Амурское региональное бюро переводов (Благовещенск, улица Пушкина, 64) - Reviews

All reviews >> Companies >> Амурское региональное бюро переводов - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 4
Reviews with answers 3
Last review06:5409.08.2019
 0 reviews
3 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1 review
4

Phone: +7 416 242-29-15

Address: Благовещенск, улица Пушкина, 64

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 4 review about company Амурское региональное бюро переводов, located at Благовещенск, улица Пушкина, 64.

Average rating of company 2.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 14.05.2018 until 09.08.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 75%.
Company representatives Амурское региональное бюро переводов you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 4 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 4
А***********на
Некомпетентная работа. Не знают формальностей по оформлению документов. Лучше обратиться в другую организацию, где более ответственно подходят к своей работе.

- 09.08.2019
Уважаемая Алена Луханина, уточните пожалуйста дату визита, какой документ переводили, поскольку вас нет в нашей базе данных клиентов.

Алена Луханина - 09.08.2019
Сегодня я забирала свидетельство, которое надо было натариально заверить, что было оговорено. Натариус вернул документы из-за ненадлежащего качества перевода

- 09.08.2019
Уважаемая Алена Луханина, меня зовут Борис Леонидович, я являюсь руководителем Бюро переводов. До этого с Вами общался другой сотрудник. Вы можете сообщить мне любые сведения, которые по Вашему мнению, имеют отношение к данной ситуации. Мы со всей серьезностью относимся ко всем отзывам о нашей работе, какими бы негативными эти отзывы ни были. Вы утверждаете, что нотариус "вернул документы из-за ненадлежащего качества перевода". Пожалуйста, сообщите, какой именно нотариус. Одновременно прошу учесть, что, в соответствии с законодательством РФ, если нотариус владеет иностранным языком, отсутствует необходимость переводить документы у другого лица. Нотариус это может сделать сам и заверить свой перевод. Тем самым экономятся деньги клиента. Если нотариус не переводил документ самостоятельно, значит, он не владеет этим иностранным языком. Следовательно, он не мог утверждать, что документ переведен некачественно, как Вы написали в своем отзыве. Следовательно, информация в Вашем отзыве о некачественном переводе не соответствует действительности. Давайте вместе проясним ситуацию. Итак, просим Вас сообщить: 1) о каком нотариусе Вы упомянули? 2) в чем конкретно выражается некачественность перевода (орфографические, лексические ошибки и т.п.)?
... Full review + 3 answers
 Hide review
09.08.2019
2ГИС
С*********кс
Если желаете получить документы в срок и без ошибок ВАМ ТОЧНО НЕ В ЭТО БЮРО. Невозможно добиться достоверной информации. Девушки на ресепшене вообще не знают о таком понятии как СЕРВИС. Переводчик Александр грубит и хамит, вместо того чтобы извиниться и исправить ошибки, так как по их вине не состоялась сделка. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. И для себя на будущие эту контору не рассматриваю.

- 09.08.2019
Уважаемая Юлия З., наше Бюро переводит любые документы с любого языка на любой и мы всегда стараемся выполнить перевод как можно быстрее и качественнее для клиента! В вашем случае, вы четко и ясно дали понять переводчику, что необходимо выполнить перевод только лицевой стороны документа и ваш заказ был запущен в работу. Переводчик не может знать, ознакомлены ли вы с правильностью процесса заверения документов у нотариуса. Данный вопрос и что конкретно вы планируете заверять вам необходимо обсуждать с самим нотариусом. Мы же предоставили вам весь пакет документов, соответственно вашему заказу. Сожалеем, что Вы не воспользовались возможностью предоставить нам более подробную информацию по вашему заказу.

- 09.08.2019
Уважаемая Юлия З., меня зовут Борис Леонидович, я являюсь руководителем Бюро переводов, до этого с Вами общался и на Ваши отзывы отвечал другой сотрудник. Вы можете сообщить мне любую информацию, которую сочтете необходимой. Мы со всей серьезностью относимся к отзывам о нашей работе и стремимся исправлять любые ошибки, если они были допущены с наше стороны. Так как же как и Вы, я не терплю хамство и грубость, с чьей бы стороны они не исходили. Прошу Вас пояснить в деталях: 1) какой документ Вы переводили (вид, дата и т.п.) 2) в чем именно состояло хамство и грубость со стороны переводчика, какие выражения, каким тоном были произнесены, кто при этом присутствовал. 3) в чем именно состояла ошибка, о которой Вы упоминаете в своем отзыве (искажение содержание документа, цифра, буква и т.п.). Судя по размещенной в отзыве фотографии, на которой изображено внутреннее пространство офиса Бюро переводов и персонал, у Вас была возможность сделать аудио запись разговора. Мы будем очень признательны, если Вы предоставите нам ее копию. Ведь так мы установим реальную картину произошедшего и сможем наказать виновных. Вы упоминаете о срыве сделки по нашей вине. Безусловно, это недопустимая ситуация! К счастью, законодательство РФ предусматривает ответственность, в том числе финансовую, за такие действия. Я гарантирую Вам, что Ваши убытки будут возмещены, как материальные, так и моральные, если они имели место. Поэтому я прошу Вас как можно скорее заявить нам претензию, в которой отразить конкретные обоснованные требования по возмещению вреда. Ждем от Вас информацию.
... Full review + 2 answers
 Hide review
09.08.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner