Агентство недвижимости Арендафон (Санкт-Петербург, Каменноостровский проспект, 62, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Агентство недвижимости Арендафон - Reviews
Total reviews 35
Reviews with answers 34
Last review00:0022.07.2019
0 reviews
14 reviews
0 reviews
1 review
1 review
19 reviews
20 15

Phone: +7 812 448-38-68

Address: Санкт-Петербург, Каменноостровский проспект, 62, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 35 reviews about company Агентство недвижимости Арендафон, located at Санкт-Петербург, Каменноостровский проспект, 62, 1 этаж.

Average rating of company 3.3 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 25.03.2011 until 22.07.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 97%.
Company representatives Агентство недвижимости Арендафон you need to reply to customer reviews more often, since only 34 review from 35 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Yell - 2 last review out of 20
A**********va
Снимала квартиру два года назад, сегодня ее принимал риелтор - Илья (так как владелец живет в другом городе). Вел себя по-хамски, депозит вернули только частично под какими-то абсурдными предлогами (наличие льда в морозильной камере). Обещанную при заключении договора "бесплатную" уборку решили выполнить за мой счет. На мои возражения никак не отреагировали. Очень неприятно.

Денис Миронович - 21.09.2018
Здравствуйте! Меня зовут Денис, я руковожу компанией Арендафон. Илья у нас не работает полгода уже. Позвоните, пожалуйста, к нам в офис по номеру 448-38-68. Мы постараемся помочь вам и решить ситуацию всеми доступными нам средствами.

olgazir25 - 06.07.2020
Денис, добрый день! Звоню на этот номер и по 10 минут в режиме ожидания, никто не берет трубку. Как с вами связаться?

olgazir25 - 06.07.2020
Добрый день! Возможно, все операторы в текущий момент заняты. Приносим свои извинения. Если ваш вопрос еще актуален, напишите нам в чат на сайте https://arendafon.ru/
... Full review + 3 answers
 Hide review
20.09.2018
Yell
A**********ng
Жулики. пытались сдать чужую квартиру за 100% коммисию. Потом когда дело дошло до регистрации сказали что не будут регистрировать. Потом только стало ясно что и агент и "владелец" в доле с развода. 2 месяца спустя квартира так и стоит на всех объявлениях.

Арендафон - 13.12.2017
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Не совсем понятно, что значит чужая квартира. Регистрация делается всегда на усмотрение собственника, агентство таких полномочий не имеет. Пришлите, пожалуйста, адрес квартиры и ФИО агента для того, чтобы разобраться с этой ситуацией.
... Full review + 1 answer
 Hide review
13.12.2017
Yell
Zoon - 2 last review out of 15
П****тр
Мой отзыв относится к конкретному сотруднику — Юлия Капуста. В целом к Агентству вопрос только один: какую Вы проводите работу со своим персоналом? Юлия «презентовала» мне квартиру в апреле 2018 г. Квартира в новом, хорошем доме, с обычным ремонтом (для сдачи). Презентовать там нечего в целом. Я сам ее нашел и был абсолютно теплым входящим клиентом для Юлии. Сняли, заплатили Юлии за «работу» 50% комиссии. Съехали с квартиры 21/07/2019 г. О чем поставили в известность Юлию 08/07/2019 г. С тех пор он а не удосужилась сделать ровным счетом ничего. Ни подготовить доп о прекращении договора, ни назначить встречу с собственником. Зато Юлия постоянно спорит с клиентом, навязывает свое мнение. Всегда перебивает во время разговора. Общаться с таким менеджером нет абсолютно никакого желания. Таки образом накладывается и негатив на компанию, в целом. У меня большая просьба к руководству: по возвращению сотрудницы из отпуска, в который она сильно торопилась, что передала (аллилуйя) нас другому менеджеру, провести для Юлии тренинг по клиентоориентированности, ведению переговоров и переписки. Всем желаю собственное жилье рядом с заливом) – показать

Официальный комментарий заведения - 18.06.2020
Петр, добрый день!Петр, приносим свои искрение извинения. Это не допустимо, чтобы агент хамил и вел себя не прилично. Мы провели работу с Юлей. Хотим вас заверить, что подобная ситуация не повторится.

Петр - 19.06.2020
Недопустимо и неприлично — пишется слитно. Спасибо за Оперативную ОС
... Full review + 2 answers
 Hide review
22.07.2019
Zoon
М***на
Спасибо большое! Долго не могли сдать квартиру, а как обратилась в агенство, то нашли клиентов за неделю

Официальный комментарий заведения - 03.09.2020
Здравствуйте, Марина! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку наших услуг. Будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем!С уважением, Компания «Арендафон»8 812 448 38 68 info@arendafon.ruarendafon.ru
... Full review + 1 answer
 Hide review
21.12.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating