Альфа-Банк (Москва, проспект Мира, 91 к2) - Reviews

All reviews >> Companies >> Альфа-Банк - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 64
Reviews with answers 1
Last review05:5622.04.2022
 44 review
10 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
9 reviews
14 3
45 2

Phone: +7 495 788-88-78

Address: Москва, проспект Мира, 91 к2

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 64 review about company Альфа-Банк, located at Москва, проспект Мира, 91 к2.

Average rating of company 2.9 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 13.12.2010 until 22.04.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 2%.
Company representatives Альфа-Банк you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 64 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 14
E***** Q
В который раз сталкиваюсь со свинством в этом отделении. Решил получить карту. Ждал пока кто-то подойдёт минут 15, уже обслужили 3-4 человека, которые подошли после меня с теми же вопросами. Я не выдержал, так и ушел без карты. Такие теперь банки. Хорошо ещё не послали...
... Full review
 Hide review
22.04.2022
Google Maps
A***************va
Сижу минут 15 жду пока кто-нибудь решит со мной поговорить. В очереди никого. Работники ходят, общаются друг с другом. Мой номер никогда не загорится( Ужасное отделение.
... Full review
 Hide review
22.04.2022
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 3
с***********ов
всё ок никогда не было проблем
... Full review
 Hide review
24.10.2018
Яндекс
К************ин
Хорошее место, ждать не долго
... Full review
 Hide review
23.04.2018
Яндекс
Zoon - 2 last review out of 45
T***********qi
Очереди как в Сбербанке, сколько примерно ждать никак не узнать.
... Full review
 Hide review
13.12.2018
Zoon
s***ii
Картой от альфабанка пользуюсь 3месяца. Мне нравится. Обмана нет, кэшбэк начисляют честно. Самая выгода на бензине. Заправляюсь часто. Особенно довольна жена)), я уже 2 месяца подряд, на возвращенные кэшбэки,вожу ее в кофейню. романтик устраиваем. Что не говорите, а все равно выгодно. Не пожалейте времени, оформите, попробуйте, потом сами будете проверять, с собой карта или нет, когда выходите из дома))) я так теперь делаю, без нее никуда.
... Full review
 Hide review
25.09.2018
Zoon
2ГИС - 2 review
Р**********ев
СХЕМА ОБМАНА СОТРУДНИКОВ АЛЬФА БАНКА Оформляли с другом кредитную карту на Арбате. Все быстро сделали. Спрашиваем - есть ли дополнительные услуги, по которым нам нужно будет платить. - Нет, ответили нам, только оплата по кредиту, никаких услуг не подключили. Узнул что часто подключается втихую договор страхования. Попросил друга уточнить у банка. Ответили, что подключено, извинились, отключили. Через несколько дней я пошел делать кредитную карту в офис на Алексеевской. Подготовленный я ждал, что мне втихую подарят услугу страхования. Однако, мой менеджер Солодов Дмитрий Юрьевич, пошел по другой стратегии. Глядя честно в глаза, он стал показывать и рассказывать о каждом пункте, где мне нужно подписать. Показывая договор Страхования, он сказал, что это страхование. А на вопрос, могу ли я отказаться, ответил, что могу, но через месяц. Мол приходите сюда с заявлением и мы все сделаем. Подписываю я согласие на страховку, выхожу из банка и тут же связываюсь с Службой поддержки Альфы. Объясняю ситуацию. Мне объясняют, что я легко могу отказаться от Страховки, НО только в течении 14 дней. Т.е. если бы я послушался их сотрудника и пришел через месяц,я бы не смог отказаться от страховки. Передо мной извинились,страховку отменили. ВОТ ИХ СХЕМА 1. Они очень стараются втихую или через обман сотрудников подсунуть договор Страхования. 2. Тем, кто заметил вовремя - приносят глубокие извинения. 3. Остальным, а это довольно большой процент людей, приходится платить. ВЫВОДЫ 1. Если Вы точно хотите брать кредит в этом банке, то при общении с сотрудником включите камеру или диктофон. Очень может пригодится позже. 2. Не спешите. Спокойно прочитайте договор и задайте любые вопросы. 3. После получения карты или кредита, сразу свяжитесь с Службой Поддержки и попросите отключить Страховку(даже если Вам удалось ее не подключить) 4. Спросите, есть ли еще какие либо подключенные услуги. Ответ запишите на диктофон или пусть хранится в официальном приложении Альфы. Удачи Вам!

- 22.08.2018
Ренат, приветствуем! Да, грустная практика( Будем очень благодарны, если напишете нам свои фио и др на smm@alfabank.ru. В письмо вставьте пожалуйста ссылку на отзыв. Хотим предметно пообщаться с сотрудником.
... Full review + 1 answer
 Hide review
22.08.2018
2ГИС
С********ов
Нужны были живые деньги, наличные.. в альфа банке быстро можно оформить кредит в таком виде. Пошли на встречу, в день обращения все уже сделали. Доволен.
... Full review
 Hide review
28.04.2018
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner