Алло потолки (Москва, Алтуфьевское шоссе, 1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Алло потолки - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 2
Reviews with answers 2
Last review16:1610.05.2018
 0 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
2

Phone: +7 495 649-87-22

Address: Москва, Алтуфьевское шоссе, 1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 2 review about company Алло потолки, located at Москва, Алтуфьевское шоссе, 1.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 28.08.2017 until 10.05.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Алло потолки you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 review
Z****c8
Добрый день. Выбрали по интернету данную компанию и сильно ошиблись. Рассчитывали, что за три дня нам сделают потолки в квартире, в итоге растянули на месяц нервотрёпки. Опишу основные недостатки: 1. Не соблюдают договорённости о датах и времени прибытия на объект специалистов. 2. Замерщик и мастер по натяжке потолка - это совершенно два разных человека. Замерщик красиво всё рассказывает, предлагает скидку доп. опции, на данном этапе всё красиво. Но потом приходит (когда ему удобно) мастер, который не знает про зафиксированные договорённости в договоре, кроет замерщика и фигачит как ему видится. Как следствие постоянные бадания с мастером на тему, что мы так договаривались, почитайте договор. Все нервы нам вытрепали. Пример: С замерщиком договорились о карнизе, мастер зашил весь потолок без карниза и говорит: Я конечно могу сделать как вы договаривались, но на потолке останутся следы от монтажа, как вы хотите? 3. Работники требуют доплату за исправление своих косяков. Надо постоянно звонить в офис и ругаться. Если вам попадётся мастер Стефан, то я вам не завидую.

Алло потолки - 11.05.2018
Добрый день! Не могли бы вы указать номер вашего договора или последние 4 цифры вашего контактного номера телефона, с которого вы к нам обращались. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации!

Zodiac8 - 22.05.2018
Добрый день. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Мы полностью с Вами согласны. Руководитель принял решение распустить данную монтажную бригаду и прекратить сотрудничество в связи с данным случаем. Поведение специалиста-замерщика Андрея было его личным решением, и мы с Вами согласны, что это очень плохо, когда люди себе такое позволяют. Обратите внимание, что действительно специалист замерщик и монтажная бригада, чаще всего состоящая из двух человек, это разные люди - это подчеркивает правильный подход компании, т.к. каждый человек должен заниматься своим делом. Рекомендуем избегать вариантов, когда замерщик и мастер установщик в одном лице, это говорит о том, что компания начинающая (новичок) на рынке или же вовсе это частный мастер, что влечет с собой большие риски. Компания готова компенсировать Вам причинённый моральный ущерб. Просим вас связаться с нами!
... Full review + 2 answers
 Hide review
10.05.2018
Yell
k******a5
При заключении договора все прекрасно: "У нас работает много бригад, позвоните за пару дней и вас поставят в график". Заплатила аванс. Договорились на понедельник (28 августа 2017) на 10 часов. Взяла этот день за свой счет. С утра закрыла всю мебель пленкой. Сижу жду. В 10.20 понимаю что чего-то недопонимаю. Звоню в эту контору, которая официально по договору звучит как ООО "Алекс про". Мне обещают перезвонить через минуту. Жду ещё 10 минут. И перезваниваю снова. И так по кругу ещё пару раз. С момента первого "подождите минутку" прошло более 30 минут. Далее спокойным голосом мне начинают внушать что по моей просьбе установку перенесли на вторник (29 августа). Все бы ничего, только 30 августа у меня день рождения. Планировался полный дом гостей после ремонта. Зачем мне натяжники накануне дня рождения, зачем я оформляла понедельник за свой счет? Я пытаюсь объяснить что на меня косяки своих "специалистов" перекладывать не надо, прошу уточнить кто оплатит мне день который я взяла за свой счет. Мне обещают перезвонить. И на этом ВСЁ. Все выглядит так что я в этой истории последнее действующее лицо. Я ни при чем. Я никто. Эту чертову контору вообще не интересует когда мне удобно принять их специалистов. Все будет так как удобно им. Пока писала до меня дозвонился ещё один "специалист". И сказал что они своему специалисту доверяют "зачем ему обманывать?" Значит обманываю я? Спасибо. Предложил взять за свой счет ещё и вторник. А потом я возьму ещё и 30 (потому что в квартире порядок после монтажников навести надо перед приходом гостей), а потом ещё и 1 сентября (потому как на линейку в школу надо). ВСЁ ПРЕКРАСНО. Зачем вообще вы выходите на рынок услуг с целым штатом таких "сотрудников" которые только советы бездарные умеют раздавать??? Советую всем: ИДИТЕ МИМО этой конторы. Пожалейте своё время и нервы На рынке достаточно аналогичных услуг.

Алло потолки - 07.09.2017
Добрый вечер! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Благодарим Вас, что упомянули на других ресурсах положительные стороны нашего сотрудничества, а именно, работу сотрудника отдела «контроля качества», качество материалов и работ. За Вашим номером клиента 12-03 сохранена лояльность. При повторном обращении руководитель дополнительно предоставит Вам хорошую скидку, лично проконтролировав весь процесс. Будем очень рады, если Вы прокомментируете и на этом сайте.
... Full review + 1 answer
 Hide review
28.08.2017
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner