АЦ Космонавтов (Екатеринбург, проспект Космонавтов, 6) - Reviews

All reviews >> Companies >> АЦ Космонавтов - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 86
Reviews with answers 1
Last review19:3025.10.2020
 0 reviews
9 reviews
0 reviews
2 review
9 reviews
66 reviews
4 82

Phone: +7 343 235-25-25

Address: Екатеринбург, проспект Космонавтов, 6

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 86 reviews about company АЦ Космонавтов, located at Екатеринбург, проспект Космонавтов, 6.

Average rating of company 4.4 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 23.11.2016 until 25.10.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 1%.
Company representatives АЦ Космонавтов you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 86 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 4
А************ва
Добрый день! Приобрели машину у данного официального дилера в декабре 2019 г. Авто с пробегом Ауди а4 2014 г 64000 пробег. Были просто в восторге, хотелось петь и плясать.....но самое страшное.. но...мы узнали через 7 месяцев! Эту машину хвалили все.... и менеджер по продаже подержанных автомобилей Максим и по продаже новых машин Алексей и все хотели ее взять себе.., но появились два доверчивых человека (другие слова не пропустят) ..... я и мой муж. Взяли 50% стоимости в кредит 50% трейд-ин. И вот проехав на этой идеальной машине 7 месяцев и 10000 км, нам надо делать ремонт двигателя. Двигателя ... карл .... двигателя. Ремонт стоит от 100 000 до 250 000р, как пойдёт! При покупке машина прошла все проверки в центре, ничего серьезного по проверкам не было. Есть акт проверки, но в нем не слова о двигателе.... но 10000 км просто были для машины невыносим ударом. Как мне сказали в отделе по работе с клиентами, да Вы сломали машину, мы Вам отдали полностью исправную. И все, мы просто попали на деньги... и на большие. Вот вопрос это, что за проверка машин там такая, что не смогли выявить неполадки в двигателе! Или просто надо было продать, перед Новым годом, для годовой премии, ну и просто избавиться от неё. Вообщем очень не красиво продавать машины не проверенные, ну или проверенные в очень низком качестве. Руководство на контакт не идёт! Работают через посредников, которые не за что не отвечают, просто доносят данные от руководства! Машину конечно мы из из сервиса забрали... потому что доверия этой конторе (по другому неназвать) нет. Сделают так, чтобы через 10000 км мы вернулись снова. При этом дают гарантию 2 года только на деталь! А на техобслуживание и на ремонт 20-30 дней! Сколько стоит только одна работа без деталей, на которую гарантия 30 дней Вы даже не представляете. Вывод один будете брать у них машину, будьте бдительны и внимательны! Проверяйте машины полностью! Они ответственность не за что не несут!
... Full review
 Hide review
18.07.2020
2ГИС
А*************ов
Не знаю, какой уровень технического обслуживания... НО уровень клиентского сервиса оставляет желать лучшего! Хотел записаться на ТО автомобиля, дважды звонил, каждый раз голос администратора сообщает, что ВСЕ специалисты заняты и спрашивает номер телефона, обещая, что обязательно перезвонят. Результат - не перезвонил никто за целый день. Видимо правило "Думай о заказчике" здесь не работает. Записался к конкурентам, которые оказались более клиентоориентированы.

- 25.06.2020
Добрый день, Александр Сивков! Приносим Вам свои извинения и сожалеем, что у Вас остались неприятные впечатления после обращения в наш дилерский центр. Мы изучили историю входящих звонков и вынуждены констатировать, что Мастер-консультант не смог до Вас дозвониться. Мы уделим большее внимания в предоставлении обратной связи и обязательно учтем Ваше замечание в будущей работе. Благодарим Вас за предоставленный отзыв, Вы даете нам возможность быть лучше, отмечая возникающие недоработки при обслуживании. С уважением, Ваш АЦ Космонавтов.
... Full review + 1 answer
 Hide review
23.06.2020
2ГИС
Яндекс - 2 last review out of 82
С*****************на
Проходила недавно ТО, все норм
... Full review
 Hide review
25.10.2020
Яндекс
i****i.
искал новую Q7 sport ,в белом либо сером цвете,Позвонил в Ац Космонавтов,по наличию не было,предложили подождать,машина была в пути.Внес предоплату 100т.р,через две недели позвонили сказали машина пришла!Оплатил безналом на счет,через два дня забрал!все ок!работал с менеджером Юлия Макарычева,рекомендую!сам из Красноярска.
... Full review
 Hide review
21.10.2020
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner