Aльянс ТУРЫ.ру ООО "Махаон" (Москва, Волгоградский проспект, 139) - Reviews

All reviews >> Companies >> Aльянс ТУРЫ.ру ООО "Махаон" - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 9
Reviews with answers 3
Last review18:5826.07.2014
 0 reviews
3 review
3 review
1 review
0 reviews
2 review
8 1

Phone: +7 499 175-33-78

Address: Москва, Волгоградский проспект, 139

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 9 reviews about company Aльянс ТУРЫ.ру ООО "Махаон", located at Москва, Волгоградский проспект, 139.

Average rating of company 2.4 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 25.09.2013 until 26.07.2014.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 33%.
Company representatives Aльянс ТУРЫ.ру ООО "Махаон" you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 9 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 8
s******ut
Выбрав эту туристическую компанию я очень пожалела. Все, что наобещали по телефону и при покупке Тура, оказалось блефом. Нервотрепка в аэропорту при вылете и заселении в Отель… За дополнительную кровать на ребёнка при въезде попросили денег, хотя нас об этом не предупреждали! Когда оплачивала тур, менеджер уверила, что будет всё нормально. На всякие вопросы до отъезда, менеджер обещала перезвонить, но не перезванивала, пока я сама не позвоню. Многое можно сказать отрицательного! Положительного ничего не могу сказать. Если бы я сильно не настояла, могла бы и не заселиться в Отель. Девизом турагентства «Махаон» является: Дорого и безответственно! Очень сожалею, что не нашла эти отзывы раньше.
... Full review
 Hide review
26.07.2014
Yell
s******ut
Выбрав эту туристическую компанию я очень пожалела. Все, что наобещали по телефону и при покупке Тура, оказалось блефом. Нервотрепка в аэропорту при вылете и заселении в Отель… За дополнительную кровать на ребёнка при въезде попросили денег, хотя нас об этом не предупреждали! Когда оплачивала тур, менеджер уверила, что будет всё нормально. На всякие вопросы до отъезда, менеджер обещала перезвонить, но не перезванивала, пока я сама не позвоню. Многое можно сказать отрицательного! Положительного ничего не могу сказать. Если бы я сильно не настояла, могла бы и не заселиться в Отель. Девизом турагентства «Махаон» является: Дорого и безответственно! Очень сожалею, что не нашла эти отзывы раньше.
... Full review
 Hide review
25.07.2014
Yell
Яндекс - 1 review
А*********И.
Махаон - худшее Турагентство в которое когда либо обращались. Когда звонила жена, менеджер с именем алла, стала разговаривать после просьбы подобрать что то до 65 000 руб. на двоих, очень меланхолично, всячески показывая что такие туристы ей совсем не интересны из-за бюджетного тура. Но т.к. живем в этом же районе, пришли подобрать что то всё таки сюда. Выбрали Оператора ТЕЗ ТУР стоимостью 73000 руб. После того как заплатили деньги, и не маленькие, сотрудник компании просто на нас забила.Сама не позвонила ни разу, приходилось звонить самостоятельно, узнавать о готовности визы, напоминать, что улетаем уже на этой неделе, что нужны документы. После моих настойчивых звонков,выслала документы на е-мейл не предупредив, они ушли в спам. Я после работы решил зайти на Волгоградский 139 и забрать их в офисе лично. Очень долго ждал менеджера и как выяснилось по Договору, Директора в одном лице. Но всё получил за 2 дня. Отдых понравился, но как бронировали и получали документы - просто ужас! "Спасибо" за отдых.
... Full review
 Hide review
28.09.2013
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner