Алисавет (Москва, Витте аллея, 2) - Reviews

All reviews >> Companies >> Алисавет - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 177
Reviews with answers 87
Last review19:5612.05.2020
 14 reviews
15 reviews
6 reviews
1 review
7 reviews
134 review
115 4
58

Phone: +880 5559-513

Address: Москва, Витте аллея, 2

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 177 reviews about company Алисавет, located at Москва, Витте аллея, 2.

Average rating of company 4.5 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 12.11.2013 until 12.05.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 49%.
Company representatives Алисавет you need to reply to customer reviews more often, since only 87 reviews from 177 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 115
С***ей
Приветливый персонал.

- 13.05.2020
Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку.
... Full review + 1 answer
 Hide review
12.05.2020
Яндекс
А******З.
Моя кошка упала с 7 этажа, неудачно приземлилась на челюсть. Необходима была операция, иначе кошка не могла есть и пить самостоятельно. С операцией успешно справился Абдуллоев Хушбахт Сатторович. Спасибо ему большое)

- 13.05.2020
Андрей, спасибо за отзыв. Желаем вашей кошке скорейшего восстановления после операции.
... Full review + 1 answer
 Hide review
09.05.2020
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 4
А**********Я.
Очень хорошая клиника. Чисто, врачи вежливые и профессиональные! Есть с чем сравнить!

- 15.11.2020
Александра, благодарим вас за отзыв. Очень рады, что вам понравилась наша клиника. Если вашему питомцу потребуется помощь, обращайтесь к нам, мы всегда готовы вам помочь.
... Full review + 1 answer
 Hide review
07.04.2020
2ГИС
А*********на
В ветеринарную клинику пускают огромных собак без намордника. 25.01.2020 на меня напала собака, когда я одевала бахилы на входе. В переноске у меня была кошка. Женщина , приведшая собаку не могла с ней справиться. Безобразно повела себя администратор. На мою просьбу пригласить старшего администратор хамила. Я написала жалобу в книгу жалоб, пыталась сфотографировать бейджик , чтобы прочесть имя администратора, но администратор стала бить меня по рукам и телефону. Если Вам дороги Ваше здоровье и Ваши животные -не ходите туда иначе будете покусаны Вы и Ваш питомец.

- 02.02.2020
Здравствуйте, Анна! Сожалеем, что у вас осталось негативные впечатление от визита в клинику. Руководство филиала уже в курсе возникшей ситуации, с персоналом проведена беседа. Обещаем вам, что впредь такое не повторится!
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.01.2020
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 58
С*****на
Были в этой клинике много раз. Очень довольны результатом приёма, все быстро и качественно. С душой! Сделали узи, анализы котику. Ушли с поставленным диагнозом и назначенным лечением. Котик идёт на поправку! Ура!!! Врачи — профессионалы, ассистенты- мастера своего дела! Администраторы приветливы, все всегда готовы помочь. С животными только сюда!

Официальный комментарий заведения - 25.02.2020
Здравствуйте, Светлана! Благодарим вас за отзыв. Очень рады, что вашему котику стало лучше. Желаем ему здоровья и только профилактических визитов в нашу клинику.
... Full review + 1 answer
 Hide review
21.02.2020
Zoon
Д****ий
К выбору ветклиники для стерилизации нашей кошки подходили тщательно, прочитали много отзывов о всех клиниках в районе, все обзвонили, проанализировали соотношение цена/качество и в итоге, остановились на ветклинике «Алиса Вет Бутово», как показала практика - зря. Начну с оказания основной услуги, за которой мы обратились — стерилизация кошки. Весь комплекс услуг здесь стоит 6000 стерилизация+600 эхоскрининг сердца+200 обезболивающее для кошки на послеоперационные дни. Сразу скажу, что не понрав илось — в отличие от многих других клиник, здесь не отдают кошку после операции, а «плавно выводят из наркоза и отдают хозяевам в совершенно адекватном состоянии», как нас уверили. По факту же, это сделано для того, чтобы набрать за день побольше кошек/котов на операцию, уложить их по вальерам и по живой очереди их оперировать, с «плавным выводом» в общем кабинете друг на друге в вальерах. Мы ривезли нашу кошку в 11ч, в клинике обещали отдать максимум! в 17ч часов, в итоге приехали мы в 18ч сами, не дожидаясь звонков, т.к. оговоренное время истекло час назад, минут через 15 нам вынесла нашу кошку администратор-кассир, которая и «консультировала» нас по послеоперационным условиям и процедурам. Кошка была в полнейшем неадеквате и за это стало очень обидно, что если нам ее вернули все равно в невменяемом виде, то зачем 7 часов её держали у себя(причину я уже выше описал-чтобы набрать побольше кошек). Операцию ей сделали только! около 15ч дня, судя по звонку хирурга. А звонил он, согласовать расходы по второй услуге за которой мы обратились — наша кошка храмала на заднюю лапу без видимых телесных повреждений, мы попросили посмотреть, что это может быть, вылечить или хотя бы поставить диагноз. По телефону согласовали услуги рентгена за 2700+3 вида «экспресс» анализов крови за 1100 для скорейшего понимания ситуации. По факту же, когда нам возвращали нашу кошку, мы увидели эти услуги только в счёте и в распечатке «экспресс» анализов крови. На наш вопрос, кто может нас по всем анализам(кровь+рентген), которые мы сделали, проконсультировать, девушка администратор сказала, что врач занят, но нам обязательно сегодня позвонит ПО ТЕЛЕФОНУ! и все расскажет. Естественно, такой вариант нас не устроил, потому что, когда сдаешь «экспресс» (не просто так в ковычках) анализы, которые тебе сказали сделать врачи, а потом только платишь за них и ожидаешь звонка — это не нормально, но администратор нам только предложила на это ждать врача неизвестно сколько по времени с кошкой в невменяемом состоянии на руках. Мы уехали, за все заплатив, ожидая звонка… Конечно же нам никто в этот день не позвонил, потому что врач был занят другими операциям и не известно, сколько бы наша кошка у них ещё могла находиться, если бы мы сами за ней не решили приехать. (хотя жена и звонила в клинику вечером и говорила, что мы не спим и ждём звонка по поводу лапки). Врач позвонил на следующий день, толком не объяснив, что в итоге с лапой у нашей кошки и как лечить, поэтому мы договорились, что мы с самого утра пораньше приедем (чтобы было меньше пациентов) через неделю посмотрим на рентген и заодно заберём наш Ветпаспорт, который нам забыли вернуть. Жирную неприятную точку поставил этот визит. Также ничего ясного по лапе нам не сказали, что это, как лечить и тд. Мы ВПЕРВЫЕ посмотрели рентген, нам отдали паспорт, мы ушли. На выходе «за услуги повторного приема врача» с нас еще потребовали +1500, о чём ранее никто не предупреждал, да и за что с нас было брать деньги, если в первичной консультации в анализах нам отказали из-за занятости врача и никто не предупредил, что за вход в кабинет за своими анализами и паспортом возьмут такие деньги!!! Возмутительное отношение к животным и их хозяевам я увидел в Алиса Вет Бутово, просто идёт сбор денег на пустом месте. Не рекомендую выбирать эту клинику для посещения. – показать

Официальный комментарий заведения - 11.02.2020
Здравствуйте, Дмитрий! Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о работе нашей клиники. В день, когда была назначена операция вашей кошечке, к нам поступил экстренный пациент с необходимостью реанимации. Экстренные пациенты принимаются вне очереди. Врачи не смогли к вам выйти и оперативно ответить на ваши вопросы. По поводу лапы вам предоставили консультацию длительностью от 30 минут, которая оплачивается согласно нашему прейскуранту. Если вы не довольны качеством консультации и у вас остались вопросы, напишите на почту alisavet@list.ru — мы уточним информацию для вас. – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
10.02.2020
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner