Альфа-Банк (Пенза, Московская улица, 73) - Reviews

All reviews >> Companies >> Альфа-Банк - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 60
Reviews with answers 4
Last review19:2713.05.2020
 0 reviews
10 reviews
6 reviews
8 reviews
6 reviews
30 reviews
7 1
41 11

Phone: +880 2000000

Address: Пенза, Московская улица, 73

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 60 reviews about company Альфа-Банк, located at Пенза, Московская улица, 73.

Average rating of company 3.7 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 13.05.2016 until 13.05.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 7%.
Company representatives Альфа-Банк you need to reply to customer reviews more often, since only 4 review from 60 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 7
А*************ко
Отвратительное обслуживание, пришёл за картой ушёл без неё. Из-за отношения к клиентам!
... Full review
 Hide review
27.03.2020
2ГИС
А****************ев
Прекрасно обученные сотрудники, которые решают любой вопрос в считанные минуты. Неизменно качественное обслуживание юридических лиц (в моем, по крайней мере случае) уже более трех лет.
... Full review
 Hide review
05.07.2019
2ГИС
Yell - 1 review
V*****la
Сейчас для малого бизнеса и ИП, действует акция в этом банке. Если открыть счет до 12 августа, то получаешь много бонусов. А так как у меня многие мои заказчики пользуются счетами Альфа банка, то и я открыла счет. Удобно, что владельцев небольшого бизнеса, таких как я, обслуживают отдельный менеджер, не нужно стоять очереди с людьми, которые пришли за потребительскими кредитами. Да и снимать, а так же вносить деньги на свой счет могу в банкомате в любое удобное для меня время.
... Full review
 Hide review
30.06.2018
Yell
Яндекс - 2 last review out of 41
М***********ич
Хороший банк, зарплатная карта здесь и кредит одобрили без проблем, удобные банкоматы
... Full review
 Hide review
13.05.2020
Яндекс
Н******В.
Время работы некоторых из оказываемых услуг, отличается от реального времени работы отделения
... Full review
 Hide review
24.04.2020
Яндекс
Google Maps - 2 last review out of 11
Y*********rs
... Full review
 Hide review
10.01.2020
Google Maps
Ю*********ва
Расположение удобное и девушки на приеме грамотные и вежливые. За это 3 звезды. Сервис менеджеры - ужасные работники. Это, видимо, влюбленная пара, которая выполнение своих обязанностей ставит на последнее место, а воркование, заигрывание и хихихаха между собой на первое, даже посередине разговора с клиентом. Сервис-менеджер не объяснял, что делает, ему вообще не до меня было. Только попросил продиктовать номер телефона (таким тоном, будто одолжение делает, в таком ключе был весь его диалог) "номер назовите", назвала первые 4 цифры, не было понятно, записал он их уже или нет, жду пару секунд и слышу от него (с пренебрежением) " это всё?" - абсолютно не тактичное поведение. Люди, работающие с людьми, в таких ситуациях говорят "дальше, пожалуйста", например. Элементарная вежливость отсутствует - не ответили на моё громкое и четкое "До свиданья, всего доброго". Работа сервис менеджерам не интересна, главное - шуточки говорить и смеяться, а "клиент сам разберется как-нибудь что делать, пока мы отлыниваем от работы, веселимся и радуемся жизни". Вопрос, зачем вы держите этих сотрудников? Они портят ваш имидж, они делают список ваших клиентов меньше. При первой же возможности избавлюсь от карты альфабанка, потому что такое низкокачествоенное обслуживание и свинское отношение терпеть не намерена.
... Full review
 Hide review
13.05.2019
Google Maps

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner