585*Золотой (Нижний Тагил, Юности, 16) - Reviews

All reviews >> Companies >> 585*Золотой - Reviews
Total reviews 4
Reviews with answers 4
Last review16:4709.11.2019
0 reviews
0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
3 review
1 3

Phone: +880 5555-585

Address: Нижний Тагил, Юности, 16

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 4 review about company 585*Золотой, located at Нижний Тагил, Юности, 16.

Average rating of company 4.2 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 23.06.2018 until 09.11.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives 585*Золотой you need to reply to customer reviews more often, since only 4 review from 4 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
2ГИС - 1 review
A************ko
17 мая мной была приобретена золотая цепь, в подарок. Так получилось что подарок не подошёл. Обратилась в службу поддержки по горячей линии где менеджер сказал, что я могу вернуть изделие в течение 30 дней со дня покупки, если изделие надлежащего качества, не имеет следов носки и сохранены бирка и чек, после чего обратилась в сам магазин, на Юности 16 где менеджеры мне сказали, что изделия возврату не подлежат! Только после того как я сказала, что на горячей линии мне сказали обратное, менеджер решила уточнить этот вопрос. Заполнили заявление на возврат, изделие сфотографировали и отдали обратно и сказали позвонят как будет принято решение о возврате. Само заявление рассматривается в течение 7 дней, позвонили мне уже на следующий день с самого утра и сказали что пришёл отказ, по причине того, что товар «надлежащего качества и не имеет никаких дефектов», хотя на горячей линии мне сказали, что примут изделие только в таком состоянии!!! В итоге снова звонок на горячую линию, так как мы договаривались с менеджером, что я позвоню в случае отказа, менеджер снова повторил все требования к возвращаемому изделию и сказал, что если ответ пришёл в письменном виде, то они уже ничего не могут поделать) После этого позвонила в магазин, там мне сказали, что нет у них никакого письменного ответа, все ответы приходят на электронную почту! И только после моего требования предоставить письменный ответ, менеджеры попросили юриста отправить письмо почтой на мой домашний адрес! Как и требовалось ожидать каждый сваливает ответственность на другого! И менеджеры к сожалению улыбаются и радостно беседуют только когда приходишь за покупками, а когда дела доходит до возвратов, скалятся и даже не пытаются хоть как то оказать содействие) Отличная компания!

- 22.05.2019
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Для уточнения подробностей просим вас связаться с нами по email: 585@zolotoy.ru или по бесплатным номерам горячей линии "585*Золотой": 8 800 5555 585 или *585, с мобильного.
... Full review + 1 answer
 Hide review
21.05.2019
2ГИС
Google Maps - 2 last review out of 3
M*************va

- 11.08.2023
... Full review + 1 answer
 Hide review
09.11.2019
Google Maps
Н*************ва

- 11.08.2023
... Full review + 1 answer
 Hide review
06.01.2019
Google Maps

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating