Альфа-Банк (Пермь, Советская, 45) - Reviews

All reviews >> Companies >> Альфа-Банк - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 48
Reviews with answers 5
Last review05:2414.11.2020
 0 reviews
18 reviews
3 review
3 review
7 reviews
17 reviews
16 22
10

Phone: +880 2000000

Address: Пермь, Советская, 45

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 48 reviews about company Альфа-Банк, located at Пермь, Советская, 45.

Average rating of company 3.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 08.12.2012 until 14.11.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 10%.
Company representatives Альфа-Банк you need to reply to customer reviews more often, since only 5 reviews from 48 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 16
E***** R
Для ИП и юридических лиц не советую. В Феврале оформил овеодрафт с лимитом 1190000 руб и заплатил комиссию 1%. Через месяц в одностороннем порядке уменьшили лимит до 30000 руб. В 40 раз!!! Комиссию возвращать не хотят, вопрос никак не решают. Зарабатывают обманывая клиентов. Не рекомендую открывать здесь счёт и тем более овердрафт.

- 13.04.2020
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам важно ваше мнение. В ответ на ваше обращение можем пояснить следующее: Банк не имеет цели и не придерживается политики необоснованного списания комиссий, на ежемесячной основе банк анализирует объем чистых кредитовых оборотов заемщика за предыдущий календарный месяц, по результатам обработки данных могут быть следующие решения: 1- лимит остается без изменения, 2- увеличение лимита (не ранее 1 раза в 3 месяца), 3-снижен ранее установленный лимит (1 раз в месяц), 4- прекращено кредитование (лимит обнулен) (1 раз в месяц). Так же причиной снижения лимита овердрафта могла послужить нестабильная экономическая ситуация. Для детального обсуждения вопроса просьба обратиться в отделение банка (режим работы отделений по ссылке https://alfabank.ru/office/perm/list/ ) или позвонить по телефону горячей линии 8 800 100 77 33. Приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Eugene R - 13.04.2020
Это все отписки. 31 марта и 9 апреля через систему банк клиент я запрашивал расчеты на основании которых мне понизили лимит. Расчеты никто не предоставил, видимо вы что то скрываете.
... Full review + 2 answers
 Hide review
31.03.2020
2ГИС
А***********ев
Оператор принял плату за рассрочку, в итоге через месяц оказалась просрочка, звонишь на горячую линию 10 раз переводят и ниче решить не могут. Не советую данный банк, однозначно

- 13.04.2020
Уважаемый клиент. Позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время и поделились с нами впечатлениями от обслуживания в Альфа-Банке. Для нас очень важно знать мнение каждого клиента о предоставляемых банком продуктах и услугах, ведь это позволит нам находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания. Мы обязательно рассмотрим данную информацию в управление по контролю качества обслуживания, проведем проверку работы этого отделения и при необходимости примем меры, которые помогут улучшить ситуацию. Хочется еще раз поблагодарить Вас за отзыв. Мы уверены, что систематическая работа в этом направлении позволит со временем улучшить качество обслуживания в каждом отделение Альфа-Банка.
... Full review + 1 answer
 Hide review
20.03.2020
2ГИС
Яндекс - 2 last review out of 22
Е**********ин
Для ИП и юридических лиц не советую. В Феврале оформил овеодрафт с лимитом 1190000 руб и заплатил комиссию 1%. Через месяц в одностороннем порядке уменьшили лимит до 30000 руб. В 40 раз!!! Комиссию возвращать не хотят, вопрос никак не решают. Зарабатывают обманывая клиентов. Не рекомендую открывать здесь счёт и тем более овердрафт.
... Full review
 Hide review
31.03.2020
Яндекс
М**********ей
Отличное отделение. За некоторым исключением
... Full review
 Hide review
24.03.2020
Яндекс
Google Maps - 2 last review out of 10
В********ов
норм
... Full review
 Hide review
14.11.2020
Google Maps
С********************************66
Отличный банк. Отличное место!
... Full review
 Hide review
29.06.2020
Google Maps

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner