Альфа-Банк (Пермь, Автозаводская улица, 44а) - Reviews

All reviews >> Companies >> Альфа-Банк - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 15
Reviews with answers 2
Last review17:1107.01.2020
 0 reviews
1 review
1 review
1 review
3 review
9 reviews
3 12

Phone: +880 2000000

Address: Пермь, Автозаводская улица, 44а

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 15 reviews about company Альфа-Банк, located at Пермь, Автозаводская улица, 44а.

Average rating of company 4.2 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 17.12.2018 until 07.01.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 13%.
Company representatives Альфа-Банк you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 15 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 3
П*************ст
Вчера пришла СМС о том что карта готова. Я приехал. Меня посадили к какой то блондинке, которая полчаса пыталась меня оформить, при этом бегая постоянно к 3 сотрудникам за консультацией. Наконец сказала все готово отдала карту и паспорт. И сказала подойти к менеджеру зала для активации карты. Она не смогла и так как было много народу предложила самому потом активировать через приложение. При вводе в приложении моих данных приложение говорит что данные неверны. Предполагаю она указала неправильно номер телефона. Сегодня раздается звонок от Альфа банка и оказывается она не сделала сканы паспорта. Короче я в ужасе от обслуживания данного банка и категорически не советую его. Но убила меня фраза начальника отделения: что нужно что бы у меня заработало все. Т.е я еще и это должен знать, откуда я знаю где она напортачила.

- 17.10.2019
Уважаемый клиент. Позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время и поделились с нами впечатлениями от обслуживания в Альфа-Банке. Для нас очень важно знать мнение каждого клиента о предоставляемых банком продуктах и услугах, ведь это позволит нам находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания. Мы обязательно рассмотрим данную информацию в управление по контролю качества обслуживания, проведем проверку работы этого отделения и при необходимости примем меры, которые помогут улучшить ситуацию. Хочется еще раз поблагодарить Вас за отзыв. Мы уверены, что систематическая работа в этом направлении позволит со временем улучшить качество обслуживания в каждом отделение Альфа-Банка.
... Full review + 1 answer
 Hide review
08.10.2019
2ГИС
Е***********ев
Время работы с 10 часов. Очень не удобно. Мой рабочий день начинается с 8 утра. И приходится терять 2 часа

- 12.02.2019
Уважаемый клиент. Позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время и поделились с нами впечатлениями от обслуживания в Альфа-Банке. Для нас очень важно знать мнение каждого клиента о предоставляемых банком продуктах и услугах, ведь это позволит нам находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания. Мы обязательно рассмотрим данную информацию в управление по контролю качества обслуживания, проведем проверку работы этого отделения и при необходимости примем меры, которые помогут улучшить ситуацию. Хочется еще раз поблагодарить Вас за отзыв. Мы уверены, что систематическая работа в этом направлении позволит со временем улучшить качество обслуживания в каждом отделение Альфа-Банка.
... Full review + 1 answer
 Hide review
12.02.2019
2ГИС
Яндекс - 2 last review out of 12
Е************ев
Отличный, светлый офис. Дружилюбный и приветливый персонал, всегда объяснят и помогут подобрать то, что выгодно и удобно. Так же есть банковские ячейки , где можно надёжно хранить документы и ценности.
... Full review
 Hide review
07.01.2020
Яндекс
Е***********ан
Грамотные специалисты, всегда готовы помочь.
... Full review
 Hide review
05.12.2019
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner