Студия маникюра и педикюра All Nails (Москва, Ярцевская улица, 19) - Reviews

All reviews >> Companies >> Студия маникюра и педикюра All Nails - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 3
Reviews with answers 3
Last review00:0008.09.2019
 0 reviews
1 review
1 review
1 review
0 reviews
0 reviews
3

Phone: +7 495 776-37-90

Address: Москва, Ярцевская улица, 19

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 3 review about company Студия маникюра и педикюра All Nails, located at Москва, Ярцевская улица, 19.

Average rating of company 2.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 29.06.2017 until 08.09.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Студия маникюра и педикюра All Nails you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 3 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 3
М***** *
админ Фатима не может прочитать имя, требует к себе уважение, поучает клиента, лол, вообще))), я специально сделала скрин своей записи и пришла во время, потому что знаю, что они переписывают к другому мастеру постоянно, на мое время взяли клиента, мастер Луиза и другие злобные мастера уже встретили с недовольными лицами. Обвинили меня в том, что я записывалась к другой, переписывая запись прямо при мне, хотя я показала скрин!!! Жесть, естественно, я закатила скандал, потому что только тогда адм ин очнулась и начала реагировать на меня. Луиза может выбирать, кого хочет обслуживать. Просто возмутительно! Они продолжали мне доказывать, что я записывалась к другой, пришлось развернуться и уйти, мастер Луиза продолжала делать ногти другой клиентки, которую взяли вместо меня. Устраивайте скандалы им, этого они боятся больше всего, а ещё обличайте их, чтобы слышал весь этаж, они тогда начинают бегать и пытаться решить ситуацию. – показать

Официальный комментарий заведения - 17.09.2019
Уважаемая Марина, для начала приношу лично свои извинения за произошедшую ситуацию, после Вашего отзыва, открыла онлайн запись и попробовала записаться лично к Луизе, к сожалению в самой программе отразилась моя запись без определенного мастера. Это не вина администратора или мастера, а к сожалению вина программы. Благодаря Вашему отзыву, мы смогли увидеть очевидную проблему нашей онлайн записи, с октября заканчивается наш договоров с ними и благодаря Вашему отзыву, мы уверились, что продлевать ее не будем и перейдём к другому оператору! Так что благодарим Вас за то, что помогаете нам становится лучше – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
08.09.2019
Zoon
Е*****на
Девочки, не советую. Пришла к ним, т.к. сильно прижало, утром позвали на др. а я только вернулась в город, руки ноги ужас, был ремонт. Пришла села, начали делать педикюр, хотя записалась в 4 руки. Пришла еще раз напомнила и цену переспросила. Через 15 минут я спрашиваю, а маникюр будет кто делать, посмотрели на меня как ничего не понимающие, начали искать админа, которая непонятно где была. Сделали мне все. Подхожу на кассу, а мне другую сумму озвучивают сославшись, что мол они еще что-то сделал и.. На следующий день весь маникюр поплыл, один ноготь вообще слез до середины, пришлось переделывать, но уже в другом салоне. Была готова к ним вернуться и не раз, если бы все норм было, а не так. УЖАС! – показать

Официальный комментарий заведения - 13.08.2018
Уважаемая Елена, Вы у нас были 3-го августа? И комплекс у Вас был с покрытием обычным лаком?
... Full review + 1 answer
 Hide review
13.08.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner