Name: Абт на Волжской
Rating: 4.0

Yell - 2 last review out of 7

v********fa

Очень не рекомендую при заказе кухни связываться с фирмой АБТ. Начну с того, что у них нет работающих номеров телефонов, факса и адреса. Моя история такая. Договор на кухню заключался в офисе на Каширском шоссе 7 апреля 2014 года. По договору передача товара должна была производиться 23 апреля, сборка, 24. Сегодня, 6 июня, мне наконец довезли и дособрали кухню. В процессе сборки выяснилось, что менеджер Алла неправильно выписала мне 1 шкаф (45 см вместо 50). Кроме этого, привезли фасады неправильного цвета (по договору Бук Тироль Светлый, а мне привезли клен или что-то желтое) и привезли сушку неправильного размера (40 вместо 45). В тот день Аллы на месте не оказалось, а второй сотрудник офиса на Каширке отказался со мной разговаривать - БРОСИЛ ТРУБКУ. Сборщик Андрей при мне позвонил на завод Сергею, который вежливо уверил меня в том, что они все исправят. После майских праздников мне позвонил Сергей и сказал, что мне привезут кухню 13 мая. 13 мая позвонил и сказал, что они “ЗАБЫЛИ изготовить шкаф” и сделают его “ЗАВТРА” (то есть 14 мая). 14 мая мне никто не позвонил, 15 я позвонила сама Сергею, он не взял трубку. 21 мая, я дозвонилась до менеджера Аллы, которая, не дослушав меня, начала мне хамить, обвинять в том, что у меня маленькая кухня. Говорила о том, что “зря я взяла ваш заказ”, “вы со своей кухней обошли весь район, никто не взялся делать вам кухню, а я пошла вам навстречу” и т.п. неприятные слова. Разве так разговаривают с клиентом? Разве это она пошла мне навстречу? Кроме этого, она начала валить всю вину на фабрику, на сборщиков, на меня, в общем, на всех подряд. На мою просьбу дать контакты руководства отказала. К слову сказать, я выбрала эту фирму, потому что 3 года назад уже делала заказ, и меня устроила кухня и качество обслуживания. Очень жаль, что с тех пор все изменилось. Единственный адекватный человек в компании - сборщик. Благодаря ему, мне все-таки все сделали.Подумайте 100 раз, прежде чем к ним обратиться. Экономия по сравнению с приличной фирмой получится максимум 10 000 рублей. Нервов было потрачено очень много. Надеюсь, мой отзыв окажется полезным кому-то.

... Full review

Hide review

07.06.2014
Yell

r*******va

Если заказываете мебель, уточняйте, что именно вы хотите получить на выходе и как можно более подробно, чтобы не возникло, как в случае со мной, недопониманий. В принципе все не так страшно, как вы наверняка подумали )). Заказывала кухонный гарнитур в салоне кухни АБТ в Люблино. Замерщики тщательно обмерели стены, потолки... Потом в салоне с менеджером Игорем составили дизайн-проект, он рассчитал стоимость кухни. Вроде бы, все так, как я хочу. В момент замера у меня стояла старая кухонная плита, которую я хотела заменить, причём на более большую. Я сказала об этом Игорю, он сказал «да-да», и видимо пропустил мимо ушей, Потому что, когда стали устанавливать кухню (у меня уже стояла новая плита) – шкафчики упираются в стенку и не влазят. Пришлось опять вызывать Игоря и объяснять ситуацию, мол, я»я Вас же предупреждала». На что он ответил, что он совсем забыл и что это его вина – через две недели сделают новые шкафчики. Сделали,.. только через две с половиной недели – я уже цепляться к просрочке сильно не стала: бывает всякое, да и качество кухни было очень хорошее.

... Full review

Hide review

06.03.2012
Yell

Абт на Волжской (Россия, г Москва, ул Люблинская, д 59) - Reviews

Company audit for business owners

Абт на Волжской (Россия, г Москва, ул Люблинская, д 59) - Reviews

Company audit for business owners

Fill out the form below