Анна (Москва, Широкая улица, 8) - Reviews

All reviews >> Companies >> Анна - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 2
Reviews with answers 2
Last review00:0007.07.2018
 1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1 review
2

Phone: +7 495 925-03-48

Address: Москва, Широкая улица, 8

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 2 review about company Анна, located at Москва, Широкая улица, 8.

Average rating of company 5.0 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 13.05.2015 until 07.07.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Анна you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 review
Т************на
Добрый день! Обычно я стригусь у Наны. Не могу сказать, что сильно очарована ее мастерством. Но она меня ни разу не изуродовала и это уже хорошо. Я по натуре консерватор и считаю, что лучшее — враг хорошего. Сегодня я была записана к Нане на 13—00. Пришла села в кресло сделала ей комплимент. В том смысле, что она молодец. У нее много клиентов и работает она без перерыва и т.д. И услышала раздраженно хамский ответ. Я даже растерялась на минуту. Она только что работала с мужчиной-клиентом, была ми ла и очаровательна. Щебетала возле этого дяденьки и, вдруг,со мной такой переход к хамству. Такое отношение поразило. Вот интересно, когда она была настоящей? Разумеется, стричься я не стала. Просто ушла. Пусть отдохнет женщина. Может быть ей просто надо чайку попить. А в этот Салон я, конечно, уже не пойду. Мало ли салонов со средне статистическими мастерами? Долой консерватизм! Будем искать своего МАСТЕРА! С уважением, Татьяна Юрьевна. 07.07.2018 г – показать

Анонимный пользователь - 07.07.2018
Вот уж странно, я всегда хожу к Нане и никогда она мне грубого слова не сказала. Я провожу с ней столько времени и крашусь, и стригусь, и дети мои тоже у неё стригутся. Я хочу сказать, что она как пчелка трудится, даже если мне надо было пораньше встретиться, она приходила и делала красоту! Она всегда мила и приветлива ко всем клиентам, что к мужчинам, что к женщинам! Наверное, нам надо всем учиться толерантности. Я имею в виду нас клиентов, потому что мастер один, а мы все приходим со своим н егативом и выплескиваем его на голову мастера. – показать

Валентина - 08.07.2018
Дамы, я просто не могу пройти мимо. Я сама работаю в сфере обслуживания и существует такое понятие как работа с возражениями. Если клиент чем-то недоволен, его претензии нужно выслушать, прежде всего. В салонах куда хожу я, мне бы принесли извинения и сделали комплимент от заведения. Вы можете себе представить директора любого уважающего себя магазина, салона, аптеки, который бы написал такое эмоциональное сообщение и предложил клиенту не приходить больше? Я не помню такой пункт в технике продаж . Если, может быть, в немосковской технике продаж правило «мы любим клиентов, которые нас терпят/хвалят/молчат, остальным мы показываем на дверь». Безусловно, к вам придут другие и будут те, которые будут считать такую манеру обслуживания нормальной. Действительно покупая почти кроссовки Адидас с названием Абибас, разве мы не идем на компромисс? Разве это не почти тоже самое? Мы же платим меньше, значит мы готовы потерпеть поомокающую подошву и непроклеенные швы. Значит ли это, что когда я сажусь в кресло заведения на котором написано Салон я могу и потерпеть невежливое отношение? Наверно, каждый ответит за себя. Я — нет – показать
... Full review + 2 answers
 Hide review
07.07.2018
Zoon
А*******************ль
Долго собиралась написать…все таки решила....нельзя девчонок оставлять без похвал…косметолог Катечка (выше всех похвал)творит чудеса))))!!!идите не пожалеете....делает все на совесть,как себе!!!!!!!!!Нана…душечка....стрижет горячими ножницами…привела в порядок голову (мужские стрижки идеальны))колорист от Бога))вот,что значит Любить Свою Работу))))!!!Кстати директор Кристина,очень веселая и гостепреимная хозяйка,как и ее помощницы администраторы!!!!! желаю вам процве тать и развиваться в том же направлении!!!!!! – показать

Анонимный пользователь - 04.07.2015
Нана покрасила меня тааак, что я 2 дня рыдала, вот тебе и колорист от Бога

Анонимный пользователь - 21.07.2015
Не может быть. А почему вы не вернулись? Или проще разводить клевету? От нас клиенты не уходят не довольными. Если вы 2 дня рыдали, могли бы вернуться и мы разобрались.
... Full review + 2 answers
 Hide review
13.05.2015
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner