقة بسبب وجود مكتب الاستخبارات بعض شوارع مغلقة صعب تاكسي يدخلها مرات يضيع مكان شقة تصير مشاكل مع تاكسي يحطكم باي مكان تكملون مشي للشقة هالشي يعتمد ع سايق / من ناحية المغادرة الخروج في نفس موعد محدد الساعة 12 ظهرا ما راح يعطون وقت زيادة اذا طيراتكم متاخره تحطون الشنط عندهم في حمام عام للجميع في كل طابق ممكن تستخدمونه . مطاعم حلال /لا توجد مطاعم حلال قريبه كافيهات يوجد كثير منها بكل شوارع مارت يوجد واحد قريب منه ما تتوفر فيه لحوم و دجاج حلال
... Full review
 Hide review
27.12.2024
Google Maps
A********ar
... Full review
 Hide review
27.03.2024
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 54
S******** D
Приятная гостинца , правда ступенька посреди комнаты, ни раз меня пыталась уронить на пол

- 16.03.2020
Спасибо за оценку
... Full review + 1 answer
 Hide review
26.02.2020
Яндекс
И*********ов
Чисто. Приветливо. В центре.

- 16.03.2020
Спасибо за ваш отзыв
... Full review + 1 answer
 Hide review
04.02.2020
Яндекс
2ГИС - 2 review
Д**************ва
Плесень в номерах!!! Не работают по законодательству, а работают по своим выдуманным правилам! Не могут сделать возврат за не прожитую в отели день и ночь, оплата была выполнена по терминалу в отеле! И мы не одни не довольны, как оказалось!

- 09.01.2020
Спасибо вам большое за ваш отзыв. Возврат за не прожитое время в отеле осуществляется согласно условиям тарифного плана, при осуществлении бронирования номера вы соглашаетесь с данными условиями, как вы знаете есть невозвратные тарифы и тарифы с возможностью отмены, они отличаются в цене. Касательно правил, есть правила проживания в отеле, они устанавливаются каждым отелем индивидуально и правила предоставления гостиничных услуг, предусмотренные законодательством РФ. Рекомендуем вам внимательнее изучить данные пункты.

Дарья Калайтанова - 09.01.2020
Не рекомендую Ваш отель только по причине грязи и плесени в душевой- это несомненно то, на что Вам в первую очередь нужно обратить внимание и извиниться перед нами, Ваши сотрудники считают это просто грязью. Сервис и Ваши правила совсем не в соответствии с законодательством РФ и тот сервис который мы получили не в коем случае не соответствуют заявленному уровню. К Вам больше не вернёмся и никому не советуем Ваш отель.

- 09.01.2020

- 09.01.2020
Также напоминаем, что при заселении у Вас не был оплачен номер, но наш администратор показал его и Вы согласились на проживание, оплатив его после тщательного просмотра. Наш отель 3*-ый и полностью соответствует своей категории. Вы можете ознакомиться с нашим рейтингом на Букинге и прочитать прекрасные отзывы. Всего доброго!
... Full review + 4 answers
 Hide review
06.01.2020
2ГИС
М***********ум
Очень плохая шумоизоляция.
... Full review
 Hide review
16.12.2018
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner