Alavann (Москва) - Reviews

All reviews >> Companies >> Alavann - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 267
Reviews with answers 129
Last review15:0007.10.2020
 1 review
15 reviews
5 reviews
7 reviews
13 reviews
226 reviews
54 1
210 2

Phone: +7 495 128-93-98

Address: Москва

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 267 reviews about company Alavann, located at Москва.

Average rating of company 4.6 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 16.05.2017 until 07.10.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 48%.
Company representatives Alavann you need to reply to customer reviews more often, since only 129 reviews from 267 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 54
К******К.
Не продуманная конструкция Навесного шкафа Lana 55. Если в любом случае нужно будет сверлить в шкафу два отверстия для винтов, почему их сразу аккуратно не сделать на заводе? Есть и диугие мелкие замечания. Сервис на хорошем уровне.

- 22.05.2020
Уважаемый клиент, благодарим Вас за отзыв. В связи с тем, что шкаф Lana 55 является шкафом-перевертышем с возможностью двусторонней установки открывания дверцы, отверстия не делаются заранее, чтобы у потребителя была возможность самостоятельного выбора стороны открывания шкафа. Наша команда технических специалистов наоборот продумала данный шкаф таким образом, чтобы не было лишних отверстий, которые могут портить внутренний вид шкафа. С уважением, Команда ALAVANN
... Full review + 1 answer
 Hide review
17.05.2020
Яндекс
А************ов
Покупали стол с тумбой и раковиной под стиральную машину. Все подошло идеально. Детали продуманы до мелочей. Смотрится современно. Изготовлено качественно.

- 22.05.2020
Уважаемый Алексей, Благодарим вас за положительный отзыв. Мы искренне рады, что клиенты довольны нашей продукцией. Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине. С уважением, компания ALAVANN
... Full review + 1 answer
 Hide review
14.05.2020
Яндекс
2ГИС - 1 review
А***************ин
Отличный производитель, качественная мебель, особенно зеркала и экраны под ванну
... Full review
 Hide review
03.07.2018
2ГИС
Яндекс Маркет - 2 last review out of 210
И****ья
Достоинства: Внешний вид и выбор продукции. Недостатки: Плохое качества комплектующих из которых подсветка перестала включаться через 1.5 года. Комментарий: Приобрел зеркало с подсветкой Bella Lux 60 производства Alavann в марте 2019, в сентябре 2020 перестала включаться подсветка. На сайте заявляют 50000 часов бесперебойной работы. Работало 1.5 года, это примерно 571 день, 571*24 = 13704 часа, а этого времени отработало "дай бог" 10% времени примерно 1370 часа. При обращение к производителю предлагают отремонтировать за собственный счет, т.к. гарантия только 1 год. Будьте внимательны при заказе, возможно, не отработает заявленный срок из-за использования некачественных комплектующих.

- 10.11.2020
Илья, добрый день! Действительно, на нашем сайте написано, что подсветка может бесперебойно работать до 50 000 часов при минимальном потреблении электроэнергии. Мы не можем обозначить точных цифр, так как срок службы изделия зависит от совокупности различных факторов в процессе эксплуатации. Вы правы, заявленная гарантия на изделие - 1 год. Это отражено в карточке товара на сайте, а также в гарантийном талоне изделия, который Вы получили вместе с товаром при покупке. В рамках этого периода, мы готовы предоставить гарантийный ремонт. По истечении срока, ремонт производится покупателем за свой счет. По факту Вашего отзыва, мы инициируем дополнительную проверку отдела контроля качества продукции. Благодарим за обратную связь!

Илья - 10.11.2020
Проблема была в блоке питания светодиодной ленты, при замене на новый с аналогичными параметрами работоспособность подсветки восстановилась. Блок питания, который вышел строя - марки Eleganz. Жду от вашей фирмы маленький презент для того, чтобы изменить мнение об Алаван, опять на положительное.

- 10.11.2020
Илья, спасибо за подробное описание проблемы! Должны вам сообщить, что в рамках оптимизации производства зеркал с подсветкой, блоки питания данной марки уже не используются. Ваш отзыв подтверждает, что наши коллеги приняли правильное решение. В качестве благодарности, мы хотели бы возместить Вам затраты на приобретение блока. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону для уточнения деталей +7 (495) 128-93-98
... Full review + 3 answers
 Hide review
07.10.2020
Яндекс Маркет
С***С.
Достоинства: дизайн Недостатки: Очень большое разочарование в качестве данной мебели!!! Разбухла через два!!! месяца эксплуатации. Производитель гарантию на это не распространяет. Типа протирайте от воды каждый раз после использования, но конструкция данной мебели такая, что это иногда физически невозможно. Не ведитесь на дизайн, так как через два месяца тумба потеряет свой эстетический внешний вид.

- 10.11.2020
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Долговечность мебели, в особенности мебели для ванных комнат, действительно, напрямую зависит от качества эксплуатации. Мы готовы разобраться и предложить лучшее решение в сложившейся ситуации. Уточните, пожалуйста, номер накладной для идентификации заказа.
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.09.2020
Яндекс Маркет

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner